ECA Kombimde Sürekli Arızalar Ve Soğukta Isınamama Sorunu

Yaklaşık 2 yıl önce ECA marka bir kombi satın aldım ve en iyisi olduğunu düşünerek sizi tercih ettim. Ancak bu süre içinde kombiyle sürekli arıza sorunu yaşıyoruz ve artık bu durum dayanılmaz hale geldi. Kombi toplamda 4 kez arıza verdi, ilk iki arızada kombiyi kapatıp açınca çalıştı, birinde ise servis gelip kontrol etti ve su akıtmıyor diyerek işlem yapmadan gitti.

Şu an dördüncü arızayı yaşıyoruz ve 2 gündür, hafta sonu da dahil olmak üzere evde ısınamıyoruz. Hava buz gibi, çocuklar yorgan altında durmak zorunda kalıyor ve resmen donuyoruz. Hafta sonu olduğu için yetkili servise ya da kimseye ulaşamadık, hâlâ da bir muhatap bulabilmiş değiliz.

Ürünü güvenerek aldım fakat sürekli arıza vermesi ve özellikle bu soğuk havada iki gündür ısınamıyor olmamız hem sağlık hem de güvenlik açısından ciddi mağduriyet oluşturuyor. Kombimin kalıcı olarak onarılmasını, gerekirse değişim yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.