to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Citius Premium kombim 4 gündür arıza kodu veriyor ve evim buz gibi olmasına rağmen sorunum bir türlü çözülmedi. Konya Karatay’daki adrese bağlı olarak yetkili servisi toplam 3 defa aradık, sadece 1 kere geldiler. Geldiklerinde arızayı giderdiklerini söyleyip gittiler ancak kombi yaklaşık yarım saat sonra tekrar aynı şekilde arıza kodu vermeye başladı.
Telefonla görüştüğümde ise arızayı tarif etmemi isteyip, sorunu bana uzaktan yaptırmaya çalıştılar. Bu süreçte ne doğru düzgün bir onarım yapıldı ne de kalıcı bir çözüm sunuldu. 4 gündür evde ciddi şekilde üşüyoruz, hasta olduk, buna rağmen hâlâ çalışan, güvenilir bir servis hizmeti alamıyoruz.
Kombimin arızasının yetkili servis tarafından yerinde ve kalıcı şekilde giderilmesini ve bu sorunla ilgili sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
ECA Proteus model kombimiz iki gün önce bozulduğu için yetkili servisi aradık. Servis eve geldiğinde, gider borusunda su biriktiğini ve bu yüzden kombinin arada durma sorunu yaşadığını söyledi; kombide bir arıza olmadığını belirtti. Garanti kapsamında olmasına rağmen boruyu söküp işlem yaptı ve bu i...
ECA Premix kombim yaklaşık iki haftadır sürekli arıza veriyor. Bazen suyu ısıtmıyor, bazen petekler yanmıyor, zaman zaman da basınç düşüp hata veriyor. Kışın ortasında bu sorunlar yüzünden evde ısınamıyoruz ve ailemle birlikte ciddi şekilde mağdur olduk. Defalarca kez yetkili servisi aradım, yaklaş...
Kastamonu’da yaşıyorum ve ECA. Citius Premix kombim sıfır olarak takılalı sadece 1,5 ay olmuşken arızalandı. 07.12.2025 tarihinde yetkili servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bugün 17.12.2025 ve aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi, kombi çalışmıyor. Bu süreçte komb...
Manisa Yunusemre’de bulunan yetkili ECA servisine 22.11.2025 Cumartesi sabahı ECA Citius Premix kombim için arıza kaydı açtırdım. Arıza kaydım 0 (552*********75 numarası üzerinden bulunuyor. Kombim bar ayarındaki sorun sebebiyle petekleri ısıtmıyor, cihaz sıcak yapmıyor ve evde soğukta kalıyoruz. B...
Yorumlar