Dyson Müşteri Hizmetleri

22 Kasım 2025 tarihinde Dyson Coanda 2X satın aldım. Ürünüm elime ulaştıkta...n sonra arızalı çıkması nedeniyle değişim talebinde bulundum. Değişim sürec...

06.07.2026 tarihinde İstinyePark Vadi mağazasından satın aldığım Dyson Airstraight ürünü, teslim aldığım anda üzerinde 3...-4 farklı noktada üretim kusuru ve defo olduğunu fark ettim. Ürün henüz hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu kusurların ilk kontrolde dahi net biçimde görülebilmesi, ürünün ayıplı ...

Dyson v15 süpürgem kullanım esnasında sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığı...mda filtreyi yenilemem gerektiği söylendi. Ben de cihazın verimli çalışması için hemen yeni filtre siparişi verdim ve kullandım ancak aynı uyarı ve sorun hiçbir şekilde düzelmedi. ...

Kasım 2023 tarihinde Dyson Türkiye web sitesi üzerinden Dyson v15 Detect™ Total Clean süpürgesini satın aldım. Temmuz 20...25 tarihinde evlenmem nedeniyle ürünü aktif olarak kullanmaya başladım. Mayıs 2026 itibarıyla süpürgemde güç kesintisi sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine Haziran 2026 tarihin...

Dyson marka kablolu elektrikli süpürgemizi yaklaşık 4 yıldır kullanıyoruz, ancak süpürgenin başlığını toplamda en fazla ...20–25 kez kullanmışızdır. 06.07.2026 tarihinde eşim evi süpürürken süpürgenin başlığı aniden kırıldı ve bu durum, ürünün kullanım sıklığına göre kesinlikle normal olmayan bir durum...

Dyson Airwrap Coanda 2× ürünümle birlikte gelen “Takılma Önleyici Döngü Fırçası (Anti-snag Loop Brush 2X) ” aksesuarı da...ha gelir gelmez bozuldu. Dyson ürünü inceledi ve hatalı üretim olduğunu, garanti kapsamında yenisini ücretsiz olarak göndereceklerini söyledi. Ancak yaklaşık 2025 Kasım ayından bu ...

Dyson Türkiye’den Kasım 2025’te aldığım v16 Piston Animal süpürgenin borusu ile haznesi arasındaki küçük parça kırıldı. ...20 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim, parçanın stokta olmadığını, stoğa girince gönderileceğini söylediler ancak o günden bu yana hiçbir somut adım atılmadı. ...

Dyson Cinetic Big Ball süpürgemi yaklaşık Şubat ayından beri kullanıyorum. ...Bugün toz haznesini boşaltırken, herhangi bir darbe ya da kırık parça olmam...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 3,5 yıl önce aldım. Kullandığım süre içinde ürünü özenle ve normal şartlarda kullandım. Geç...tiğimiz günlerde süpürgem bir anda şarj almamaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, bataryanın ömrünün bittiği ve değişmesi gerektiği, batarya fiyatının ...

Dyson v15 model dikey süpürgemi büyük bir güvenle ve yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Cihazı yalnızca normal ev ko...şullarında, herhangi bir darbe, düşürme veya yanlış kullanım olmadan kullandım. Buna rağmen süpürgenin gövdesindeki bağlantı mekanizması yerinden ayrıldı ve kırılma noktasına geldi...

Dyson v15 Submarine süpürgemi 2024 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından satın aldım, ürünü çeyiz için ...aldığım için 2025 Eylül ayından itibaren aktif olarak kullanmaya başladım. Yaklaşık bir hafta önce süpürgenin lazer başlığındaki hortum kısmında yırtık oluştuğunu fark ettim. Bu yı...

Dyson V15S süpürgeyi yaklaşık 35 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra neredeyse bir yıl boyunca hiç kullanm...adım, çeyizimde bekledi. Aktif olarak kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra ürünün kenar kısımlarında belirgin soyulmalar ve deformeler oluştu, ardından da kırılma yaşandı. Ür...

Dyson v12 süpürgemiz ilk teslim edildiğinde üst kısmında nokta kadar, çizik gibi görünen küçük bir çatlak vardı. Kullanı...mı o anda engellemediği için açıkçası bunu dert etmedik ve herhangi bir bildirimde bulunmadık. Ancak zamanla bu bölge büyüdü ve cihazda hava kaçağı yapmaya başladı. 06.07.2026 tar...

Dyson v15 Submarine model süpürgemin lazer başlığına ait hortum kısa süre önce kendi kendine yırtıldı. Yırtılan bölge, b...izim kullanımımızla zorlayıp koparabileceğimiz bir yerde değil ve cihazı alalı henüz bir yıl bile olmamışken böyle bir sorun yaşamam beni çok şaşırttı. Üstelik ürünümün garantisi h...

Henüz bir yılını yeni doldurmuş olan Dyson Absolute 2 model elektrikli süpürgemin pneumatic başlığında, herhangi bir dar...be veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen kırıklar oluşmuştur. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve süpürgeyi her zaman normal, özenli kullanım koşullarında kullandım. Konuyla il...

Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinden memnun değilim. İlgi ve alaka, Dyson, böyle olmamalı. Acil aksiyon ve çözüm olarak... dönüşünüzü bekliyorum. Beni bilgili ve çözüm odaklı arkadaşlar arasında çok yorucu oluyor. Aradım, anlatamıyorum ya da çözümsüzsünüz. Lütfen, vaktim kısıtlı.

Dyson v15 cihazımı 14 Ekim 2022 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson’ın kendi satıcı hesabından satın aldım. Cihazı aldığı...m günden beri sorunsuz kullanamadım. İlk cihazım 18 ay sonunda çekim gücü düşüklüğü sebebiyle yeni cihazla değiştirildi ve 04.04.2024 tarihinde yenilenen cihaz tarafıma teslim edil...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 25 Aralık 2025 tarihinde Dyson v16 Piston Animal dikey süpürge satın aldım. 4 Temmuz ...Cumartesi günü ufak bir temizlik yaparken cihaz bir anda “hava yolu tıkalı” uyarısı verdi. Filtreyi kontrol ettiğimde, alt aparatı ayıran tırnağın kırıldığını fark ettim. Durumu a...

Dyson Big Ball Multi Floor 2 Pneumatic süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Dyson’ın online sitesi üzerinden satın aldım. Kısa s...ayılabilecek bir kullanım süresinin ardından süpürgenin pneumatic başlığı kırıldı ve ürün bu şekilde kullanılamaz hale geldi. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu hasarın g...

Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v15 elektrik süpürgemin borusu yaklaşık 1 aydır arızalıdır.... Ürünüm halen garanti kapsamındayken borunun bozulması üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı şekilde anlattım. Görüşmemizde, borunun arızalı olduğunu kabul e...

Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım Dyson Piston model süpürgenin sapındaki kırmızı başlık çıkarma aparatı, ürünü... aldıktan yaklaşık 3 ay sonra bozuldu. Bu kadar kısa sürede, özellikle bu fiyat seviyesindeki bir cihazın mekanizmasının bozulmuş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım s...

11 Haziran’da Dyson Airstrert saç ürünümü bozulduğu için servise gönderdim. Ürünü kendi kutusunun ve çanta şeklindeki ta...şıma kutusunun içinde, eksiksiz bir şekilde kargoladım. Servis sürecinin sonunda, elimdeki renk mevcut olmadığı için cihazım farklı bir renkle değiştirilerek tarafıma gönderildi an...