Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aşırı Sesli ECA Citius Premix Kombi Rahatsız Ediyor Ve Servis Yetersiz

Burhan
Burhan
ECA
16 Ocak 00:501.872
Burhan'ın Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetleri ilgilendi. Tekrar servis geldi. Ve tecrübeli bir usta problemi hemen çözdü. Mutlu olduk. İlgi alaka çok iyiydi. Teşekkür ederim😊🖐

İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde bulunan sıfır dairemizde ilk kez kullandığımız ECA Citius Premix kombiden gelen aşırı sesten dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyoruz. Daha önce de farklı kombiler kullanmamıza rağmen ilk defa bu kadar yüksek ve rahatsız edici bir sesle karşılaşıyoruz. Kombi çalıştığı zaman arkasındaki odada oturmak neredeyse imkansız hale geliyor.

Yetkili servis eve gelip kontrol yaptı ancak sorunun kombiden değil, duvardan kaynaklandığını söyleyip konuyu kapattı. Buna rağmen ses problemi aynen devam ediyor ve yaşam konforumuzu ciddi anlamda bozuyor. Servis tarafından herhangi bir servis fişi ya da belge de tarafımıza verilmedi.

Kombiden gelen bu aşırı ses sorununun tekrar ve detaylı şekilde incelenmesini, mümkünse farklı bir servis ekibi tarafından kontrol edilmesini ve gerekli görülürse kombide veya montajında gereken onarım ya da değişim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak giderilmesini rica ediyorum.

16 Ocak 00:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Burhan A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

Burhan
Burhan
17 Ocak 00:26

Müşteri hizmetleri ilgilendi. Tekrar servis geldi. Ve tecrübeli bir usta problemi hemen çözdü. Mutlu olduk. İlgi alaka çok iyiydi. Teşekkür ederim😊🖐

Yorumlar

Berat
Berat
17 Ocak 15:15

Sorunu nasıl çözdüler

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Kombide Süregelen Sorun Ve Servis Mağduriyeti

Fırat
Fırat
ECA
4 Aralık 2025 18:484.107

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım ve garantisi devam eden ECA Citius Premix kombi...

ECA Citius Premix Kombi Alma Pişmanlığı

Ahmet
Ahmet
ECA
9 Nisan 2024 11:089.047

2023 Kasım ayında büyük bir hata yaparak ECA Citius Premix 28 KW kombi aldık. Kurulum yapıldığı günden bugüne halen soru...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
ECA Kombi Sıkıntısı!

ECA Kombi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
ECA Citius Premix Marka Kombi Sorunu!

ECA Citius PremixMarka Kombi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
ECA  Arceus 27 KW Elektrikli Kombi Yandı

ECA  Arceus 27 KWElektrikli Kombi Yandı

Profil fotoğrafı
Mikail
ECA Kombi Tam Bir Pişmanlık!

ECA Kombi Tam BirPişmanlık!

Profil fotoğrafı
Sevil
ECA Kombi Arızası

ECA Kombi Arızası

Profil fotoğrafı
Ercan
ECA Enerji Hatası Veriyor

ECA Enerji HatasıVeriyor

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

CITIUS PREMIX 24 Logo
ECA
CITIUS PREMIX 24
Detaylı İncele

ECA Kategorileri