PROTEUS PREMIX 24 HM kombi yetkili servis

Antalya Kepez’de ikamet ediyoruz ve yaklaşık bir buçuk yıl önce ECA bayisi üzerinden aldığımız, halen garanti kapsamında olan ECA Proteus Premix 24 hg DM kombiyle satın aldığımız günden bu yana sürekli sorun yaşıyoruz. Kombi kendi kendine barını yükseltiyor, ardından su akıtıp arıza veriyor. Bu sür...

Yaklaşık 2 yıl önce ECA marka bir kombi satın aldım ve en iyisi olduğunu düşünerek sizi tercih ettim. Ancak bu süre içinde kombiyle sürekli arıza sorunu yaşıyoruz ve artık bu durum dayanılmaz hale geldi. Kombi toplamda 4 kez arıza verdi, ilk iki arızada kombiyi kapatıp açınca çalıştı, birinde ise se...

ECA Proteus kombimden yaklaşık 4 aydır “çat çat çat” şeklinde rahatsız edici bir vurma sesi geliyor. Bu süreçte yetkili servis iki kez geldi, önce valf, sonra fan değişimi yapıldı; ancak tüm bu işlemlere rağmen ses problemi hiçbir şekilde çözülmedi ve arızanın kaynağı hâlâ tespit edilemedi. Kombi, ...

2023 yılında ECA Proteus Premix 24 HM DG kombiyi ECA yetkili bayisinden satın aldım ve cihazımın garantisi 2028 yılına kadar devam ediyor. Aldığımdan beri kombi zaman zaman E05 hata kodu veriyor ve bu sırada evdeki kaçak akım rölesini de attırıyordu. O ana kadar resetleme ile çalışmaya devam ettiği ...

ECA Proteus Premix 24 HM dg erp model, 208006450001044526 seri numaralı kombim 24.11.2024 tarihinde f52 arızası verdi. Bunun üzerine Balıkesir/Edremit’te bulunan kf ECA yetkili servisini (10001015) arıza kaydı açtırarak aynı gün eve çağırdım. Yetkili servis, kombideki 700690707917 kodlu daldırma ti...

Yaklaşık 4 ay önce annem ve babam için İstanbul Beykoz’daki evlerine ECA Protus model kombi aldık. Annem 65, babam 78 yaşında ve bu süre içinde kombi tam 5 kere arıza yaptı, her seferinde yetkili servis gelip parça değiştirdi. Buna rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Kombi bugün yine E0...

ECA markalı Proteus Premix 24 kombimi yaklaşık 15 gün önce satın aldım. Cihazı yalnızca 3 gün kullanabilmemize rağmen kombi arızalandı ve ekran tamamen kilitlendi, hiçbir şekilde çalışmıyor. Sıfır alınan bir kombinin bu kadar kısa sürede arızalanması zaten kabul edilemezken, asıl mağduriyetimi yetki...

03.12.2024 tarihinde İzmir/Buca’da ECA Proteus Premix model kombi satın aldım. Cihazı tercih etmemde ECA markasına olan güvenim ve 5 yıllık garanti süresi etkili oldu. Dün cihaz ekranında “ase” (yıllık bakım) uyarısı çıktı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve durumu aktardım. Telefonda, garantim...

Kullanmış olduğum Garantili ECA Proteus Premix marka kombi, arıza yaptı ve yetkili teknik servis çağırdım. Teknik servis geldiğinde, voltaj kaynaklı kombinin ana kartı yandığını söyledi. Ana kart değişiminin ücretini aldılar. Garantili bir cihazın ana kartı yanıyorsa bu durum kullanıcı kaynaklı değ...

ECA proteus Premix 24 HM kombi cihazım Devamlı su basıncı düşüyor önceleri ayda bir Sonra haftada bir simdi her gün su basıncını ayarlamak zorunda kalıyorum. Yıllık bakımlarını da ECA yetkili servisinde yaptırıyorum. 3 sefer bu sorunla ilgili servis geldi ancak herhangi bir çözüm bulamadı böyle idar...

Bartın'da ki servisten kombimize bakım yaptırmak için randevu almamıza rağmen gelmediler. Müşterihizmetlerini arayıp söyledik ikinci haftaya girdik hala ortada servis yok. Fakat beni arayıp müşteri temsilcimize neden düşük verdiniz diye soruyorlar. Müşteri hizmetleri olarak yetkili servislerine yapt...

Merhaba, ECA proteus Premix kombi sahibiyim. 28.01.2025 tarihinde arıza için Bursa Mustafakemalpaşa yetkili servisiyle iletişime geçtim. 8 gündür kombiyi kullanamıyoruz. 15 günlük bebeğimiz var, en ihtiyacımız olduğu zamanda sorunumuz çözülmedi. İlgili servis parça beklediğini söylüyor. ECA gibi büy...

Henüz 1 yıllık olan, 4 yıl kadar da garanti süresi olan ECA marka kombi kullanıyorum. 30 Aralık günü sabah kombi E05 kodu ile arıza verdi ve su sızdırdığını fark ettim ve ECA müşteri hizmetlerini aradım. Garantimin 4 yıl daha devam ettiğini söyleyerek beni yetkili servise yönlendirdiler. Eve gelen y...

Aile apartmanımız için 5 adet ECA proteus Premix 24 KW kombi aldık. İlk çalıştırma için 10 gündür servis bekliyoruz. Şanlıurfa'daki yetkili servis sürekli "akşam geleceğiz" "Yarın geleceğiz" " şu saatte geleceğiz" dese de gelen giden olmadı. İnsanın aklıyla dalga geçer gibi geleceğiz deyip bizi bekl...

Evime sıfır yeni ECA proteus Premix kombi taktırdım. Montaj sonrası ilk kullanım için yetkili servis garanti başlatmak için geldiğinde kombinin sıcak su açıldığından aşırı gürültülü çalıştığını tespit etti. Firmaya bilgi düştü. Birkaç gün sonra servis geldi sıfır kombinin fan motorunu değiştirdi. Fa...

02.01.2023 tarihine kadar sorunsuz kullanmakta olduğum garantisi devam eden ECA proteus Premix 24 kombim için ekranda görünen bakım uyarısına istinaden ECA müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum ve akabinde servis gelerek bakım işlemlerini gerçekleştirdiği beyanına istinaden bakım y...