to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v11 süpürgem arızalandığı için 27 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradım. Bana filtreleri temizlemem ve 24 saat sonr...a tekrar aramam gerektiği söylendi. Tekrar aramak istediğimde günlerden cumartesi olduğu için bu kez WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, bu sefer de “teknik sorun var, ses duyamıy
Dyson v15 Islak Kuru süpürgem için müşteri hizmetleriniz ile yaklaşık üç hafta önce gerçekleştirdiğim görüntülü görüşmed...e cihazın filtresinin arızalı olduğu tespit edildi ve ürünün garanti kapsamında olduğu belirtilerek yeni filtrenin üç iş günü içinde tarafıma gönderileceği ifade edildi. Aradan üç
Dyson Türkiye’den aldığım Purifier Big+Quiet Formaldehyde hava temizleyicisini, 5. Ayından itibaren kötü koku yapmaya ba...şlaması nedeniyle kullanmakta zorlanmaya başladım. Cihaz, havayı temizlemesi gerekirken özellikle 7. Ayda koku artık katlanılamaz hale geldi ve bu nedenle ürünü 02.02.2026 tarihind
"Haftalar sonra defalarca kez aradıktan sonra halihazırda zaten benim olan aksesuarlarım kargo ile gönderildi."
Dyson v11 Advanced süpürgemin garantisi bitmeye yakınken tetiğe bastığımda ...cihaz teklemeye başladı, 3–5 saniye durup tekrar çalışıyordu. Zamanla bu du
26 (00:20) Şubat gecesi Dyson resmi internet sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişi yanlış verdiğimi fark ett...iğim için 26 Şubat sabahı müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi oluşturdum. Ancak iptal talebim 48 saat içerisinde işleme alınmadığı için ürün kargoya verilmiştir. Ürün taraf
Dyson Big Ball süpürgemi kullanırken 12.03.2026 tarihinde alt başlık kısmı tek seferde kırıldı. Ürünü darbe uygulamadan,... normal kullanım sırasında kullanıyordum ancak buna rağmen parça kırıldı. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek durumu garant
Dyson v11 model süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Garanti süresi dolduktan hemen sonra, Aralık ayında cihazda ci...ddi çekim gücü düşüklüğü ve başlıklardan gelen anormal ses problemleri yaşamaya başladım. Bu sorun nedeniyle Ocak ayında bir servis süreci yaşandı ve cihazın ana gövdesi değiştiri
Dyson v15 Submarine ürünüm için 14 Şubat 2026 tarihinde yerinden alım talebi oluşturdum ve ürünü orijinal kutusunda, son... derece özenli bir şekilde servise gönderdim. Ancak 21 Şubat 2026 tarihinde ürünümü servisten teslim alırken, gönderilen kutunun hasarlı ve özensiz olduğunu, ürüne ait parçaların k
Dyson Gen5 model süpürgemi Şubat ayında onarım için teknik servise gönderdim. Cihazım servisten geri geldiğinde gövde kı...smının ezilmiş olduğunu gördüm. Ürünü gönderdiğimde böyle bir darbe, ezilme veya hasar kesinlikle yoktu. Durumu fark eder etmez Dyson teknik servis ve müşteri hizmetleriyle görüşt
Geçen yıl Dyson’dan biri V10, diğeri V8 olmak üzere iki adet süpürge satın aldım. Yazlık için aldığım V8 süpürgenin kutu...sunu yeni açtım ve cihazı sadece iki kez kullandım. V8 modelinin başlığının altında yer alan küçük tekerleklerden biri eksikti; bu nedenle başlık doğrudan zemine sürtünerek hem ses
Dyson V15 süpürgemi 23.08.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve bugün cihazın süpürge başlığında parça kopması s...orunu yaşadım. Ürünü bu kadar kısa süredir kullanıyor olmama rağmen, başlık kısmında böyle bir kopma meydana gelmesi, ürün kalitesi ve dayanıklılığı açısından beni hayal kırıklığın
