to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v16 süpürgemi yaklaşık iki hafta önce Media Markt’tan satın aldım. Bugün başlık temizliği yaparken cihazda bir kır...ık olduğunu fark ettim. Kırığın ilerledikçe kullanımımı zamanla engelleyeceğini düşünüyorum. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ne yazık ki yardımcı olamayacaklarını b
"Dyson beni şaşırtmadı, kullanım hatamdan kaynaklanan şikayetim konusunda kibar hızlı ve yönlendirici cevapları ile beni mutlu ettiler... İyi ki varsın Dyson"
Dyson v12 kablosuz süpürgemi kullanırken halı süpürme başlığını yıkanmadığı için sadece silip parçası ile birlikte balko...na koydum, rüzgarda daha çabuk kuruması için açıkta bırakmıştım. Ancak ana süpürge başlığım ve parçası rüzgar sebebiyle balkondan yere düşmüş, bu düşme sonucu başlığın köşesi kırıl
Dyson v12 süpürgemin boru ve başlık bağlantı kısmında deformasyon oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğü...mde, herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını, sadece yedek boru almam gerektiğini söylediler. Buna da tamam dedim ancak Dyson’un resmi sitesinde v12 süpürge borusu günlerdir
Dyson Gen5 Detect süpürgemin lazer başlığı bir süredir doğru düzgün çekim yapmıyor, ancak aynı makinenin halı başlığı ga...yet güçlü bir şekilde çekiyor. Bu nedenle sorunun makinede değil, lazer başlığında olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 2 gün önce Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım.
"Şikayetimi oluşturduktan kısa bir süre sonra Marka benimle iletişime geçerek uzun süre beklediğim için özür amaçlı hediye gönderdi. Yedek parçamın ekim gibi elime geçeceğini bildirdi. 8.08.2026 tarihinde yedek parçam tarafıma ulaştı, teşekkür ederim"
Dyson v8 gri model süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. 03.07.2026 tarihinde c...ihaz bir anda şarj olmamaya başladı ve bu nedenle süpürgeyi hiç kullanamaz hale geldim. Ürünümün garantisi olmasına rağmen Dyson müşteri temsilcisine ulaşmakta sorun yaşıyorum. Wh
Dyson v12 model süpürgemi 01.09.2024 tarihinde satın aldım. Ürünün kendi orijinal başlığındaki bağlantı borusu, hiçbir d...arbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan kendi kendine delindi. Süpürgeyi dikkatli ve tamamen normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen böyle bir hasarın oluşması, hem güven
2024 Aralık ayında İzmir Optimum Park Media Markt mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığımı,... hemen kullanmayacağımı özellikle belirtmeme rağmen garanti süresinin 2 yıl olduğu söylenerek satış gerçekleştirildi. Ürünü hiç açmadan kutusunda muhafaza ettim. Bugün ilk kez kut
"11 Temmuz da kargom elime ulaştı."
