to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Proteus kombimle yaklaşık 5 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk olarak kombi çalışmasına rağmen musluklardan sıcak su gelmemeye başladı, buna karşılık petekler ısınıyordu. Yetkili servisi aradım ve gelen servis, sorunun çözümü için anakartın değişmesi gerektiğini söyledi.
Ertesi gün yeniden sorun yaşadım, bu kez petekler hiç ısınmıyor, buna karşın sıcak su geliyordu. Servis tekrar geldi ve bu sefer de şofben türbininin değişmesi gerektiğini belirtti. Kısa süre içinde iki kez servis gelmesine ve farklı teşhisler konulmasına rağmen sorunlarım net ve kalıcı şekilde giderilmedi.
Bu süreçte yetkili servise toplamda 5.800 TL ödeme yaptım ve telefonuma servisle ilgili kayıt numarası benzeri mesajlar gönderildi. Ödeme yapmama ve iki kez servis gelmesine rağmen hâlâ kombimi sorunsuz şekilde kullanamıyorum.
ECA'dan ve yetkili servisten, kombimin detaylı ve doğru şekilde incelenerek sorunun kesin ve kalıcı olarak çözülmesini, gereksiz masraf çıkarılmadan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 yıllık ECA Proteus kombim suyu ısıtmamaya başladı, e5 hatası veriyor ve alev yanmıyor. Bu nedenle evde sıcak suyum yok ve mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de arızalanmıştı. Yeni kombinin bu kadar sık arızalanması ve onarım sürecinde yaşanan mağduriyetler için şikayetçiyim. 14 Aralık Pazar...
ECA Proteus Premix kombimiz daha 20 ay bile olmadı ama verdiği arızalar bizi gerçekten bıktırdı. Kronikleşmiş arızaları var diye düşünüyorum ve tabii ki bu konuda yasal haklarımı kullanacağım, gerekli yerlere mağduriyetimi bildireceğim. Şu an oluşan problem yaklaşık 2 haftadır kombi musluklara sıcak...
ECA marka Proteus model kombiyi 15 Ocak tarihinde yaptırdım, ana kartı yanmış onu değiştirip gittiler. 25 Şubat tarihinde tekrar kombi bozuldu genel merkezi aradım 1 ay önce yaptırdığım kombi nasıl hemen bozuluyor dediğimde eğer değişen parçada bir sorun olmuşsa her ne sebeple olursa olsun garanti k...
ECA Proteus Premix kombimin üzerinde yazan 0232 252 10 48 numarasını arayarak sıcak su problemim için servis talebinde bulundum. Sıcak suyu açtıktan kısa bir süre sonra kombi E82 hatası veriyor ve sıcak su kesiliyordu. Bu şikayetimi yaklaşık iki hafta önce bu numaraya bildirdim ve 19.11.2025 tarihin...
ECA Proteus kombimle ilgili yaşadığım bir arıza nedeniyle yaklaşık bir ay önce İstanbul Bahçelievler’de bulunan Gürkan Isıtma Sistemleri isimli ECA yetkili servisini çağırdım. Kombideki sorun yalnızca bir kablonun şasi yapmasından kaynaklanıyordu. Yetkili servis, bu basit işlem için bana 7.500 TL gi...
Yorumlar