to read complaints and reviews, or file yours.22.12.2024 tarihinde satın alınan sıfır dairemde kullanılan ECA marka radyatör, 27.12.2025 tarihinde hiçbir dış etken ol...madan kendiliğinden delinmiş ve patlayarak kullanılamaz hale gelmiştir. Bu arıza nedeniyle duvarım delinmiş, evi su basmış ve parkelerim kabarmıştır. En önemlisi, tam kış döneminde
"1 günde şikayetime etkin bir dönüş yapan firmaya ve yetkili servise teşekkür ederim. Bu kadar hızlı ve etkin bir çözüm gerçekten beklemiyordum."
Ekşioğlu İnşaat Nortstar’dan aldığım evde, ECA marka mutfak musluğunda su damlatma sorunu yaşadım. Ürünün garanti kapsam...ında olduğunu belirttiler ve 10 Ağustos’ta North Star’a servis talebinde bulundum. Bana 7 gün içinde servis geleceği söylendi, ancak tam 25 gün sonra geldiler. Gelen servis, musluğ
Merhaba, ECA pişmanlıktır. 2 yıldır aldığımız ürüne 5-6 kez servis geldi. Isınamıyoruz, soğuk su kullanıyoruz. Bu nasıl ...bir mağduriyet? Ya tesisatında sorun var ya filtresi kirleniyor ya da çakmağı yanmıyor. Şimdi de E0 hatası veriyor. Bir hafta önce servis gelmişti, bakımdan da bahsetmedi. Garanti
"Anlayışlı tavır saygın bir kurumsal imaj ile hızlı, çözüm odaklı yaklaşan tüm ECA ailesine teşekkürler."
Eski model 80 lt ECA elektrikli termosifon arızası sebebiyle 2021 yılında Mersin merkezde onarım talebinde bulundum. Ser...vis günler sonra gelerek açma kapama düğmesini değiştirdi ve başka bir işlem yapmadan ayrıldı. Servis ücreti ve değişen parça ücretini ödedim. Bir ay içerisinde aynı arıza tekrarla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
