to read complaints and reviews, or file yours.ECA markalı Citius Premix model kombimizi ilk kullanmaya başladığımız 2023 yılından bu yana defalarca arıza yaşadık. Eve... toplam 6 kez yetkili servis geldi, her gelişlerinde su damlatma gibi farklı sorunlara müdahale edildi ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Bugün ECA servis görevlisi baş
"İlgi alakaları için teşekkürler ediyorum."
ECA Citius Premix kombimizi kullanırken cihazın su basıncı sürekli inip çıkmaya başladı. Garanti kapsamındaki bu ürün iç...in basınç sorunu nedeniyle yetkili servisi aradık ve arıza kaydı oluşturduk. Gelen servis görevlisi, arızaya odaklanmak yerine bizden 1800 TL bakım ücreti talep etti. Kendisine ba
ECA marka gömme rezervuarımın p57 model kontrol paneli tetik parçası, kronik bir sorun olarak yaklaşık 1–2 yılda bir arı...zalanıyor ve son kırılmada tetik teliyle birlikte kapağın tırnakları da zarar gördü. Bu durum üzerine ECA genel merkeze durumu ilettim, onlar da beni Bursa Yıldırım Kurtuluş Caddes
"Yetkililer hemen iletişime geçerek sorunun çözülmesi için ücretsiz termostat değişimi gerçekleştirileceğini belirttiler. Birlikte belirlediğimiz en yakın tarihte değişim gerçekleştirilecekmiş. İlgilenen herkese teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar."
ECA Proteus Premix model sıfır kombim 15.10.2026 tarihinde Afyonkarahisar merkezde devreye alındı ancak cihaz 4 gündür 4...4–45 derece civarında sabit şekilde, 24 saat boyunca çalışıyor. Ayarları düşürmeme rağmen kombi sürekli yanıyor ve yeni alınmış bir ürünün bu şekilde çalışması hem rahatsız edici h
ECA. Marka Proteus Premix 24 kombimle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kombinin alt kısmından s...u akıtması hem cihazın güvenilirliği hem de günlük kullanım açısından ciddi endişe oluşturmaktadır. Bir tüketici olarak satın aldığım kombinin güvenilir ve sorunsuz çalışmasını bek
ECA Calora Premix kombim için Adana Seyhan’da yetkili ECA servisi olduğunu söyleyen bir servisi sadece bakım yaptırmak a...macıyla 2 Ekim 2026 tarihinde aradım. 3 Ekim’de gelen servis elemanı kombide farklı bir parça takılı olduğunu, tamir yapılması gerektiğini söyledi. Oysa kombim o sırada çalışıyordu
Plustek ECA yetkili servisi tarafından Proteus Plus Blue model kombimin anakartı 27.07.2026 tarihinde değiştirildi ve bu... işlem için 4.650 TL ödeme yaptım. Ancak tüm bu işleme rağmen kombinin arızası devam ediyor ve özellikle banyoya sıcak su hiç gelmiyor, sadece soğuk su akıyor. Arıza bitmediği içi
ECA Citius Premix kombimi petekleri ısıtmak için çalıştırmaya başladıktan sonra musluklardan sıcak su gelmemeye başladı.... Bunun üzerine 10.10.2026 tarihinde ECA’nın WhatsApp hattı üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ardından da ildeki yetkili servisi arayarak kaydın düştüğünü teyit ettim ve durumun aci
"Sorunum giderildi. Teşekkür ederim"
2021 yılında Bilecik’teki ECA bayisinden Poly 100 w model oda termostatı sa...tın aldım. Ürünün garantisi 14.12.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağme
"Ankara Bölge Müdürlüğünden arayan Arda beye ilgisi ve hoşgörülü yaklaşımı nedeniyle çok teşekkür ederim. Markaya olan inancım yeniden sağlamlaşmıştır..."
