to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Dyson Siparişi İçin İade Talebi
21 Temmuz 2026 tarihinde Dyson v15 şarjlı süpürge kampanyasından 910904945460 numaralı siparişi verdim. Teslimat Balıkesir Edremit adresime Kolay Gelsin kargosu ile gönderildi, ancak kargo 8 gün sonra eksik ürünle teslimata geldi. Ürün eksik olduğu için teslim almayı kabul etmedim ve kargo geri götürdü.
29 Temmuz günü Dyson müşteri hizmetlerinizi arayarak durumu detaylıca anlattım ve bu siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında WhatsApp üzerinden İlksin Hanım ile görüştüm, bir kayıt oluşturduğunu belirtti fakat ben de aynı konuda defalarca kayıt oluşturmama rağmen ne telefonla ne de e-posta yoluyla bana geri dönüş yapılmadı.
Şu anda hem paramı ödemiş durumdayım hem de ürünüm ortada yok. Ürünü kaybettikleri halde yalnızca “bekleyin, ürün bulunursa iade olacak” deniyor ve süreç 9 gündür çözümsüz şekilde devam ediyor. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 910904945460 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
