to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA marka şofbenim, aldığımızın 3. gününden itibaren sürekli olarak Al-82 arıza kodu vermeye başladı ve yaklaşık 4 yıldır aynı sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihazı neredeyse ilk günden beri bu arızayı defalarca tekrar etti ve üründen hiçbir şekilde verim alamadım.
Yetkili servise başvurmama rağmen sorunla ilgili hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi, “çözümü yok” denilerek adeta sorunla baş başa bırakıldım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de ürünün temel işlevini yerine getirmemesi sebebiyle mağdur oldum.
Bu kadar uzun süredir devam eden ve bir türlü çözülemeyen bu arıza nedeniyle ECA’dan mağduriyetimin giderilmesini, şofbenimin kalıcı şekilde onarılmasını veya gerekli görülüyorsa ürün değişimi gibi tatmin edici bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Adana Çukurova’da montajı yapılan ECA marka şofben, takıldığı 5 Ocak 2026 tarihinden bu yana sürekli arıza veriyor. Cihaz önce AL01, AL82 ve AL83 hata kodları ile defalarca arızaya geçti. 20 günlük sıfır bir üründe şofbenin borusu, anakartı ve fanı değiştirildi. Ben eski şofbenimi de anakart arızası...
ECA şofben sürekli olarak hatalar vermektedir. Her gün farklı bir arıza kodu ile karşılaşıyoruz. Hiçbir şekilde randıman alamadım. Hiç memnun kalmadım, yine servis çağırdım. Aldığım günden beri servis gidip gelmekten bıktım. En sonunda söküp atacağım. Böyle sorunlu bir ürünü neden satıyorsunuz? Acil...
Merhaba, 2022 temmuz ayında ECA marka phoenix model şofben cihazınızı aldım. Ancak alındığından beri sürekli al-82 ve al-83 arızalarını alıyorum. Arıza almasam da ürün kesinlikle kış aylarında suyu ısıtamıyor. Sürekli banyoda suyun aniden soğuması durumu oluşuyor. Yetkili servis 2 defa geldi müdahal...
Yorumlar