to read complaints and reviews, or file yours.ECA Proteus Premix Kombide D1 Ateşleme Hatası Ve Ücretsiz Garanti Servisi Talebi
ECA Proteus Premix kombimizi yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Son 2 gündür cihaz sürekli arıza uyarısına geçiyor ve ekranda d1 ateşleme hatası veriyor. Kombi çalışsa bile kısa süre sonra tekrar arızaya düşüyor.
Bu nedenle yetkili servis çağırdım. Gelen servis görevlisi su filtresini değiştirdi ve bana bu filtrenin toplatılması gerektiğini, bu nedenle değişim yapıldığını söyledi. Ayrıca benden kombinin periyodik bakımı için de ücret talep edildi. Buna rağmen yapılan işlem sonrasında kombi aynı şekilde d1 hatası vermeye devam ediyor ve sorun çözülmedi.
ECA’nın kombiyi detaylı şekilde inceleyerek arızanın gerçek nedenini tespit etmesini ve bu sorunun garanti kapsamında, benden ek bir ücret talep edilmeden kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Bana herhangi bir belge verilmedi
Sayın Meryem O. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
