to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Proteus Premix kombimizi yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Son 2 gündür cihaz sürekli arıza uyarısına geçiyor ve ekranda d1 ateşleme hatası veriyor. Kombi çalışsa bile kısa süre sonra tekrar arızaya düşüyor.
Bu nedenle yetkili servis çağırdım. Gelen servis görevlisi su filtresini değiştirdi ve bana bu filtrenin toplatılması gerektiğini, bu nedenle değişim yapıldığını söyledi. Ayrıca benden kombinin periyodik bakımı için de ücret talep edildi. Buna rağmen yapılan işlem sonrasında kombi aynı şekilde d1 hatası vermeye devam ediyor ve sorun çözülmedi.
ECA’nın kombiyi detaylı şekilde inceleyerek arızanın gerçek nedenini tespit etmesini ve bu sorunun garanti kapsamında, benden ek bir ücret talep edilmeden kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Bana herhangi bir belge verilmedi
ECA Proteus Premix marka kombimizi kaliteli olduğu için tercih ettik. Ancak cihazı aldığımız ilk günden bu yana sürekli hava basınç dengesizliği ve su kaçırma sorunları yaşadık. Sorunlar hiç bitmedi, her seferinde farklı parçalar değiştirildi fakat asıl problem olan tankla ilgili hiçbir kalıcı çözüm...
Manisa Akhisar’daki sıfır aldığımız dairemizde, sıfır olarak takılı olan ECA Proteus Premix kombi, 29 Kasım 2025 tarihinde ilk kez yetkili servis tarafından açılıp çalıştırıldı. Ancak 10 Aralık’ta kombi e82 arızası verdi ve bunun üzerine servis talebi oluşturduk. Gelen servis, kombideki bir parçayı...
ECA Proteus model kombimiz iki gün önce bozulduğu için yetkili servisi aradık. Servis eve geldiğinde, gider borusunda su biriktiğini ve bu yüzden kombinin arada durma sorunu yaşadığını söyledi; kombide bir arıza olmadığını belirtti. Garanti kapsamında olmasına rağmen boruyu söküp işlem yaptı ve bu i...
ECA marka kombim yaklaşık 1 senedir belirli aralıklarla e2 hatası veriyor. Reset attığımda geçici olarak düzeliyor ancak bir süre sonra aynı hata tekr...
ECA. Proteus Premix marka kombi aldım... Garantisi 2 yıl daha var. Arıza verdi ve bir türlü gideremedik. Yetkili servisi aradım fakat pompa sıkışmış garanti kapsamına girmiyor dedi ve 320 TL. Bakım ücreti istedi. Ben de ECA Çağrı merkezini aradım. Onlar da çevresel faktörlerden dolayı arızanın olduğ...
Yorumlar