to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA markasına ait yaklaşık 1 aydır kullandığımız duş başlığı 2025 yılının 9. Ayında bozuldu. Arıza sonrası servisi aradığımızda bölgemizde adam olmadığını, bu nedenle gelemeyeceklerini söylediler. Üzerinden yaklaşık 3 ay geçtikten sonra tekrar aradığımızda bu kez adres istediler, adresi kendilerine ilettik ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen bir servis görevlisi.
Batman Merkez Çamlıtepe Mahallesi’nde yaşıyoruz ve uzun süredir mağdur durumdayız. ECA yetkili servisinin en kısa sürede adresimize gelerek arızalı duş başlığıyla ilgilenmesini ve sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
ECA Serel marka batarya ve klozet ürünlerimle ciddi sorunlar yaşamama rağmen yetkili servisten bir türlü makul süre içinde hizmet alamıyorum. Bataryanın duş başlığına su aktaran kolu bozuk, düzgün çalışmıyor. Daha önce gelen ekip klozeti de yaptı ancak klozet kapağı yine aynı sorunu çıkararak açık d...
ECA marka duş setim garanti süresi dolmadan paslanmalara maruz kaldı. Bunun için ilgili birimlere Şubat 2025 tarihinde ulaştım. Beni aylarca oyalayıp en sonunda 6 Mayıs 2025 tarihinde ürünün değişimine karar verildiğine dair bilgi verildi ve belge WhatsApp üzerinden gönderildi. Üzerinden 1 ay geçmes...
Hatay Arsuz’da ikamet ediyorum ve 2022 yılında ECA marka, 10 yıl garantili kalorifer peteklerini taktırdım. Petekler takıldıktan bir süre sonra 8 petekten 7 tanesi su akıtmaya başladı ve yaklaşık 2 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Kalorifer sistemini güvenerek yaptırdım; ancak şu an ciddi anlamda mağd...
20/01/2024 tarihinde Bauhaus Bursa Nilüfer mağazasından ECA marka duş spirali satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 2 hafta önce duş spiralinin su akıtmaya başlaması nedeniyle 27.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi'deki Yılmaz Ticaret yetkili servisine başvurdum. Serviste kont...
Yorumlar