
Ürün Analizi
Şikayetler
DysonCinetic Big Ball Animal
Şikayetler
Garanti Kapsamındaki Parça Değişimi Reddedildi Ve Şartlar Tek Taraflı Değiştirildi
Aldığım Dyson kablolu süpürgenin 5 yıl boyunca kırık ve hasarlı parça garantisi var. Ki daha önce de kırılan parçalar te...min edildi. Garantim devam ettiği halde parça değişimi içim müşteri hizmetlerini aradım bana değişim yapamayacaklarını, gizlilik kararı gerekçesiyle bunu açıklayamayacaklarını, arz
Garanti Kapsamında Gelen Bozuk Parça Ve Reddedilen Değişim Talebi
Dyson marka kablolu süpürgemin başlıklarıyla yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce süpürgenin başlığı bozuldu ...ve garanti kapsamında değişim için gönderdim. Bu parça için yaklaşık iki ay bekletildim, ancak gelen yeni başlık hiç çalışmıyordu, sanki denenmeden gönderilmiş gibiydi. Bununla bi
Dyson Süpürge Modelinde Kırık Tetik Ve Çatlak Emici Başlık İçin Garanti Talebi
"Temsilcinize ve Dyson markasına teşekkür ediyorum. Kırık parça değişimini memnuniyetle karşıladım"



Dyson Cinetic Big Ball Süpürgenin Ağız Başlığı Küçük Çarpma Sonucu Kırıldı Ve Ücretsiz Parça Talebi
Dyson Cinetic Big Ball model süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce internetten satın aldım. Ürünü normal ev ortamında kullanırken... süpürgenin ağız başlığı küçük bir çarpma sonucunda kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar ufak bir darbede başlığın kırılması, ürünün dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde

Serviste Oluşan Darbe Ve Deformasyonlu Dyson Süpürge İçin Tamir Ve Değişim Talebi
Dyson Cinetic Big Ball model kablolu süpürgemi arızası nedeniyle yetkili servise gönderdim. Ürün, Dyson’ın ayarladığı ka...rgo ile, kendi ambalaj kutusunda özenli bir şekilde paketlenerek servise ulaştı ve yine aynı şekilde tarafıma gönderildi. Süpürgem 02.04.2026 tarihinde servisten geldi; ertesi sab