"27 iş günü, 41 gün sonra nihayet yatırdılar. Kamuoyunun takdirine bırakıyorum politikanızı. Tebrik ederim Dyson"
Dyson’dan Gen5 model süpürge satın almıştım. Ürünle yaşadığım sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve l...ehime karar çıktı. Hakem Heyeti kararına göre Dyson’ın yaklaşık 26.500 TL tutarındaki bedeli iade etmesi gerekiyor. Cihaz, karar sonrasında 23.02.2026 tarihinde Dyson’a ulaştı, ya
Dyson Türkiye’den Beymen aracılığıyla 20 Şubat tarihinde yaklaşık 35 bin tl tutarında Dyson v15 süpürge satın aldım. Bey...men, faturayı Dyson’ın kesmesi gerektiğini belirttiği için faturamı Dyson’dan talep ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 5 gün önce Dyson
Dyson v8 dikey süpürgem tam 2 yılı doldurduğunda batarya sorunu yaşamaya başladım. Cihaz şarjı tam dolu görünmesine rağm...en emiş gücü yetersiz hale geliyor ve çalışırken kendi kendine kapanıyor. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve süpürge bazen arıza verip bazen de normal çalıştığı için durumu
Dyson’ın kendi online sitesinden 14 Şubat’ta sipariş verdiğim ve 17 Şubat civarında teslim aldığım Dyson Airwrap cihazım...ı hiç kullanmadım. Kutusunu açıp kurulumunu yaptıktan sonra bukle başlıklarının saçımı sarmadığını fark ettim. Ürün elime geçtikten sonra ilk 15 gün içinde müşteri hizmetlerini ara
Dyson v12 Slim süpürgeyi 2 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Zaman içinde farklı aparatlarımda bozulmalar oldu ve cihazda...n aldığım performans belirgin şekilde düştü. Ürünü bu fiyata almamızın en büyük sebebi uzun yıllar sorunsuz ve yüksek performansla kullanmak istememizdi ancak şu anda aparatların b
Dyson’dan yeni aldığım, ıslak kuru başlığı da dahil olan v10 süpürgemde, satın aldığım ilk günden beri tuşla ilgili bir ...sorun yaşıyorum. Cihazın tuşuna ilk bastığımda çalışmıyor, genellikle iki üç kez bastıktan sonra ancak açılıyor ve bu durum her kullanım öncesinde tekrarlanıyor. Ürünü 10 Şubat civ
Mayıs 2023’te satın aldığım Dyson v15 süpürgem, yaklaşık 3 aydır kesik kesik çalışıp sonra tekrar devam eden bir arıza g...östermeye başladı. Araştırdığımda bu durumun v15 modellerinde sıkça görülen kronik kondansatör arızası olarak pek çok kişi tarafından şikayet edildiğini fark ettim. Yaşadığım soru
Dyson v12 süpürgemi bir online siteden yaklaşık 17 bin tl ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 3 gündür süpürgenin ışığı tamam...en yanmıyor ve bu nedenle üründen verim alamıyorum. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası oluşturan bir durum da yaşanmadı. Henüz Dyson müşteri hizmetleri veya teknik s
Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Cihazı ilk aldığım günden beri fön başlığında sallanma vardı an...cak bunu sonradan fark ettim. Ayrıca fön başlığının üzerindeki küçük plaklarda ezilmeler mevcut. Bu durum hem kullanım sırasında rahatsız edici bir sallanmaya yol açıyor hem de ürü
Dyson’ın resmi web sitesinden 21.09.2023 tarihinde satın aldığım Dyson Gen5 model süpürgemde, garanti süresi devam ederk...en bağlantı noktalarında sallanma ve rahatsız edici sesler oluşmaya başladı. Bu durumu hiç beklemeden Dyson müşteri hizmetlerine ilettim; ancak bana bunun süpürgenin “esneme payı”
Dyson v12 model süpürgem ait lazer başlıktaki plastik spiral hortumda, herhangi bir darbe almamasına rağmen iki taraflı ...yırtık oluştu. Ürünü Ocak ayında, yani üzerinden henüz yaklaşık 3 ay bile geçmemişken Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden satın aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
