Dyson Müşteri Hizmetleri

Kasım 2022’de Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık 2,5 senesi dolmuşke...n süpürgem bir anda, hiçbir uyarı vermeden kapandı ve bir daha çalışmadı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü olarak süpürgeye baktılar ve bataryanın bittiği...

Dyson v11 model süpürgemi uzun süredir kullanan ve markaya güven duyan bir müşteriyim. Ancak son yaşadığım deneyim bu gü...veni ciddi şekilde sarstı. Halı başlığının kenarında bulunan küçük bir parçanın kırılması sonrası 19.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünü herhangi bir ...

Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Cihazın boru kısmı garanti kapsamındayken kırıldığı iç...in daha önce parça değişimi yapılmıştı. Ancak değişimden yaklaşık 10 ay sonra boru kısmı tekrar kırıldı ve aynı sorunu yeniden yaşadım. Yaşadığım bu ikinci kırılma sonrasında Dyso...

Bugün öğle saatlerinde Vatan Bilgisayar mağazanızdan satın aldığım Dyson v10 Submarine ürününü kutusundan çıkardığım and...a, herhangi bir kullanım gerçekleştirmeden cihazın tamamen bitmiş batarya ile çalışmadığını tespit etmiş bulunmaktayım. Sıfır olarak satın alınan bir ürünün, daha ilk temas anında...

Mart 2023’te aldığım Dyson v15 süpürgemin bataryası 3 gün önce aniden bitti, cihaz kapandı ve o zamandan beri hiçbir şek...ilde şarj olmuyor. Süpürgeyi uzun ömürlü ve sorunsuz olacağı düşüncesiyle tercih etmeme rağmen, daha önce de farklı arızalarla uğraşmak zorunda kaldım ve bu durum markaya olan güve...

Dyson v15 süpürgeyi Dyson yetkili satıcısından aldım ve yaklaşık 3 yıldır k...ullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri sürekli farklı arızalarla ...

Dyson markasından tarafıma tanımlanacağı belirtilen indirimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriy...le yaptığım görüşmede, indirim hakkımın bulunduğu ve bu indirimin mail yoluyla tarafıma tanımlanacağı ifade edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne tarafıma herhangi bir mail g...

Dyson’dan aldığım Dyson v12 kablosuz süpürgemin garanti süresi dolduğu için, 24 Mart’ta müşteri hizmetleri ile görüşerek... ücretli servis almayı kabul ettim ve süpürgemin motor, başlık ve boru kısmını özenle paketleyip kargo ile servise gönderdim. Yaklaşık 10 gün sonra, 2 Nisan’da tarafıma bir koli ul...

Dyson Airwrap cihazımın maşa başlıklarından ikisiyle ilgili olarak 2025 Kasım ayında verim alamadığımı, başlıkların saçı... düzgün şekilde sarmadığını fark ettim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme sağladım ve görüşme sonunda ürünün ana gövdesiyle birlikte sorun yaşadığım iki ...

Dyson Online Mağaza’dan yaklaşık 6 ay önce Dyson v16 Piston Animal Submarine model süpürgeyi 2704657318 sipariş numarası...yla 43.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken, parçaları arasında esneme ve çıtırdama sesleri olduğunu fark ettim ancak yine de dikkatli şekilde kullanmaya d...

Dyson Gen5 süpürgeyi 03.03.2026 tarihinde Evkur’dan satın aldım. Ürünü alalı sadece 2 ay olmuşken yeşil lazer başlıklı k...afada beyaz çatlak benzeri izler oluştu. Bu izler kesinlikle kullanım hatası gibi durmuyor ve yeni alınmış, yüksek ücret ödenmiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal...

Dyson v15 Submarine süpürgemizin submarine başlığını tamamen normal şekilde takmaya çalışırken, herhangi bir ekstra güç ...uygulamadan pimin yerinden çıkmasıyla birlikte plastik parça kırıldı. Ürünü 2025 yılı Şubat ayında Teknosa’dan yaklaşık 25.000 TL ödeyerek satın aldık ve cihaz hâlâ garanti kapsamı...

Dyson v15 süpürgemizi 09/2023 tarihinde satın aldık. Evimizde robot süpürge de bulunduğu için bu ürünü çok sık ve yoğun ...şekilde kullanmadık. Buna rağmen yakın zamanda süpürme esnasında cihaz bir anda kapandı, ardından fişe takıp şarj etmek istediğimizde şarj ışığı yanmadı ve ekran da açılmadı. Dyso...

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Dyson’un online sitesinden 26.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden ...bu yana toplam 4 kere arıza yaşadım ve şu anda tekrar arızalı durumda. Son arızada süpürge yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde çekim yapmıyor, ürünü neredeyse kullanamaz hale geldim. ...

13.04.2025 tarihinde kart bilgilerim iznim ve bilgim dışında kullanılarak Dyson’dan yaklaşık 32.999 TL tutarında “hava” ...kategorisinde bir ürün siparişi oluşturulduğunu fark ettim. Bunun üzerine Dyson’ı aradığımda, kart bilgisi ile sipariş bilgisi tutmadığı durumlarda siparişin otomatik olarak iptal ...

Dyson v12 süpürgemin adaptörü garanti süresi biter bitmez bozuldu. Sanki tam bu zamana ayarlanmış gibi arızalanması beni... ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yeni adaptörü yaklaşık 10 Nisan tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bugün siteye tekra...

Dyson’un Trendyol’daki kendi mağazasından 7 Mart’ta Dyson Big Ball Absolute 2 model süpürge satın aldım. Süpürgeyi aldığ...ımda sadece ikinci kez açıp kullanacaktım, hatta ilkinde sadece deneme yapmıştım, ilk gerçek kullanımda süpürgenin borusu kendi kendine yuvasından çıktı ve ürün kullanılamaz hale g...

Dyson v8 süpürgemi 2024 Kasım'da Trendyol Dyson mağazasından satın aldım ve bir süredir ciddi şarj problemi yaşıyorum. C...ihazın şarjı çok çabuk bitiyor, bu nedenle evi tek seferde süpüremeden şarjı tükeniyor. Bu durum birkaç aydır devam ediyor ve günlük kullanımımı oldukça zorlaştırıyor. Dyson müşte...

Dyson marka v12 kablosuz süpürgemi 21.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson’ın kendi resmi satıcısından satın a...ldım ve ürün halen garanti süresi içerisindeyken gövde ile borunun birleştiği noktada bir sorun yaşamaya başladım. Bu bölgede bir açıklık oluştu ve boru tam yerine oturmuyormuş gib...

Ocak ayında Ankamall Dyson mağazasından 24.999 TL ödeyerek kredi kartı ile Dyson Airstrait satın aldım. Ürünü aldıktan y...aklaşık iki ay sonra cihazda “cihazı resetleyin” hatası çıkmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Ankamall mağazasının yönlendirmesiyle yetkili servise götürdüm. Yetkili servis incelem...

Dyson Türkiye’den Dyson v15 süpürgeyi kendi internet mağazasından satın aldım. Evde robot süpürge de kullandığımız için ...bu ürünü her zaman, yoğun bir şekilde kullanmıyoruz, oldukça seyrek ve özenli kullanıyoruz. Buna rağmen yaklaşık 1 hafta önce batarya bir anda şarj almamaya başladı ve süpürge tama...