Dyson Clinic Big Ball 2 Süpürge Parçaları Garanti Kapsamında Ücretsiz Değiştirilmedi
Dyson markasına güvenerek Dyson Clinic Big Ball 2 kablolu süpürgeyi Ekim ayında Dyson’un kendi internet sitesinden satın... aldım. Ürünü alalı yaklaşık altı ay oldu ve son iki aydır ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Parametrik başlık kırıldı, ayrıca süpürgenin aparata takılarak dik durmasını sağlayan k
Servis Sonrası Turbo Başlık Kaybı Ve Yanlış Parça Gönderimi
Dyson Cinetic Big Ball model kablolu süpürgemin çekiş gücünde sorun yaşadığım için 4 Mart tarihinde servis kaydı oluştur...dum. Süpürgemi güzelce kolileyip kargo firmasına teslim ettim, ayrıca sorun ondan kaynaklanıyor olabilir düşüncesiyle tırnaklı turbo başlığımı da kutunun içine koydum. Ürün, 437687
Dyson Süpürgenin Butonu Kırıldı, Değişim Teslimatı Gecikiyor
Dyson firmasından aldığımız kablolu süpürge toz hazne basma butonu kırıldı. Değişim için firmayla görüntülü görüşme gerç...ekleştirdik. Değişim yapacaklarını söylediler. Fakat 1 hafta oldu halen kargo firması gelmedi. Dyson ile görüştüm değişen bir şey yok. Sıkıntı giderilmesine Tüketici Hakları'na baş
Dyson Arızalı Süpürge İçin Kargo Geri Dönüşü Sağlamıyor
Yaklaşık iki ay önce Teknosa Adana Real AVM mağazasından Dyson Animal Big Ball süpürge satın aldım. Üründe arıza oluşmas...ı nedeniyle pazartesiden beri Dyson müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüşmelerimizin sonunda, ürünü kargo ile göndermem gerektiği söylendi; ancak anlaşmalı oldukları kargo firması M
Öne ÇıkanKonular
Dyson Cinetic Big Ball Süpürgemde Çoklu Arıza Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmeti
Erzurum’daki Media Markt AVM mağazasından aldığım Dyson Cinetic Big Ball elektrik süpürgemde yaklaşık 1 yıldır ciddi sor...unlar yaşıyorum. Süpürgenin iki farklı başlığı kırıldı, kablosu kendiliğinden sürekli toplanıyor, çekiş gücü belirgin şekilde düştü ve çalışma sesi normalden çok daha fazla arttı.
Dyson Garanti Kayıt Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Arkadaşım tarafından bana hediye edilen Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgenin faturasını Dyson yetkililerine il...etmeme rağmen, cihazın seri numarasının başka bir kişinin adına kayıtlı olduğu söylendi. Bu nedenle ürünüme garanti kapsamında işlem yapılmıyor ve arızalı olan makinem için bir tür
Dyson Ball Süpürge İçin Yedek Parça Bulunamıyor Mağduriyet Yaşıyorum
2018 yılında satın aldığım Dyson Ball model kablolu süpürgenin tutma kolu yaklaşık iki hafta önce kırıldı. Ürünümün gara...ntisi dolmuş durumda. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu modelin üretimden kalktığı ve bu nedenle yedek parça temini yapılamadığı bilgisini al
Dyson Süpürge Halı Başlığı Rulo Dönmüyor, Garanti Desteği Bekliyorum
Dyson Cinetic Big Ball model kablolu süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Bu hafta itibariyle halı başlığındaki r...ulo tamamen dönmemeye başladı. Başlığı temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Süpürgenin diğer tüm fonksiyonlarında herhangi bir problem yok, sadece halı başlığındaki rulo çalışmıy
"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"
İade Kargom Alınmıyor, Süreçte Gecikme Yaşıyorum
"Dyson sorunumla ilgilendi hızla çözümledi. Teşekkürler..."
Dyson markasının kablolu süpürgemi geri dönüşüme göndermem için iade kargom...u adresimden alacaklarını söylediler. İzmir Çeşme’deki adresimde iki gündür
Dyson Küçük Bir Parça İçin Yüksek Masraf Dayatması
Dyson CY23 Big Ball Animal model süpürgemde, 15 Ağustos tarihinde kırmızı klips tutmamaya başladı. Dyson müşteri hizmetl...erini aradığımda, başlığın kırıldığını ve tamir edilemeyeceğini, komple başlık almam gerektiğini söylediler. Ayrıca, bu model Türkiye’de satılmadığı için İngiltere’den parça getirt
Dyson Süpürge Emiş Gücü Ve Başlık Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı Yaşattı
Big Ball süpürgemin emiş gücü, 1 yıl dolmadan azaldı. Turbo başlık fırçaları 2 ay dayanmadı, 1 yıl olmadan da başlık hiç... çekmemeye başladı. Defalarca garantiye gönderdim, bakım yapıldığı yazıyor ama emiş gücünde bir farklılık görmedim. Pnömatik başlık değişip yenisini koymuşlar, turbo başlık ise 1,5
Dyson Çoklu Ürün Sahiplerine İndirim Hakkı Vermiyor
Dyson'la birkaç gün önceki görüşmemde, kullanabileceğim %10 indirim için yönlendirme yapabileceklerini belirttiler. Bugü...n bir ürün siparişi için indirim hakkımı kullanmak istedim ve müşteri hizmetlerine bağlandım. Kaç tane ürünüm olduğu soruldu. Toplamda Dyson marka 4 adet cihazım olduğunu belirttik


Dyson Süpürge İçin 44 Gündür Yedek Parça Bekliyorum, Stok Sorunu Çözülmüyor
26.03.2025 tarihinde arızalı süpürgemi yolladım teknik servise. Bakım yapılmış ve iki parça (tutma aparatı ve türbin baş...lık) yenisi gönderilecek diye gönderilmedi. Bugün tam 44 gün oldu ve hala parçalar stokta yok diye cevap alıyorum sürekli. Verdikleri cevap hep aynı "kayıt oluşturduk" Dyson alırk
Dyson Süpürge Başlık Sorunu!
Dyson Animal Pro Big Ball süpürgemin halı başlığı (türbin başlığı) dönmüyor. Garanti süresine daha 9 ay olmasına rağmen ...Dyson müşteri temsilcisi, ürün değişimi ya da tamir yapamayacağını, satın almam gerektiğini söyledi. Bu bir kullanıcı hatası değil ve daha önce gönderdiği başlıkta da aynı sorunu y

Dyson Süpürgemin Kırık Parçası İçin Fatura Krizi
Dyson Cinetic Big Ball Animal kablolu süpürgemin büyük ayağında kırık oldu. Ücretsiz değişim hakkım varken benden fatura... istendi, halbuki eşim dyson.com'dan almıştı. T.C. kimlik numarası, telefon numarası, ad, soyad, gittiği adres hepsi olmasına rağmen hala fatura istediler ve ben o sırada ev taşıdı

Dyson Süpürge Başlık Kırılması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu


Dyson Süpürgemin Yedek Parçası Gönderilmiyor
Dyson süpürgemin toz toplama haznesi tırnakları kırıldı. Dyson, 25.11.2024 tarihinden itibaren toz toplama haznesinin ye...nisini göndermiyor. İletişime geçtiğimizde hep aynı cevabı alıyoruz: 'Caner Bey, çok memnun oldum. Siparişiniz aktiftir, stoklarımız henüz güncellenmemiştir fakat stok durumu konus


Dyson Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Ürün Özellikleri
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 87 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Park Pozisyonu | Yatay |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Kablo Uzunluğu | 6.6 m |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Elektrikli Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Yatay |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 1300 W |

















