İlk Yıkamada Kıyafetin Arka Kısmının Ayrılması Ve İade Talebi

Qbramoda’nın kendi internet sitesi üzerinden 26.06.2026 tarihinde ikili takım bir kıyafet satın aldım. Ürünü giymeden önce yıkadım ve ilk yıkamada kıyafetin arka kısmının söküldüğünü fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanım öncesinde böyle bir sorunla karşılaşmak hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu firmaya ilettiğimde, üründen daha önce böyle bir geri dönüş almadıklarını ve sorunun benden kaynaklı olduğunu söylediler. Ürünün bu kadar hassas olması ve bunun sorumluluğunun tamamen müşteriye yüklenmesi, markanın ürününün arkasında durmadığını açıkça gösteriyor.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Qbramoda’nın ne ürününün ne de satış sonrası sürecinin arkasında durmadığını, bu yüzden de benim açımdan güvenilir bir firma olmadığını düşünüyorum. Benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için, bu durumu açıkça paylaşmak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına, hatalı ürünün ücret iadesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 26062026113707-qfm.








