Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesinden satın aldığım Dyson Airstrait ürününü cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İ...ade kargom 12 Haziran tarihinde firma tarafından teslim alındı ancak bugün 26 Haziran olmasına rağmen ücret iadem hâlâ tarafıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarc...

Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden sıfır olarak satın aldığım Dyson v15 süpürgemin başlığı kısa sürede bozuldu ve ...aktif olarak çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri beni arayarak görüntülü inceleme yaptı ve ardından iade süreci başlatıp ürünü kargo ile evimden aldılar. A...

Dyson v15 şarjlı süpürgemin süpürge ile boru bağlantı noktasında ilk günden beri bir boşluk ve oynama vardı. Bu durumu y...aklaşık 1 yıldır belirgin şekilde yaşıyorum. Sorunu ilk fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradığımda bunun normal olduğu söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Zaman içerisind...

Dyson V15S Detect Submarine süpürgeyi aldığımız ilk günden beri süpürürken cihaz kendiliğinden duruyor, sık sık kesinti ...yaşıyorduk. Buna rağmen kullanmaya devam ederken 21 Haziran’da bu kez süpürgenin borusu tutma yerinden tamamen çıktı ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Boru kırılma...

Dyson v12 dikey süpürgeyi 08.02.2026 tarihinde yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. 20.06.2026 tarihinde cihazın uza...tma kolu (borusu) iç mekanizmasında bir gevşeme ve deformasyon fark ettim ve bu nedenle ürünün bu parçası işlevini tamamen yitirdi. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım...

Japonya seyahatimde Dyson Airstrait satın aldım. Türkiye’de çalışmadığını öğrenince iade etmek istedim ancak iade talebi...m kabul edilmedi. Bunun üzerine Dyson Türkiye ile görüştüğümde, ürünü bedelinin %25’i karşılığında alabileceklerini söylediler, bu teklifi kabul ederek ürünü 8 Haziran 2026 tarihin...

09.02.2026 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson Coanda 2X ürününü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 h...afta sonra takılma önleyici tarak başlığında 20–21 Şubat gibi bir tarihte kırılma meydana geldi. Bunun üzerine 02.03.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini aradım, talep oluştur...

Garanti hâlâ devam eden Dyson v12 model dikey süpürgemi 25 Haziran 2026 Perşembe günü, tamamen normal kullanım sırasında... halı üzerinde ileri‑geri hareket ettirirken, halı süpürme aparatının bağlantı noktasındaki plastik tırnak aniden “çıt” diye kırılarak elimde kaldı. Ürün hiçbir şekilde düşmedi, da...

Dyson v15 süpürgemi 25.08.2024 tarihinde satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken ışıklı başlığın hortumu yırtı...ldı. Ürünü sürekli ve yoğun olarak da kullanmıyorum, başka süpürgem olduğu için Dyson’ı her zaman tercih etmiyorum. Buna rağmen yalnızca birkaç ay içinde hortumun yırtılması, dahas...

Scrub Aİ ürünü için yaptığım iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Dyson’a kargo ile teslim ettim, ürünü ...de İstanbul Kanyon AVM Dyson mağazasından satın almıştım. İade talebim 24.04.2026 tarihinde onaylandı, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 59.999 TL tutarındaki iadem ...

Dyson’ın online satış sitesinden Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-NOx Nemlendirme Özellikli Hava Temizleyici (beyaz/altın) ür...ününü satın aldım ve ürün 26 Mayıs tarihinde tarafıma teslim edildi. Yaklaşık üç gün içinde cihaz bozuldu. Müşteri hizmetlerini arayıp ürünü iade etmek istemediğimi, sadece arızalı...

27.12.2024 tarihinde Media Markt üzerinden Dyson v11 Advanced model kablosuz süpürge satın aldım. Satın alım esnasında ü...rünün yasal garantisine ek olarak, ayrıca ücret ödeyerek 1+3 yıl uzatılmış kasko/sigorta paketi de yaptırdım. Ürünü tamamen ev ortamında, özenli ve kullanım kılavuzuna uygun şekil...

Dyson Meydan AVM mağazasından aldığım Dyson v15 süpürgemin yanındaki turuncu papatya şeklindeki kısım zamanla tamamen so...yuldu ve şu an gerçekten çok kötü bir görüntü oluşturuyor. Ayrıca süpürgenin başlığı zemine yapıştığı için özellikle fayanslarda doğru düzgün kullanamıyorum, başlığın ucundaki kapa...

Dyson v8 süpürgemi bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır hem çekiş gücünde ciddi azalma hem de toz haznesini açar...ken tutukluk yaşama sorunu ile karşılaşıyorum. Ürünü Dyson.com üzerinden satın aldım ve garanti kaydım da mevcut. 21.06.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerinden S*** Hanım ile ...

Kasım ayında Media Markt’tan satın aldığım Dyson Apsolite 2 kablolu süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Süpürgenin ...her zaman değil, ara sıra taktığım başlığında dün başlık alt kısmında kırılma meydana geldi. Ürünü bu kadar kısa süredir ve nispeten az kullanılan bir başlığın bu şekilde kırılması...

Dyson’dan 14 Şubat tarihinde Dyson Airwrap Coanda 2X saç şekillendirme cihazı satın aldım. Ürünü yalnızca 1–2 kez kullan...dıktan sonra tarak aparatı yerinden çıktı ve araştırdığımda aynı sorunu yaşayan birçok kullanıcı olduğunu gördüm. Mart ayı başında müşteri hizmetlerini aradığımda yedek parça gönd...

Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgeyi İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM içindeki Teknosa’daki Dyson standından satın al...dım. Ürünü ilk kullanımımda boru kısmı ana gövdeden tamamen koptu. Daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam hem ürün kalitesine hem de güvenime ciddi şekilde zarar verdi. Arıza...

Dyson V16 Piston Animal süpürgeyi 5 Şubat 2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri konik b...aşlık, saçları düzgün şekilde çekmek yerine topak hâle getirip dışarı atıyordu. Bu sorunla ilgili olarak Dyson servisine ulaştım, ürünü incelemeye alacaklarını söylediler. Ben de s...

Dyson’dan ayaklı süpürge satın aldım ve evimde aynı modelden iki adet bulunuyor. Ancak içlerinden biriyle sürekli proble...m yaşıyorum. Özellikle l aparatı ikinci kez bozuldu ve bu durum tamamen kendi normal kullanımım sırasında, herhangi bir kullanıcı hatam olmadan gerçekleşti. Süpürgeyi ilk aldığımd...