Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson Gen5 süpürgem için kutu içinden çıkan mobilya altı aparatında yaklaşık 1 aydır bükülme sorunu yaşıyorum. Aparat bü...külme işlevini tamamen kaybetti, tutukluk yapıyor ve ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen sorun çözülmedi. Kutu içerisinden çıkan bu parçanın garanti kapsamı dışında oldu...

Dyson v16 model süpürgeyi 19.10.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki mağazadan satın aldım. Cihazı yalnızca 6 aydır ku...llanmama rağmen çekim gücü çok zayıf ve temizlik yaparken başlık kısmından tozları dışarı atıyor. Hem sağlıklı bir temizlik yapamıyorum hem de cihazdan beklediğim performansı kesin...

Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemi 2023 yılı civarında satın aldım ve cihazım Dyson sisteminde kayıtlıdır. Garanti... sürem kısa süre önce dolmuş olmasına rağmen, ürünün hazne içindeki birleşim noktasında ciddi bir oturmama ve açıklık problemi oluştu. Haznenin iç kısmındaki filtre/conta yapısı d...

Dyson mağazasından Şubat 2024’te satın aldığım Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgenin boru kısmında Nisan ayı başında... önce sallanma sorunu oluştu, ardından boru bölümü kırıldı. Ürünün garanti süresi yaklaşık 2 ay önce bitmiş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede boru kısmında böyle bir sorun yaşa...

Dyson Gen5 süpürge cihazım halı üzerinde kullanım sırasında motorlu halı başlığın sürekli durması nedeniyle çalışmamakta...dır ve temel süpürme işlevini yerine getirememektedir. İlk olarak Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmiş, yapılan değerlendirme sonucunda motorlu başlık arızalı olabilece...

Dyson v16 süpürgemi 2025 yılında internet üzerinden satın aldım. Cihazı tamamen normal şekilde kullanırken süpürme esnas...ında başlık kendi kendine kırıldı. Herhangi bir düşürme, çarpma ya da darbeye maruz kalmadan, rutin kullanım sırasında böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşa...

Dyson Airwrap cihazımı 2023 yılı Ağustos ayında satın aldım. 2023 Kasım ayından itibaren cihazın motorunun kendi kendine... kapanması, cihazdan gelen yanık kokusu ve başlıkların sallanıp düşmesi gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine destek talebi oluşturdum ve ürünün evimden kargo ile al...

Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson v15 süpürgem için bir batarya satın aldım. Ürün, siparişimden yaklaşık iki gün ...sonra elime ulaştı ancak ürünün açık kutu olarak gönderildiğini gördüm. Ürün kargo paketine dahi konulmamış, sadece kendi kutusu açık şekilde, bu haliyle gönderilmişti. Kutu kapalı...

Dyson v15 süpürgemi Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazımı kullanırken toz haznesinin gövdeyle birleş...tiği kilit mekanizması kısmında kendiliğinden çatlamalar ve ayrılmalar meydana geldi. Cihaz bugüne kadar bir kez bile düşürülmedi, herhangi bir yere çarptırılmadı veya darbeye maru...

Dyson Süpürge Garanti Bitimiyle Beraber Kullanılamaz Hale Geldi! Dyson markasına olan güvenim ve yüksek kalite beklenti...m nedeniyle, piyasadaki muadillerinden neredeyse iki katı fazla ücret ödeyerek Kasım 2023 tarihinde bir süpürge satın aldım. Ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Sü...

Dysan v15 dikey şarjlı süpürge kullanmaktayız ve yaklaşık 4 aydır bu ürünün batarya yedek parçasına hiçbir şekilde ulaşa...mıyoruz. Ürünün bataryası kullanılamaz hale geldiği için süpürgeyi artık kullanamıyoruz ve yedek parça temin edilemediği için mağdur durumdayız. Bu süre içinde defalarca müşteri h...

Dyson Purifier Hot+Cool HP1 hava temizleyicimi yaklaşık 13 aydır kullanıyorum. Cihazın hazne bölümü etrafında ve ürünün ...dış aksamında koyu renkli küflenme oluştuğunu fark ettim ve bu durum, fark ettiğim günden itibaren giderek arttı. Dyson müşteri hizmetleri üzerinden yetkili servise yönlendirildim ...

Dyson Cinetic Big Ball cy26 süpürgemin pnömatik başlığı yaklaşık 1 yıl önce normal kullanım sırasında kırıldı. Bu model ...için 5 yıl garanti veriliyor ve benim cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, Dyson yedek parçaya kendi içinde bir sınırlandırma getirdiğini söylüyor ve bunu da inte...

Dyson markasına güvenerek Trendyol üzerinden Dyson’ın kendi mağazasından 12.03.2025 tarihinde 408215-01 ht01 EU/TR/ZA/EG... (WA/BL) kodlu saç düzleştiricisini satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan cihazda filtre uyarısı problemi yaşamaya başladım ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu ar...

Dyson Airwrap saç şekillendirme cihazımın başlıkları uzun süredir kullanım sırasında sallanıyor ve bu nedenle saçlarım b...aşlık ile gövde arasına sıkışıp kopuyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşamama rağmen çözüm bulamıyorum. Mart ayının ortasında Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünün ...

28 Mart günü Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazasından bir adet Dyson Airwrap satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışa...nı bu ürünün mağazada tek kaldığını, yanında ekstra tarak hediye edildiğini söyledi ancak mağazadan alınan ürünlerde iade hakkımın olmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. D...

Dyson v8 dikey süpürgeme ait çalışma süresi en fazla 2 dakikaya düştüğü için ürünü yaklaşık 1 hafta önce garanti kapsamı...nda teknik servise gönderdim. Buna rağmen hiçbir onarım ya da işlem yapılmadan ürün aynı şekilde tarafıma geri gönderildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yaşad...

Dyson Gen5 Detect süpürgemi Edirne merkezde satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra cihazda sorunlar yaşamaya başladım. Sü...pürge çalışırken kendi kendine duruyor, motor çalışmasına rağmen turbo başlıklar dönmüyor. İlk aramamda müşteri hizmetleri tam temizlik önerdi, ben de filtreyi yıkayıp toz haznesi...

Dyson Gen5detect model süpürgeyi 22.04.2024 tarihinde Dyson markasına güvenerek satın aldım; ancak ürün, sürekli tekrarl...ayan arızalar nedeniyle tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Yaklaşık son 1 yıldır süpürgede çekim gücü düşmesi sorunu yaşıyorum. Ürünü bu çekim gücü problemi nedeniyle iki kez serv...