Dyson Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 4 ay önce Dyson mağazasından Dyson Humidify+Cool model bir cihaz satın aldım. Cihaz yalnızca çocuk odasında kul...lanılıyor. Başlangıçta bir sorun yokken, bir süre kullanım sonrasında cihaz çalıştığı anda ortamı kaplayan rahatsız edici bir kimyasal koku fark ettim. Özellikle çocuk odasında kul...

Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden Dyson Airstrait Ceramic Pink model ürünü satın aldım ve ürünüm bugün teslim edi...ldi. Kargodan gelir gelmez kutusunu açıp ürünü fişe taktığımda cihaz çalışmadı ve ekranda direkt “Dyson’la iletişime geçiniz” uyarısı çıktı. Sıfır kutusundan yeni çıkmış bir ürünün...

Dyson v15 Detect süpürgemi, mydyson Care hizmeti kapsamında temizlenmesi için 25 Haziran tarihinde İstanbul’daki mydyson... Care merkezine, tüm başlıkları ve aparatları eksiksiz olacak şekilde tek bir kargo paketi içinde gönderdim. Cihaz tarafıma ulaştığında ise bir başlığın eksik olduğunu fark ettim. ...

Dyson Türkiye’den yaklaşık 10 ay önce aldığım v12 Detect Slim süpürgeyi toplamda 9-10 kez ancak kullanmama rağmen, ürünl...e ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana yaşadığım her problemde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, detaylıca anlatsam da hiçbir şekilde sorunum tam olarak d...

Dyson v8 model süpürgemi kullanırken süpürme başlığının gövdeden ayrılması sorunu yaşadım. Başlık kırılmadı, parçaları s...ağlam, sadece birbirinden ayrıldı ve basitçe bir civata ile yerine takılabilecek durumdaydı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir sorunla karşılaşmak beni zaten yeterince ü...

Dyson Gem 5 model süpürgemi Kentpark mağazasından aldım ve ürünümün garanti...si hâlâ devam ediyor. Süpürge sorunsuz çalışmasına rağmen ekranı bir anda g...

Yaklaşık 1–1,5 yıl önce Dyson Gen5detect süpürge satın aldım ve o günden beri kullanıyorum. Cihazı çok hassas kullanan b...iriyim; hatta süpürgenin borusunu dahi jelatinleyip o şekilde kullandım. Buna rağmen boruda esneme ve şekil bozukluğu oluştu, bugün de bu konuyla ilgili olarak 09.07.2026 tarihinde...

Dyson Gen5 süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra optik boru...nun kırık olduğunu ve sağa sola boşta döndüğünü fark ettim. Ayrıca alt fırça başlığındaki süngerin kalktığını ve süpürme esnasında cihazın aşırı şekilde esnediğini gördüm. Bu durum...

Dyson marka dikey süpürgemi Media Markt’tan satın aldım ve birkaç aydır motor başlığının kenarları sürekli yerinden düşü...yor. Başlığı birkaç kez tekrar takarak kullanmaya çalıştım, her seferinde düzelmiş gibi görünse de kısa süre sonra yine düşmeye devam etti. Özellikle başlık kısmındaki vidalarda bi...

Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi 22 Mayıs tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü alalı bir ayı yeni dol...durmuşken, yaklaşık üçüncü kullanımımda süpürgenin borusu ek yerinden 24 Haziran günü kırıldı. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, süreç başında oldukça ilg...

Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık bir buçuk yıl önce Dyson Gen5 Detect Absolute kablosuz süpürge satın a...ldım. Son 3 aydır cihazı kullanırken gövde ile boru arasındaki bağlantı noktasında belirgin bir boşluk oluştu ve süpürme esnasında rahatsız edici derecede bir sallanma ve oynama pr...

Dyson Türkiye’nin kendi internet sitesinden Dyson Co‑anda 2X model ürünü satın aldım. Ürün 8 Temmuz 2026 tarihinde elime... ulaştı ancak kutuyu açıp denediğimde cihazın hiç çalışmadığını gördüm. Daha ilk günden böyle bir sorunla karşılaşmak, ödediğim yüksek ücreti düşününce gerçekten hayal kırıklığı ya...

Dyson v11 Absolute Extra süpürgemi 2020 yılında satın aldım. Cihazı aldığım ilk zamanlardan beri, küçük aralık başlıklar...ını kullandığımda sürekli “hava akış yolu tıkalı” uyarısı alıyordum. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim, ancak sadece temizlik ve bakım yapıldığını, bir ...

Yaklaşık 1 yıldır Dyson Gen5 Detect süpürge kullanıyorum. Cihazı her kullanım sonrası düzenli olarak temizlememe rağmen,... evi süpürmek için tekrar kullandığımda çok kısa bir alanı süpürdükten sonra hemen “hava yolu tıkanıklığı” uyarısı veriyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Bu problem nedeniyle 2...

05.10.2023 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden Dyson Gen5 Detect süpü...rge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri mobilya altı adaptöründe sor...

Dyson Big Ball kablolu süpürgeyi 29.03.2025 tarihinde Dyson Türkiye’den satın aldım. Ürünü il dışındayken evde bulunmadı...ğımız dönemler de olduğu için toplasanız en fazla 10 defa kullandık. Buna rağmen 03.07.2026 tarihinde, tamamen normal süpürme esnasında, herhangi bir darbe almamasına rağmen süpürg...

2026 Mayıs ayında Media Markt’tan aldığım Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgemin borusu, ürünü aldıktan sadece 1,5 ay sonr...a tamamen normal bir şekilde halı süpürürken yerinden çıktı ve kırıldı. Ürünü özenle kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir parçasının kırılması beni hem hayal kırıklığın...

Dyson Türkiye’den yaklaşık bir ay önce aldığım kablolu süpürgenin borusu kı...sa süre içinde yerinden çıktı ve kırıldı. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre ...

Dyson marka, yaklaşık 30 bin tl değerinde bir saç şekillendirici ürünü 22 Haziran 2026 tarihinde Eskişehir Espark Dyson ...mağazasından satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda cihazın düzgün çalışmadığını, sıcak hava vermesi gerekirken sadece soğuk hava üflediğini fark ettim. Bunun üzerine hemen Dyson...

Dyson Türkiye online mağazasından bu hafta Dyson b12 Detect Slim Submarine model süpürgeyi satın aldım. Ürün, reklam ve ...tanıtımlarda Fluffy Optik lazer başlıkla birlikte gösterildiği için aynı şekilde geleceğini düşünerek sipariş verdim ancak kutu içeriğinde Fluffy Optik lazer başlık çıkmadı. Rekla...

Dyson v10 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bugüne kadar cihazdan gelen ses normaldi. Ancak dün itibarıyl...a süpürgenin başlığından çok şiddetli ve rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Sorun sonrası ilk olarak müşteri hizmetlerini aradım, başlığın arızalı olabileceğini söyleyip yeni...