ECA Şofbeninde Al-82 Arıza Kodu Sürekli Çıkıyor, Çözüm Bulunamıyor

ECA marka şofbenim, aldığımızın 3. gününden itibaren sürekli olarak Al-82 arıza kodu vermeye başladı ve yaklaşık 4 yıldır aynı sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihazı neredeyse ilk günden beri bu arızayı defalarca tekrar etti ve üründen hiçbir şekilde verim alamadım.

Yetkili servise başvurmama rağmen sorunla ilgili hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi, “çözümü yok” denilerek adeta sorunla baş başa bırakıldım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de ürünün temel işlevini yerine getirmemesi sebebiyle mağdur oldum.

Bu kadar uzun süredir devam eden ve bir türlü çözülemeyen bu arıza nedeniyle ECA’dan mağduriyetimin giderilmesini, şofbenimin kalıcı şekilde onarılmasını veya gerekli görülüyorsa ürün değişimi gibi tatmin edici bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.