Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 28 ay önce İzmir İstinyePark Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmama ...rağmen önce mart ayında haznesi kırıldı. Bunun üzerine kendi sitelerinden hazne ve filtre satın alarak yeniledim, ancak bugün de borunun takıldığı kısım kırıldı. Ürünün bu kadar k...

Dyson’dan aldığım Airstrait Ceramic Apricot saç düzleştiricim arıza yaptı ve servis süreci sonunda Ceramic Pink model il...e değişim onayı verildi. Ancak değişim yapılırken bana yeni gönderilecek ürünün kutusunun olmadığını, istersem eski ürünümün kutusunun geri gönderileceğini söylediler. Bunu kabul e...

2023 Aralık ayında hediye olarak aldığımız Dyson v8 Absolute dikey süpürgemde yaklaşık 3 aydır ciddi bir performans soru...nu yaşıyorum. Cihazın şarjı dolu olmasına rağmen çekim sırasında duraksamalar oluyor, yüksek kademeye aldığımda ise çekim süresi en fazla 5 saniye sürüyor ve ardından güç kesiliyor...

14 Nisan 2026 tarihinde Evkur İstanbul Gültepe şubesinden Dyson 2X saç şekillendirme ve kurutma seramik seti satın aldım.... Ürünü aldığım ilk günden beri fırça aparatı yuvasından çıkıyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir üründe böyle bir so...

Dyson v8 süpürgemin başlığı, garanti süresinin bitmesinden sadece yaklaşık iki ay sonra 10 Temmuz 2026 tarihinde kendi k...endine kırıldı. Ürünü normal ev kullanımında, darbeye maruz bırakmadan ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmama rağmen başlığın bu kadar kısa sürede kırılması, ürünün planlı...

Dyson’dan aldığım moplu robot süpürgem için yaklaşık 1 aydır teknik servisin temin etmesi gereken bir yedek parça bekliy...orum. Servis, parçanın tedarik edilemediğini belirtiyor ancak bu süre içinde herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve ürünümü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Dyson müşteri...

Dyson Gen5 süpürgemde çekim gücü gösterge ekranı çalışmıyor ve cihazdan normal olmayan bir ses geliyor. Bu nedenle ürünü... servise göndermek için 09.07.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 10.07.2026 tarihinde alınmak üzere Kocaeli Gebze adresimden kargo alım talebi oluşturuldu. Dys...

Dyson v15 süpürgeyi Mart ayında satın aldım, yani henüz 5 aylık, yeni sayılabilecek bir ürün. Sert zemin başlığının kena...rında, zemine temas etmeyen, parmağımın bile giremeyeceği bir bölgede yırtılma fark ettim. Bu kadar korunaklı ve dar bir noktadaki boru yırtığının kullanıcı hatası olarak değerlend...

Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık Aralık 2023’ten beri kullanıyorum. Nisan 2026 civarında cihazda “hava yolu tıkanıklığı” uy...arısı almaya başladım ve bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede filtrenin ömrünün bittiği, yeni filtre almam gerektiği söylendi. Ben de bu yönlendirme ile Dyson...

Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 5 ay önce aldım. Aldığımdan beri saçımı düzgün şekilde düzleştirmiyor, düzleştirse bile ...en fazla 3 dakika içinde bozuluyor. Bu durum nedeniyle ürünü iki kez Dyson servisine gönderdim, parça değişimi yapıldığını söylediler ancak sorun aynen devam ediyor. Cihazda bir a...

Dyson v12 süpürgemin gösterge paneli yaklaşık 5–6 gün önce bozuldu ve çalışmamaya başladı. Aynı zamanda süpürge artık en... üst seviyede çalışmıyor. Ürünü Ankara’daki bir AVM’de bulunan Dyson bayisinden satın aldım, fatura ve garanti belgem mevcut. Garanti süresinin bitmesine yalnızca 2 gün kalmışken ...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Süpürgenin başlığını çok nadir kullanmama ra...ğmen başlık kısmı kırıldı. Üründe herhangi bir darbe, çarpma ya da kullanıcı hatasına sebep olacak bir durum olmadığı halde parça kırıldığı için hemen müşteri hizmetlerini aradım v...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 27 Eylül 2024 tarihinde Dyson v8 model süpürge satın aldım. Ürünün henüz iki yıl dolm...adığı için garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Ancak süpürgenin boru kısmı kullanırken kırılacak gibi sallanıyor, bu nedenle temizlik yaparken sürekli dikkat etmek zorunda kal...