30 Haziran’da Dyson’un kendi internet sitesinden Dyson v10 Submarine model süpürgeyi satın aldım. Sipariş aşamasında tes...limat süresi 2 Temmuz olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hala teslim edilmedi. Kargo takip ekranında sadece “şehrinize geliyor” ifadesi yer alıyor ve güncel bir hare
Dyson v15 süpürgemin cyclone kısmında 3 ay içinde kopma sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünümü 24 Haziran’da garantiye gönde...rdim. Servisten gelen kağıtta parçanın değiştiği yazıyor olmasına rağmen ürün elime ulaştığında herhangi bir değişiklik yapılmadığını, cyclone kısmının yine aynı şekilde olduğunu
Dyson.com.tr üzerinden satın aldığım Dyson v15 Detect süpürgemin borusu ürünün 5. Ayında yerinden çıktı ve kullanılmaz h...ale geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir parça arızası yaşamak beni hem şaşırttı hem de ciddi şekilde mağdur etti. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettim, ancak herhangi bir g
Dyson Supmarine süpürgemi yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve son 5 aydır cihazda ciddi performans kaybı yaşıyorum. Süpürgeni...n çekim gücü belirgin şekilde düştü, temizlik yaparken ışığı bir yanıp bir sönüyor, sürekli durup tekrar çalışıyor ve süpürge başlığı boşa dönüyor, yere hiçbir şey çekmiyor. Bu dur
2023 Şubat ayında Dyson v15 model süpürgeyi Dyson bayisinden satın aldım ancak cihazı aldığım günden bu yana hiçbir zama...n düzgün çalışmadı. Özellikle aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra sorunlar belirgin şekilde ortaya çıktı. Cihaz çalışırken kendi kendine duruyor, çekim gücü oldukça zayıf ve bu sorunlar
13.03.2025 tarihinde faturası yv82025000004500 numaralı Dyson v12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürgeyi 24.999 TL bede...lle, 6 ay taksitli olarak satın aldım. Ürünü aldığım günden beri son derece dikkatli, özenli ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım, ürünümün garantisi de halen devam et
Dyson v10 süpürgemi alırken, cihazın garantisi kapsamında olduğu ve bu parçalarda bir sorun yaşandığında ücretsiz olarak... gönderileceği özellikle belirtilmişti. Ancak yaklaşık 2 gün önce süpürgemin ara kol parçası kendi kendine çıktı ve bu parçayla ilgili destek almak için Dyson ile iletişime geçtiği
Dyson v12 süpürgem kendi kendine durma sorunu yaşatmaya başladı. Bu nedenle Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürün...ü incelemek üzere alacaklarını, ekibin ertesi gün geleceğini söylediler. Bana 20001170838969 kodlu, 202946897 numaralı iade kaydı ile ilgili olarak “iadenizi 2 saat içinde teslim a
Dyson v15 Detect Absolute dik süpürgeyi 2023 yılında 14.999 TL’ye taksitli olarak satın aldım. Ürünü aldığım günden kısa... bir süre sonra, yaklaşık 8 ay içinde süpürgenin kendi kendine kapanma sorunu başladı. Dyson ekipleri ürünü evimden alıp götürdü ve garanti kapsamında gövde değişimi yaparak geri t
Dyson v12 süpürgemiz son 2 aydır çalıştırdığımızda yaklaşık 3 saniye çalışıp hemen duruyor. Konu ile ilgili Dyson müşter...i hizmetleriyle görüştüğümüzde sorunu kabul ettiler ancak garanti süresinin dolduğunu belirterek yalnızca ücretli çözüm sunabileceklerini, hazne değişimi için 6.500 TL ödememiz ger
Dyson Kentpark AVM mağazasından aldığım Airwrap cihazımın başlığı Mayıs ayının başında koptu. Cihazı aldığım yere gittiğ...imde beni servise yönlendirdiler, servise indiğimde ise müşteri hizmetlerini aramam gerektiği ve bana başlık gönderileceği söylendi. 15 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak talep
Dyson V12 süpürgemin başlığındaki tekerlek bağlantı tırnaklarının kırıldığını dün fark ettim, ürünün garanti süresinin b...itmesine yaklaşık 10 gün kalmış durumda, ayrıca uzatılmış garanti de mevcut. 2 senedir çok memnun olduğum bu süpürgenin böyle bu şekilde çatlaması, malzemenin esnek ve sağlam olma
Kasım ayında Trendyol üzerinden aldığım Dyson v10 süpürgem, çok kısa süre içinde arıza vermeye başladı. Son 3 aydır çeki...m gücü belirgin şekilde düşmüştü, şu an ise cihaz şarj almıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 19.500 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza y
Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü bir süredir kullanırken cihaz kesik kesik çal...ışmaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise teslim ettim. Servis, sorunun tamirle giderilemeyeceğini, gövde değişmesi gerektiğini ve bunun için 9.500 TL ücret ödemem gerekt
Dyson v11 Absolute süpürgem için mydyson Care paketi aldım. 15 Haziran’da başvuru yaptım, ürünüm 17 Haziran’da kargo tar...afından teslim alındı ancak bugün 3 Temmuz olmasına rağmen hâlâ süpürgem temizlenip tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece yoğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