ECA marka Poly Pure 100 w model iki adet cihaz kullanıyorum. Her iki cihazda da ısı ayarlama tuşunda arıza var. Sıcaklığ...ı arttırma ve azaltma işlemleri düğmeyi çevirdiğimde düzgün çalışmıyor, bazen sıcaklık artması gerekirken azalıyor, bazen de tam tersi tepki veriyor. Bu sorun bu ay içinde başladı
Yaklaşık iki yıl önce aldığım ECA Proteus Premix yoğuşmalı kombi, kısa sayılabilecek bir süre geçmesine rağmen iki kez s...ıcak su vermeme ve petekleri ısıtmama arızası vermeye başladı. Cihaz durup dururken e01 hatası gösteriyor ve ne sıcak su alabiliyoruz ne de petekler ısınıyor. Yaklaşık 15 gün önce
ECA marka termostatik vanam bu hafta içinde arızalandı ve yerinden çıktı. Ürünü tekrar takmak istediğimde yerine oturmad...ığını fark ettim ve şu anda kullanılamaz durumda. Şu ana kadar yetkili servis, tesisatçı ya da satıcıyla herhangi bir görüşme yapmadım ancak ürünün bu şekilde kısa sürede arızalan
ECA Proteus Premix kombiyi kullanmaya başladığımızdan beri cihaz sürekli e82 hatası veriyor. Yeni olmasına rağmen kombid...en ne ısınmada ne de duşta verim alabildik. Sürekli arıza nedeniyle cihazı kullanmakta zorlanıyor ve mağduriyet yaşıyoruz. Kırıkkale yetkili servis bu süreçte gaz valfini değiştir
ECA. Proteus Premix marka kombimiz 12.10.2026 tarihinde sıcak suyun akmaması ile çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine aynı... gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ve ertesi gün için tarafıma servis yönlendirildi. Sarnıç’tan gelen yetkili servis personeli T**** Bey, kombiyi incelediğind
Samsun yavuz grup’tan serel marka asma tip klozet ve buna bağlı birçok ürün... aldım. Klozetin montajı esnasında klozet sallanınca, bağlantı aparatının p
Yalova merkezdeki ECA yetkili servisini arıza için aradım, dün arızayı bildirip bugün için randevulaştık. Servis, bugün ...öğleden önce geleceğini söylemesine rağmen saat 13.45 olmasına rağmen gelmedi. Kendilerini tekrar aradığımda da başka bir ilçeye gittiklerini söylediler. Randevu verip gelmemeleri
ECA Confeo Premix kombimi yaklaşık bir yıl önce aldım ve henüz garanti süresi devam ederken kombide arıza meydana geldi.... Yetkili servisin yaptığı inceleme sonucunda sulardaki kireç nedeniyle plakanın bozulduğu, bu sebeple arızanın garanti kapsamına girmediği tarafıma iletildi. Kombinin sadece bir y
ECA Proteus marka kombim için Nisan 2026 tarihinde ses sorunu ve bakım amacıyla yetkili servisi çağırdım. Kombinin genel... temizliği ve bakımı yapıldı, o dönem ses sorunu azalmış gibi göründü ve bu işlem için 1.170 TL ödeme yaptım. Ancak Ekim 2026’da, aradan bir yıl bile geçmeden aynı ses sorunu yeni
18.05.2023 tarihinde satın aldığım ECA Dalia tek gövde lavabo bataryam, iç takım arızası nedeniyle 04.09.2026 tarihinde ...Muğla’daki yetkili servise teslim edildi. Ürünü servisten sonra kullanmak için montaj ustasını çağırdığımda, bataryanın servis tarafından deforme edilerek adeta kullanılmaz hale ge
ECA Proteus Premix kombim takıldığı günden bu yana defalarca arıza verdi ve sürekli AP uyarısı çıkarıyor. Cihaz düzgün v...e sorunsuz şekilde çalışmadığı için defalarca servis çağırmak zorunda kaldım, her seferinde servis geldikten sonra kısa süreli çalıştı ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi. Bugün t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
