to read complaints and reviews, or file yours.ECA markasından yaklaşık 6 ay önce Emar bayiden Citius Premix 24 model kombi satın aldım. Yaklaşık 30.000 TL civarında b...ir ödeme yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. 12.05.2026 tarihinde kombim arızalandı ve 6 gündür kullanılamaz durumda. Çağırdığım yetkili servis geldikten sonra kombi
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım ECA Proteus Premix kombi, aldığım günden beri... sürekli e54 hatası vererek çalışmıyor. Cihaz kendi kendine durup dururken
"Sorunumuzla ilgilenip çözüme ulaştıran ECA müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum"
ECA marka kombimi İstanbul Beylikdüzü’nde kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri aynı sorunla uğraşıyorum. Kombi çalı...şırken ateşleme kendiliğinden kesiliyor, sıcak su bir anda soğuk suya dönüyor ve cihaz sık sık e03 hatası veriyor. Son iki haftadır bu durum daha da sıklaştığı için günlük hayatımı
03.12.2025 Tarihinde almış olduğum ECA marka kombim 04.05.2026 sıcak su ve sıtma arızası yaşanmış yetkili servis arıza k...ontrolü yapılmaya çalışılmış olup arızayı bulamadıkları gibi boyler dendir yok filtre dendir deyip arızayı çözememiştir. Boyler servisi çağrılmış boylerde arıza olmadığı söylenmiş
ECA marka Phoenix model kombim daha ilk takıldığından beri sıcak su konusunda sıkıntı çıkarıyordu. Mayıs ayının 1’inde y...etkili servisi aradım, her gün arayıp durumu sormamıza rağmen ancak bir hafta sonra geldiler. Geldiklerinde de arızayı gideremediler, aksine kombiyi tamamen bozup gittiler ve şu an
"Markadan birkaç kisi aradı özellikle de yanlış hatırlamıyorsan Ömer beydi çok ilgilendi ve sorunu çözdü ücret iadesi yaptılar. Bana ilk gelen servisin yanlış beyan vermesini kabul ettiler bu nedenle ücret iadesi yapıldı. Umarım bundan sonraki dönemlerde de geldiklerinde gerçek sorunu söyleyebilir ve bu doğrultuda ücret talebi yapmış olurlar"
ECA Premix kombim yaklaşık yedi aydır sürekli su basıncını düşürerek arıza ...veriyor, bu sırada çeşmeden akan sular soğuyor ve sıcaklık ayarı kendiliğin
Ekim 2025 tarihinde ECA Proteus Premix 24 HM dg marka kombi satın aldım. 23....10.2025 tarihinde kombinin kurulumunu yaptırarak yetkili servis aracılığıy
Hepsiburada üzerinden Emir Group satıcısından ECA. Ecotech ESA2112A100 R32 A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klima satın... aldım ve ürün bugün, 8 Mayıs 2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi. Montaj için yetkili servisi aradığımda, ürünü nereye takacaklarına dair binanın dış ve iç cephe f
İstanbul Çatalca’daki evimdeki ECA kombi için bugün, yaklaşık bir saat önce ECA yetkili servisini çağırdım. Telefonda öz...ellikle kombinin F5 hatası verdiğini açıkça belirttim. Servis eve geldiğinde ise kombiye herhangi bir müdahalede bulunmadan, detaylı bir kontrol yapmadan sadece telefonda söylediği
ECA Citius Premix kombim yaklaşık 6 aydır ciddi arızalar veriyor. Özellikle banyoda sıcak suyu ilk açtığımda kombi a03 h...atasına geçiyor, bu esnada bar basıncı bir anda zirve yapıp hemen ardından hızlıca düşüyor. Bazen de sıcaklık değeri hızla yükselip düşüyor, bu sırada sıcaklık yükseldiğinde a18 ha
ECA marka kombimi yaklaşık 3–4 aydır musluk kısmından su kaçırma sorunu ile kullanıyorum. Bar basıncını ayarlamak için k...ullanılan musluk çok sertti ve bu nedenle yetkili servis tarafından içindeki bir parça değiştirildi. Ancak yapılan bu işleme rağmen kombi hala aynı bölgeden, musluk kısmından su ka
