Aşırı Sesli ECA Citius Premix Kombi Rahatsız Ediyor Ve Servis Yetersiz

İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde bulunan sıfır dairemizde ilk kez kullandığımız ECA Citius Premix kombiden gelen aşırı sesten dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyoruz. Daha önce de farklı kombiler kullanmamıza rağmen ilk defa bu kadar yüksek ve rahatsız edici bir sesle karşılaşıyoruz. Kombi çalıştığı zaman arkasındaki odada oturmak neredeyse imkansız hale geliyor.
Yetkili servis eve gelip kontrol yaptı ancak sorunun kombiden değil, duvardan kaynaklandığını söyleyip konuyu kapattı. Buna rağmen ses problemi aynen devam ediyor ve yaşam konforumuzu ciddi anlamda bozuyor. Servis tarafından herhangi bir servis fişi ya da belge de tarafımıza verilmedi.
Kombiden gelen bu aşırı ses sorununun tekrar ve detaylı şekilde incelenmesini, mümkünse farklı bir servis ekibi tarafından kontrol edilmesini ve gerekli görülürse kombide veya montajında gereken onarım ya da değişim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Burhan A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

Müşteri hizmetleri ilgilendi. Tekrar servis geldi. Ve tecrübeli bir usta problemi hemen çözdü. Mutlu olduk. İlgi alaka çok iyiydi. Teşekkür ederim😊🖐












Sorunu nasıl çözdüler