to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Avcılar’da kullanmakta olduğum ECA Proteus Premix kombim 1 Şubat’tan bu yana defalarca f52 hatası vermeye başladı. Son olarak tamamen çalışmaz hale geldi ve şu an ne ısınma ne de sıcak su sağlayamıyorum. Yaklaşık iki hafta önce ECA yetkili servisini çağırdım ve gaz valfi değişimi yapıldı. ...
ECA Proteus marka kombim arıza verdiği için bugün ECA Kombi Gaziemir servisini arayarak kayıt oluşturdum. Gelen servis ekibi sensör arızası olduğunu söyleyip sensörü değiştirdiler ve bu işlem için benden nakit olarak 1.900 TL ödeme aldılar. Ödeme yapmama ve sensör değişmesine rağmen arıza aynen dev...
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim zaten hizmet hep iy dileriz bu sefer kalıcı çözüm olmustr"
İstanbul Tuzla’daki evimizde bulunan Serel marka duvar içi sifon sistemiyle yaklaşık 4 senedir yaşıyoruz ve son 2 yıldır sürekli tekrarlayan bir arıza...
Yaklaşık bir yıl önce, 24.11.2024'de ECA Spylos Pro ESA 1512a100 a 1200 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Klimayı aldığımdan beri özellikle son 6 ay içinde tam 4 defa f4 arızası verdi. Her seferinde İzmir ili Çiğli ilçesindeki ECA yetkili servisi evimize gelerek klimayı tamir etmeye çalıştı...
2023 yılında ECA Proteus model kombi satın aldım. Kurulum sırasında bir yıl sonra bakım yapılması gerektiği söylendi ve önerilen şekilde bakım yaptırdım. Ancak kombinin bakımı yapıldığı günden beri cihaz sürekli su eksiltiyor ve ekranda f37 hatası çıkıyor. Bu sorun nedeniyle kombi doğru düzgün çalı...
Manisa Yunusemre’deki evimde kullandığım ECA Proteus Premix kombim 31 Ocak tarihinden beri arızalı ve 3 gündür çalışmıyor. Cihazım garantili olmasına rağmen ne yetkili servisten ne de müşteri hizmetlerinden somut bir çözüm alamıyorum, bu süreçte evde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza için şu ana ka...
Yeni aldığımız ECA şofben yeteri kadar su ısıtmıyor. 5 kez yetkili servis geldi. Türlü türlü arıza nedenleri söylediler. 4440322 numaralı müşteri hizmetlerini 7 kez aradık. Cihaz sağlam deyip deyip şikayeti sonlandırma mesajı atıyorlar. 45 gündür mağduruz. ECA içi bomboş bir firma imiş.
2024 yılında aldığım 16 KW monoblok ECA ısı pompasını ilk bir yıl sorunsuz kullandım. Ancak bu kış sezonu 2025–2026 döneminde cihazı açtığımda kısa süreli çalışıp 08 hatası vermeye başladı ve cihaz tamamen ısıtma yapamaz hale geldi. Bu sorunla ilgili defalarca yetkili servis çağırdım. Servis her ge...
2018 yılında ECA Proteus Premix 30 HM dg erp kombi satın aldım ve o tarihten bu yana düzenli olarak kasko yaptırarak bakım ve servis hizmetini aksatmadan devam ettirdim. Buna rağmen kombide sürekli parça arızaları yaşanıyor ve sık sık servis gelmek zorunda kalıyor. Kaç kez parça değişimi yapıldığını...
ECA Proteus Premix 24 KW kombiyi yaklaşık 5 ay önce, sıfır daireme taktırdım. Aldığımdan beri kombinin barı sürekli düşüyor. Tesisatçı bir sorun olmadığını söylüyor, buna rağmen ECA servisi daha 5 aylık ve garantisi devam eden ürün için her seferinde servis ücreti talep ediyor. Ben hatası benden ka...
ECA Phoenix marka kombim, don sebebiyle arıza yaptığı için yeni bir kombi alınıp 17 Ocak’ta Zonguldak Ereğli’de takıldı. Yaklaşık 10 gündür kullanıyorum ve takıldığı günden beri evimde sıcak su yok. Soğuk su gayet iyi gelirken, sıcak su tarafında su resmen damla damla akıyor ve hiçbir şekilde sıcak ...
"Sorunumuz çözüldü arızamız giderildi teşekkür ederiz bu tür durumlarda yetkili servisler desteklenirse daha çabuk müdahale yapılır bem mobil bölgedeyim haftanın belirli günlerinde geliniyor dolayısıyla mağduriyet yaşıyoruz buna bir çözüm bulunabilir."