"Şikayetim dikkate alınıp dönüş yapıldı, arada aksaklıklar oldu biraz mücadele ettim ama sonuca ulaşıldı, sorunum çözüldü"
Antalya Muratpaşa’da bulunan evimde kullandığım ECA clora Premix kombi yakl...aşık 1 yıldır sürekli arıza veriyor. Bu süre içinde 6 kez yetkili servisi ç
ECA Citius Premix kombim için 30.03.2026 tarihinde Diyarbakır ECA Serel yetkili servisi yıllık bakım yaptı ve bu işlem i...çin 2.090 TL ödedim. Bakımdan sadece birkaç gün sonra, 04.04.2026 tarihinde cihaz a80 hata koduna geçti ve tekrar servis çağırdım. Servis gelip kombiye herhangi bir işlem yapmadan
ECA Proteus Premix kombimizi 5 yıl garantili olduğu için satın aldık. Ancak kombi daha 1,5 yıl dolmadan alt kısmından su... damlatmaya başladı. 13.04.2026 tarihinde ECA yetkili servisini çağırdık. Gelen servis sadece ön kapağı açıp baktı, herhangi bir işlem yapmadan sorunun kombiden değil tesisattan ka
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan ECA Premix model kombimi 29.09.2021 tarihinde, 5 yıl garantili olduğu için özellikle t...ercih ettim. Ancak son iki gündür kombiye su eklediğimde, eklediğim suyu komple dışarı boşaltıyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle 444 0 322 numaralı müşteri
"İlginiz için teşekkürler ederim"
ECA Citius Premix kombiyi aldığımız günden beri sıcak su tarafında aralıklarla devam eden bir problem yaşıyoruz. Sıcak s...u kartı değiştirilmiş olmasına rağmen kombi hâlâ suyu düzgün ısıtmıyor ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Servise gelen teknisyen, değiştirdiği kartın fabrikadan su almış şekilde
"Firma hemen aradı servis için kayıt açtılar şimdilik olumlu gidiyor firma ilgili görünüyor ürünü yeni aldım hiç kullanmadım 2 veya 3 kez deneme amaçlı çalıştırıldı umarım kullanıcı hatası diyerek 2029 a kadar garantili ürün için ücret talep etmezler"
ECA Proteus kombim için yaklaşık 15 gün önce yetkili servisi çağırdım ve kombideki bir parça değiştirildi. Ancak servisi...n değiştirmiş olduğu parça su kaçırmaya başladı ve yapılan iş eksik ve hatalı kaldı. Bu durum üzerine servisi tekrar arayıp şikayette bulundum ve geri dönüş yapılmasını istedim, f
01.04.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki ECA yetkili servisi kombi montajı için eve geldiğinde, sıfır aldığım kombiye S...ineltel X100 kireç önleyici koymam gerektiğini, aksi halde kombinin kireç tutacağını, bozulacağını ve bu durumda garantinin ürünü karşılamayacağını söylediler. Bu ürünü adeta zorun
ECA marka kombimi yaklaşık 6 ay önce sıfır olarak satın aldım. Kısa süre içinde kombi sıcak su vermemeye başladı ve ciha...z arıza vermeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis, “parça tıkanmış” diyerek sadece temizlik işlemi için 1.460 TL ücret aldı. Cihazım garanti kapsamında olmas
11.08.2025 tarihinde Reşadiye Demirkol Isı İnşaat ECA Bayisinden, ekte yer alan teklif ve anlaşma metninde de görüleceği... üzere ECA Citius Premix 24 HM dg marka kombiyi bedelini mağazaya ödeyerek satın aldım ve montaj için aynı firmaya teslim ettim. Söz konusu belgede, satış ve montajla ilgili tüm iş
Denizli Çivril Gümüşsu Kasabası’nda ECA. EMPA160a100 (16 KW) kombi satın aldık. Ürünün kurulumu 2025 yılı ağustos ayında... alınmasına rağmen geç yapıldı ve kasım ayında montaj gerçekleştirildi. Kurulum sırasında ve sonrasında tarafımıza hiçbir fatura, fiş ya da herhangi bir belge verilmedi, bu nedenle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
