to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Kombide Sensör Değişimi Sonrası Sorun Devam Ediyor Ve 1900 TL İade Talebi
ECA Proteus marka kombim arıza verdiği için bugün ECA Kombi Gaziemir servisini arayarak kayıt oluşturdum. Gelen servis ekibi sensör arızası olduğunu söyleyip sensörü değiştirdiler ve bu işlem için benden nakit olarak 1.900 TL ödeme aldılar.
Ödeme yapmama ve sensör değişmesine rağmen arıza aynen devam etti. Bunun üzerine bu kez benden ekstra 4.300 TL daha talep ettiler. Arıza çözülmeden, sağlam olduğu anlaşılan parçayı değiştirip bu şekilde ek maliyet çıkarılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum ve haksız kazanç olarak görüyorum.
Arızayı gidermeden, sensör değişimi adı altında benden alınan 1.900 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayın Onur K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
