Günlük 10 Arıza Kodu Veren Kombi İçin Değişim Talebi
ECA Citius Premix kombiyi yaklaşık 1 yıl önce aldım ve cihazı aldığım günden beri günde 10 kez arıza kodu veriyor. Kombi sürekli arızaya düştüğü için hem ısınma hem de kullanım suyu konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte defalarca ECA yetkili servisi çağırdım. Servis her gelişinde gereksiz parça değişimlerine yöneldi, ancak yapılan bu işlemlere rağmen sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi ve cihaz arıza vermeye devam ediyor. Sürekli servis, sürekli arıza kodu ve buna rağmen sonuç alınamaması artık katlanılamaz bir hale geldi.
Bu nedenle, sürekli arıza veren ve bir yıldır sorunu çözülemeyen bu kombinin, ayıpsız ve sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
ECA Citius Premix Kombi Sürekli Arıza Veriyor Ve Mağdur Ediyor

ECA citius Premix kombim var ve aldığımdan beri defalarca arıza verdi. 2-3 kere İçinden sular aktı ve defalarca arıza kodları verdi. Sıfır aldığım bir üründen sürekli sorun yaşamak kabul edilemez. Şimdi de kombim önce A03, C81 ve A80 kodları veriyor, çalışmıyor. Kışın ortasında ufak çocuğumla yaşadı...
Kombim Arızalandı Bir Haftadır Isınamıyor Ve Sıcak Su Kullanamıyorum

ECA Citius Premix kombim cumartesi gününden beri e05 arızası veriyor ve çalışmıyor. Bu nedenle evde ne ısınma sağlayabiliyorum ne de sıcak su kullanabiliyorum. Sorun ortaya çıkar çıkmaz yetkili servise başvurdum. Servis, cihazda arızalı parça olduğunu, yedek parçanın temini için ise en az 1 hafta b...
Sıfır Kombi İlk Günden Arızalı Çıktı Değişim Talebim Reddedildi

18 Ekim'de ECA Citius Premix kombi, ilk kurulumda arızalı çıktı. Cihaz su kaçırdı ve sigortayı attırdı. Sıfır bir ürünün daha ilk günden arızalı olması kabul edilemez. Bu kadar yüksek bedel ödeyip, güvenerek aldığım bir markadan böyle bir sorun yaşamak büyük bir hayal kırıklığıdır. Hem yerel servis...
Kombim Her Yıl Aynı Arızayı Veriyor, Kronik Sorun Çözülmüyor
27.03.2023 tarihinde ECA Citius Premix marka ve modelde bir kombi satın aldım. 02.06.2023 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı ve 15.12.2023 tarihinde aktif olarak kullanmaya başladım. Kombim, 03.08.2024 tarihinde sürekli çalışıp ses yapmaya başladı. Yetkili servisi aradığımda gelip ...














Yorumlar