to read complaints and reviews, or file yours.
ECA Citius Premix kombim yaklaşık 2,5 yıldır kullanımdadır ve su doldurma vanasının sıkışması sorununu ikinci kez yaşıyo...rum. Düşük basınç sebebiyle su doldurma yapılamadığı için kombi çalışmıyor ve evde ısınma ve sıcak su kullanımı tamamen duruyor. Daha önce aynı arıza nedeniyle su doldurma musluğu
Afyonkarahisar merkezde bulunan Seçkin Mühendislik’ten 8 Kasım 2025 tarihinde sıfır ECA Proteus marka kombi montajı yapt...ırdım. Kombi açılalı daha on gün olmasına rağmen yoğuşma bacasındaki su, bacanın hatalı takılması nedeniyle cihaza geri dönerek kombinin içine doldu, oradan da mutfağa taştı ve cih
Yaklaşık 5 yıldır ECA Proteus Premix model kombi kullanıyoruz. Cihaz ilk günden beri ara ara e82 kodlu arıza vermekteydi..., ancak son 10 gündür her gün sürekli aynı arızayı veriyor. Erzurum gibi çok soğuk bir şehirde her sabah soğuk bir eve uyanıyoruz ve bu durum yaşam konforumuzu ciddi şekilde bozuyo
21.12.2025 tarihinde Denizli Hacı Kapanlar Barış Caddesi’indeki ECA yetkili... servisini 0258 211 40 11 numaralı telefondan arayarak ECA Confeo model kom
ECA Citius Premix marka kombim, aldığım ilk günden beri sürekli e82 ve e83 arızası vermektedir. Defalarca servis gelmesi...ne rağmen sorun kalıcı olarak giderilememiş, her müdahale sonrasında aynı arızaları tekrar yaşamaya devam etmiş bulunuyorum. 15.12.2024 tarihinde e82 alarmı nedeniyle servis geldi
Uzun süredir kullandığım ECA Proteus Plus kombimin çevirmeli düğmesi bugün bir anda boş dönmeye başladı ve elimde kaldı.... İnternetten araştırdığımda aynı düğme arızasının birçok kullanıcıda da yaşandığını gördüm; bu nedenle bu durumun artık kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 10 yıldır
ECA Citius Premix kombiyi yaklaşık iki yıl önce aldım ve aldığım günden beri a82 arızasıyla uğraşıyorum. Kombi sürekli a...ynı hatayı veriyor, ev buz gibi kalıyor ve ısınamıyoruz. Defalarca servisle telefonla görüştüm, her seferinde “şunu yapın, bunu yapın” diyerek uzaktan yönlendirme yaptılar. Yapmam
"Sorunum çözüldü. ECA müşteri temsilcilerinin hızlı reaksiyonu için teşekkür ederim."
ECA marka proteus Premix model kombi aldım. 2 sene de 2. Arıza. Şimdi de e82 arızası var. Evde 2 çocuk var, kış günü ev ...buza dönüyor. Yok baca bak, yok gaz geliyor mu, yok tahliye hortumu tıkalı mı, bıktım artık hepsi normal ama arıza gitmiyor. Telefonda, WhatsApp'ta, servis iletişim formunda tekrar
Siirt merkezde satın aldığım ECA Citius Premix kombiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kombiyi yaklaş...ık iki ay önce aldık, garantisi de yaklaşık iki hafta önce yetkili servis tarafından aktifleştirildi. Garantinin aktif edilmesinden kısa süre sonra cihaz arıza verdi ve gaz valfi i
ECA Citius Premix kombiyi yaklaşık 1 yıl önce aldım ve cihazı aldığım günden beri günde 10 kez arıza kodu veriyor. Kombi... sürekli arızaya düştüğü için hem ısınma hem de kullanım suyu konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca ECA yetkili servisi çağırdım. Servis her gelişinde gereksi
İzmir Bornova’da bulunan ECA yetkili servisinden aldığımız klima hizmetiyle ilgili tüm süreçten son derece şikayetçiyiz.... Klimamız kapalı konumdayken motor sesine benzer rahatsız edici bir ses geliyordu. 22.08.2025 tarihinde gelen ilk servis ekibine durumu anlattığımızda, sanki abartıyormuşuz gibi bi
31.12.2025 tarihinde saat 12:00’de Trendyol üzerinden Mekfor Yapı Malzemeleri satıcısından ECA Poly Smart akıllı oda ter...mostatı satın aldım. Ürünü aynı gün kendim kurdum ve yaklaşık 10 gün boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. 10.01.2026 günü saat 10:00 civarında ise termostatın uygulamasıyla il
"ECA firmasına ve tüm çalışanlarına sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ediyorum."
2023 Nisan ayında Ankara bayisinden ECA Phoenix PH 11 litre/dakika şofben satın aldım. Aldığım günden bu yana cihaz süre...kli 41 arızası ve benzer hatalar veriyor. Yetkili servis kapsamında şimdiye kadar 6’dan fazla kez servis geldi, buna rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bu süreçte an
","
ECA Citius Premium kombim 4 gündür arıza kodu veriyor ve evim buz gibi olma...sına rağmen sorunum bir türlü çözülmedi. Konya Karatay’daki adrese bağlı ol
"Yağız Bey'e teşekkür ederim iletişime geçerek sorunuma yardımcı oldu."
Evimde bulunan ECA marka kombim arızalandığı için 15 Aralık tarihinde müşte...ri hizmetleri üzerinden yetkili servis talep ettim ve gelen servis tarafınd
İzmir Buca Yıldız Mahallesi’indeki evimde bulunan ECA yoğuşmalı kombim arıza yapınca, Aralık 2025 ortalarında arıza bild...irimi yaptım. Ancak bana dönüş 8 Ocak 2026 tarihinde sağlandı ve belirtilen tarih ile saatte gelinmedi. Daha sonra gelen Erkaya Teknik Isıtma ve İklimlendirme firması kombiyi tamir
"Yetkili şef ilgisi"
Ekim ayında ECA marka filtreli ara musluk aldım. Marka güvenirliğine güvenerek tercih etmiştim ancak ürün kısa sürede ar...ıza yaptı ve 25 Kasım 2025 tarihinde servis tarafından değişim kararı verildi. Buna rağmen aradan yaklaşık kırk beş gün geçmesine karşın hâlâ değişim yapılmadı, fabrikanın ürünü gö
2021 yılında aldığım ECA marka şofbenden, aldığım günden beri birkaç kez arıza yaşadım. Son olarak birkaç gün önce tekra...r arıza verdi ve çağrı merkezi aracılığıyla servis kaydı oluşturdum. Ancak servis ekibi sadece telefonla arayıp randevu bile oluşturmadı, gelmedikleri gibi net bir tarih de vermedi
"ECA Ankara bölge devreye girdi ve parça sevki yapıldı sorun çözüldü. İlgili arkadaşa çok teşekkürler ederim. Lakin parça sevk süresi yıl sonu depo sayımı dahi olsa çok ama çok geç. Müşteri mağdur olmaması için çok daha hızlı sevk edilmesi gerektiğini düşünüyorum. İyi çalışmalar."
Trendyol üzerinden satın aldığım ECA Poly Smart cihazı, aldığım günden beri ısıtma modunda çalışması gerekirken kendiliğ...inden sürekli soğutma moduna geçiyor. Cihazı devamlı kontrol etmek zorunda kalıyor, normal bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün bu şekilde hatalı çalışmasının nedenini öğrenmek ve g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100