to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Cizre yetkili servisiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kombimin basıncı gün içinde 2–3 defa düşüyor, sürekli basınç ayarı yapmak zorunda kalıyorum ve kombi duruyor. Bunun üzerine Perşembe günü arıza için servisle görüştüm. Önce arıza kaydı oluşturdum, ancak servis “geleceğim, arıza kaydına gerek yok” diyerek kaydın iptal edilmesini söyledi, ben de iptal ettirdim.
O günden bu yana servisin gelmesini bekliyorum fakat gelmiyorlar, telefonları da açmıyorlar. WhatsApp üzerinden yazıştığımız yetkili kişi, kombiye gelip bakmadan sürekli kombinin bozuk olduğunu söyleyip gelmesi halinde 850 lira ücret alacağını belirtiyor, ancak ben “parayı vereceğim, yeter ki gelin” dememe rağmen ısrarla ilgilenmiyor ve sadece hazır mesajlar gönderiyor.
Kombim basınç sorunu nedeniyle sağlıklı çalışmıyor ve her gün tekrar tekrar uğraşmak zorunda kalıyorum. ECA’nın bu yetkili servisinin ilgisizliği ve gelmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yetkili servisin en kısa sürede adresime gelerek kombimin arızasını tespit edip gerekli tamiratı yapmasını ve bu ilgisiz tutumla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
ECA marka Premix kombim 26 Aralık cuma günü arıza yaptı ve yaşadığım süreç artık sınırları zorlayan bir soruna dönüşmüş durumda. İlk arıza kaydımda bana iki gün içinde servis geleceği söylendi, ancak servis ancak üç gün sonra gelebildi. Gelen ekip arızayı gideremedi, sorunu çözemeden evden ayrıldı v...
ECA marka kombimin ürün kartı yandı ve cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servisin parça temini sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 30 Kasım 2025 tarihinde arıza için servis kaydı açıldı, ürünün kartının yandığı söylendi ve bu parça için 5.750 TL ödeme yaptım. Yetkili servis kartı...
ECA Citius Premix model kombim yaklaşık 1,5 haftadır arızalı. Kombi hata kodu veriyordu, gelen servis görevlisi anakartın arızalı olduğunu söyledi ve ...
ECA kombiden ötürü daha önce de şikayette bulunmuştum, şikayet edince servis gelip sıkıntıyı çözmüştü. Kombimiz yine arıza yapıyor. Bu defa sıcak suyu açtığımızda hataya geçiyor. Yapmam gerekeni yapıp Çorum yetkili servis m*** ü****ulaştım durumu izah ettim. Bana geri dönüş yapmadı, telefonlarımı aç...
ECA marka kombiyi 12.12.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldık. Kombiyi açmak için servis 30.12.2025 tarihinde eve geldi ancak cihazın arızalı olduğunu, bir parçanın değişmesi gerektiğini söyleyip işlemi tamamlamadan ayrıldılar. O günden bu yana yaklaşık bir haftadır ne sıcak suyumuz var ne de ısın...
Yorumlar