Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti İçinde Eşanjör Arızası, Kireçli Su Nedeniyle Müşteri Ödeme Zorunda

13 Şubat 15:111.001

ECA kombi garanti süresi içinde damlatmaya başladı, servis hızlı bir şekilde müdahale etti eşanjör arızası olduğunu bildirdi. Burhaniye ilçesinin sularının kireçli olduğu için bu arıza oluşmuş kullanıcı hatası değildir fakat bedelini ödemek zorundasınız. Dedi müşteri hizmetleri yetkilisi arkadaşı onayladı. Ürün bana satılır iken ilçemizin suları hakkında bilgi verilip önlem almam söylenmedi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

13 Şubat 15:13 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Murat K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

18 Şubat 07:34

Müşterimize hizmet ve ürün garanti hususları hakkında bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Murat
18 Şubat 14:19

Şebeke suyu kaynaklı problem yaşarsanız garanti kapsamına girmiyormuş. Aydınlandım, bir daha mı... Asla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

ECA Kombi Sürekli E03 Hatası Veriyor

20 Kasım 2024 09:547.612

"ECA İzmir bolge servis müdürü yağız bey beni aradı ve durumu çözeceğini söyledi. Bu şekilde araması bile müşteri memnuniyeti adına son derece mutlu etti. Alınan servis ücretinin de iade edileceğini söyledi. Servis ücretimi iade ettiler. Kombinin E03 hatasını pompa ya da ana karttan yapabileceğini söyledi servis önce pompayı değiştirdiler. Tekrar aynı hatayı verdi. Simdi ana kartı degistirecekler. Sonucu buraya tekrar yazacağım. Bu süreçte ilgi ve alakasından ötürü kendi cep telefon numarasını dahi veren herhangi bir sorun Olduğunda aramamı söyleyen ECA bolge müdürü yağız beye buradan tekrar çok teşekkür ederim. Bu şekilde koklu büyük bir firmaya da yakışan bu olmalı kesinlikle"

ECA Kombi Sürekli E03 Hatası Veriyor
5
Çözüldü

ECA Kombi Su Akıtma Sorunu Ve Servis Saygısızlığı

17 Şubat 2025 03:292.385

"Çözüm üreten ECA Ankara genel müdürüne gelip sorunu çözen Çorum yetkili servisine teşekkür ederim"

2

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Haksız Ücret Dayatması Ve Şeffaf Olmayan Servis Hizmeti

8 Aralık 2025 20:523.056

3215565 numaralı ECA kombi müşterisiyim. Kombimin birkaç gündür zaman zaman e03 hatası verdiğini belirtip Aksaray ilinde...

ECA Kombi Servis Ücreti

1 Şubat 2024 15:473.558

Haziran ayında aldığımız ECA kombinin dış borusundan su gelmekte. Bu normal bir durum mu diye çağrı merkezini aradım, ba...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
ECA Kombi Sıkıntısı!

ECA KombiSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
ECA Citius Premix Marka Kombi Sorunu!

ECA Citius PremixMarka Kombi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
ECA  Arceus 27 KW Elektrikli Kombi Yandı

ECA  Arceus 27 KWElektrikli Kombi Yandı

Profil fotoğrafı
Mikail
ECA Kombi Tam Bir Pişmanlık!

ECA Kombi Tam BirPişmanlık!

Profil fotoğrafı
Sevil

Öne ÇıkanKonular

PROTEUS PREMIX 30 KW Logo
ECA
PROTEUS PREMIX 30 KW
Detaylı İncele

ECA Kategorileri