to read complaints and reviews, or file yours.Kombimin Kendi Kendine Çalışması İçin Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebi
ECA Citius Premix kombim yaklaşık 2 yıldır belirli aralıklarla kendi kendine çalışıyor. Kombi kapalı olması gerekirken kendiliğinden devreye giriyor, bir süre durmadan çalışıyor ve bu durum hem güvenlik hem de enerji tüketimi açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Bu süreçte defalarca yetkili teknik servis çağırdım. Servis her gelişinde kombi üzerinde bazı ayarlamalar yaptı, kısa süreli bir düzelme oldu ancak en fazla 15 gün sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Buna rağmen yaşadığım soruna kalıcı bir çözüm üretilemedi ve cihazın bu şekilde çalışmasının normal olduğu ifade edildi.
Kombimin belirli aralıklarla kendi kendine devreye girip durmadan çalışması benim için kabul edilebilir bir durum değil. ECA’dan, Citius Premix kombimin detaylı şekilde incelenmesini, sorunun net olarak tespit edilerek kalıcı biçimde giderilmesini ve bu mümkün değilse ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Hüseyin K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