Dyson v8 süpürgeyi yaklaşık 2–3 yıl önce Media Markt’ın online mağazası üzerinden satın aldım. Cihazın başlığı bozulunca..., ücreti karşılığında tamir ettirmek için Ankara Kentpark Dyson servisine götürdüm. Ücretli tamir talep etmeme rağmen benden mutlaka fatura istediler. Ben de faturayı almak için M...

Yaklaşık 1 yıl önce kardeşimin Şanlıurfa’da bir mağazadan aldığı Dyson v10 süpürgeyi kullanıyorum. Ürünü aldığımızdan be...ri süpürgenin başlığında problem yaşıyorum. Başlık çalışırken aniden ses yapıyor ve birden takılıp kalıyor, bu da hem temizlik yapmayı zorlaştırıyor hem de ürünün her an tamamen bo...

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım absolute Dayson v8 süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve artık ilk günkü performa...nsını kesinlikle göstermiyor. Günlük temizlikte kullandığım üründen verim alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla ilgili şu ana kadar herhangi bir yetkili servis ya da mü...

Aralık 2025’te Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden Dyson v15 Submarine model süpürge satın aldım. Cihazın garantisi hâlâ... devam ediyor olmasına rağmen yaşadığım soruna çözüm bulamıyorum. Yaklaşık üç ay önce süpürgenin filtresinden çıkan havadan çok yoğun bir toz kokusu gelmeye başladı. Bunun üzerine...

Dyson v16 süpürgemin ana gövde parçasında, 10 Temmuz 2026 tarihinde normal kullanım sırasında bir kırılma meydana geldi.... Cihazımda en ufak bir düşme, darbe veya çarpma izi bulunmamasına rağmen kırılan bölge, dışarıdan bir müdahaleyle kolayca zarar görebilecek bir nokta da değildir. Kırılmanın tamame...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 24 Haziran’da Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri ana ...başlığa borusu tam olarak oturmuyordu, yani ürün bana hatalı geldi. Bunu fark eder etmez müşteri hizmetlerine yazdım ve ilk günden beri sorun olduğu için değişim talep ettiğimi öze...

Dyson v11 elektrikli süpürgemde yaklaşık 2 aydır tetik düğmesiyle ilgili bi...r sorun yaşıyorum. Cihaza çalıştırma düğmesine bastığımda kısa süreli çalış...

Dyson v8 süpürge kullanıcısıyım ve cihazımdan genel olarak çok memnunum. Ancak halı başlığı içten çatladı ve şu an doğru... düzgün çekim yapmıyor. Bu durum benim hatamdan kaynaklanmadığı halde, ürünün önemli bir parçası kullanılamaz hale gelmiş durumda. Durumu iletmek için Dyson müşteri hizmetlerini a...

Dyson’dan almış olduğum ht01 EU/TR/ZA/EG AmSi/PkCp (wa) 143343-01 (Amber Silk/Pink Champagne) Airstrait düzleştiricim bo...zulduğu için cihazı kendi orijinal kutusuyla birlikte 20 Haziran’da kargoya verdim. Kargo takipte 22 Haziran’da servise teslim edildiği görünüyordu. Ardından 27 Haziran’da yeni cih...

05 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık 09.11–09.18 saatleri arasında Merkezi Hekim Randevu Sistemine girmeye çalışırken, far...kında olmadan sahte bir siteye yönlendirildim ve bu sırada Yapı Kredi Bankası kartımdan Dyson adına 53.999 TL tutarında, altı taksitli bir sanal POS işlemi çekildi. Dyson’dan hiçbi...