ECA Proteus Premix kombiyi senenin başından beri kullanırken sürekli basınç düşüklüğü ve E03 hata kodu sorunu yaşıyorum. Kombi garanti kapsamında olma...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
ECA markasına ait yaklaşık 1 aydır kullandığımız duş başlığı 2025 yılının 9. Ayında bozuldu. Arıza sonrası servisi aradığımızda bölgemizde adam olmadı...
Adana Çukurova’da montajı yapılan ECA marka şofben, takıldığı 5 Ocak 2026 tarihinden bu yana sürekli arıza veriyor. Cihaz önce AL01, AL82 ve AL83 hata kodları ile defalarca arızaya geçti. 20 günlük sıfır bir üründe şofbenin borusu, anakartı ve fanı değiştirildi. Ben eski şofbenimi de anakart arızası...
"Parça değişimi yapıldı, şimdilik bir problem görünmüyor. Umarım ileride problem yaşamayız. 5-6 aylık bir cihazda böyle problem yaşamak çok hoş olmadı."
Yaklaşık 5 ay önce, 03.09.2025 tarihinde ECA Proteus Premix model kombi sıfır olarak takıldı. Kışın ısıtmayı açtığımız andan itibaren kombiden çok yük...
ECA Premuix marka kombimi yaklaşık 1 yıl önce Konya Çumra’daki evime taktırdım. Son 5 aydır kombi sürekli e82 arızası veriyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sürekli arıza nedeniyle yetkili servise başvurdum. Ancak kombi hâlâ garanti kapsamındayken benden yol parası ve benze...
ECA. Phoenix PH HM 11 litre/dakika hermetik şofben kullanıcısıyım. Cihazımın garanti bilgisinde açıkça “3 yıl fabrika garantisi devam ediyor” ifadesi yer almaktadır. 14.01.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapılan müdahalede servis fişine şu şekilde kayıt düşülmüştür: “Şofben buz tutmuş, tür...
Antalya Kepez’de ikamet ediyoruz ve yaklaşık bir buçuk yıl önce ECA bayisi üzerinden aldığımız, halen garanti kapsamında olan ECA Proteus Premix 24 hg DM kombiyle satın aldığımız günden bu yana sürekli sorun yaşıyoruz. Kombi kendi kendine barını yükseltiyor, ardından su akıtıp arıza veriyor. Bu sür...
ECA marka kombim yaklaşık her altı ayda bir e03 hatası veriyor. Kombi çalışırken herhangi bir işlem yapmama rağmen durup dururken bir anda ekranda e03 hatası beliriyor ve bu durum şimdiye kadar yaklaşık 15 kez tekrarlandı. Yaklaşık bir yıl önce bu sorunla ilgili olarak yetkili servisi çağırdım, gel...
ECA marka ısı pompasını 2025 Eylül ayında taktırdım ancak soğuk havalarda bir türlü ısınamadım. Ordu Gülyalı’da oturuyorum ve havalar iyice soğuduğu halde evimi ısıtmakta ciddi sorun yaşıyorum. Isı pompası garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çözüm üretil...
"Arda beye ilgilendiği için hızlı çözüm ürettiği çok teşekkür ederim iyi çalışmalar diliyorum"
ECA marka kombimi yaklaşık 8 yıl önce aldım ve aldığım günden bu yana aynı arızayı defalarca yaşamaktan artık çok yoruldum. Kombi kullanırken su bir s...
ECA. / Elginkan Topluluğu yetkili servisinin 15.01.2026 tarihinde Kadıköy / Acıbadem adresimde bulunan Confeo Plus dco 28 HM dg model kombi için verdiği hizmetle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sadece “peteklerin ısınmaması” şikayetiyle başvurduğum bu işlem sonrasında, yetkili serv...
Denizli’de ECA yetkili servis olarak hizmet veren Lider Isıtma Soğutma’dan yaklaşık üç ay önce aldığım, garantisi devam eden ECA marka kombim üç gündür çalışmamaktadır. Yetkili servis tarafından cihazda sirkülasyon pompası arızası olduğu belirtilmiş, ancak parça temin tarihi tarafıma bildirilmemişti...
Kocaeli Derince’deki ECA bayisinden sıfır olarak aldığım ECA Proteus kombi, daha ilk günlerinden itibaren sürekli E80 hatası vermeye başladı. Yeni ve kullanılmamış bir üründe böyle bir arıza ile karşılaşmak hem mağduriyet hem de ciddi bir güven kaybı oluşturdu. Yetkili ECA servisine başvurdum, geli...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
