Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson Big Ball 2 süpürgeyi Ankara Antares AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Ürünü normal,... günlük ev temizliği dışında zorlayıcı hiçbir kullanımım olmamasına rağmen, kullanıcı hatası olarak değerlendirilemeyecek bir noktadan plastik parçası kırıldı. Bu markadan beklemed...

Yaklaşık iki yıl önce çeyizim için Dyson v11 dikey süpürge aldım ve yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Yaklaşık iki ay ön...ce süpürge aniden çekmemeye başladı, hiçbir şeyi çekmiyordu. Borusunu kontrol ettim, tıkalı değildi. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme yaptık ve çay çekim testi yaptıl...

Dyson v11 süpürgeyi 31 Aralık 2023 tarihinde İstanbul Meydan AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı çok y...oğun kullanmadığım halde, garanti süresi dolduktan hemen sonra süpürge kendi kendine kapanmaya başladı ve şu anda hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünün sanki tam 2 yılı doldurunca bozu...

*"Severek kullandığım ve henüz garanti süresi devam etmekte olan Dyson v12 model süpürgemin uzun borusunun üst kısmında ...yer alan gri conta/kilitleme bağlantı noktası, normal kullanım esnasında plastik yorgunluğuna bağlı esneme sebebiyle kırılmıştır. Herhangi bir düşme, darbe veya kullanıcı hatası sö...

Dyson V15S Detect Submarine ürünümü satın aldıktan yaklaşık altı yedi ay sonra önce silme aparatında, ardından da motor ...kısmında arızalar oluşmaya başladı. Silme aparatı birkaç kez arıza yaptı, bir defa da motorla ilgili sorun yaşadım ve ürün neredeyse düzenli olarak arıza verir hale geldi. Bu kron...

Dyson’dan aldığım saç şekillendirici Airwrap cihazımı 29 Haziran’da bakım ve tamir için gönderdim, sonrasında da değişim... talebinde bulundum. O günden beri tam 38 gündür cihazsızım ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...

Dyson v15 süpürgemizi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyoruz ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak bugün cihazın toz ha...znesinde bulunan kırmızı plastik parçanın koptuğunu fark ettik. Bu parça koptuğu için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Ürünü düzenli ve özenli kullandığımız halde, bu parçan...

Dyson v15 Absolute elektrik süpürgemi uzun süredir sorunsuz ve yaklaşık 1 saatlik batarya performansıyla kullanıyordum. ...5 Ağustos 2026 tarihinde, hiçbir uyarı ya da performans düşüşü yaşamamışken cihazım bir anda şarj almamaya başladı. Mevcut şarjı bittikten sonra da tamamen kapandı ve o andan itiba...

Dyson v15S Submarine elektrikli süpürgemi Media Markt online üzerinden satın aldım. Cihaz henüz 2 yıllık garanti süresi ...içerisindeyken lazer başlığının borusunda delik oluştu ve bu nedenle süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde azaldı. Nisan ayında çekim performansındaki düşüşü fark ettim, ancak seb...

Dyson v11 süpürgemi 20 Temmuz tarihinde temizlik ve bakım işlemi için İstanbul’dan, Dyson’a “Kolay Gelsin” kargo firması... aracılığıyla gönderdim. Bana, normal şartlarda ürünün en geç beş iş günü içinde temizlenip tekrar tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 5 Ağustos olmasına rağmen ür...

Dyson v15 Detect Absolute Prusya Mavisi süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satış kanalından sıfır ürün olarak... satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra motor arızası olduğu belirtilerek servise alındı ve motorunun değiştiği söylendi. Ürünü daha doğru düzgün kullanma imkanı bile bula...

Dyson’dan aldığım 1RB-EU-UBA6263A numaralı ürün için bir süre önce inceleme kaydı oluşturdum ve ürünü firmanın anlaşmalı... olduğu kargo şirketiyle tarafınıza gönderdim. Ancak kargo size ulaşmadı. Bunu kendi takibim sırasında fark ederek size bildirmem üzerine, kargo sürecinde yaşanan problem sebebiyle...

Dyson markasına ait Airwrap Complete Long saç şekillendiricim arıza yaptığı için yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım.... 24 Temmuz’da ürünüm benden alınarak yetkili servise kargolandı. Servis sürecinin ardından ürünümün 29 Temmuz günü kolay gelsin kargo firmasıyla tarafıma iletilmek üzere hazırland...

02.08.2026 Pazar akşamı Ankara Gordion AVM 1. Kattaki Dyson mağazasından Dy...son Air Straight saç düzleştiriciyi 24.999 TL’ye 9 taksitli olarak satın al...

Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgemi İstanbul Tuzla Pendorya AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürü...nün ana süpürme ucu yaklaşık 1 hafta önce bozuldu ve artık düzgün çalışmıyor, Dyson ürününün arkasında durmuyor. Oysa ürünümün hâlâ 3 yıl daha devam eden garantisi bulunuyor. Soru...

Dyson v15 dik süpürgeyi 2026 yılında Ankara Mamak Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sa...dece 4 ay sonra süpürgenin boru kısmı, gövdeye giriş yerinden kendiliğinden kırıldı. Herhangi bir darbe, düşürme ya da zorlayıcı bir kullanım olmamasına rağmen bu şekilde kırılması...

Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgeyi Trendyol üzerindeki Dyson yetkili satıcısından satın aldım ve ürün bana 3 Ağustos’ta... teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kez kullanmaya başladım ve yaklaşık yarım saatlik kullanımın ardından süpürge başlığının kırıldığını gördüm. Yeni ve kaliteli bir ür...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Dyson Big Ball kablolu süpürgemin başlığında, normalde sabit durması gereken bölüm kendi k...endine dönmeye başladı. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de başlığın işlevini tam yerine getirmesine engel oluyor. Durumu aktarmak için müşteri hizmetlerini aradım ve g...

Dyson Coanda 2X saç makinesini bugün satın aldım ve cihazı kurup kullanabilmek için mydyson uygulamasına bağlamak istedi...m ancak saatlerdir hiçbir şekilde sağlıklı destek alamıyorum. Müşteri hizmetleri sadece mesaj yoluyla yardımcı olmaya çalışıyor ve bu süreç oldukça yetersiz ve sinir bozucu ilerliy...

Dyson v15 Submarine süpürgemi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve cihazın batarya ve motor kısmında belirgin bir ısınma sor...unu yaşıyorum. Ayrıca toz haznesi sert bir şekilde açılıyor, bazı zamanlarda ise hiç açılmıyor. 18 Temmuz’da Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek cihazımı servise gönder...

26.07.2026 tarihinde Media Markt’tan Dyson Big Ball Absolute 2 model süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip kutusunu açt...ığımda, henüz hiç kullanmadan ana başlıktaki parçalardan birinin yerinden düştüğünü ve başlıkta teknik bir sorun olduğunu fark ettim. Kullanım sırasında başlıktan çok yüksek bir sü...

Dyson v12 süpürge kullanıyorum, uzun borusu iki defa aynı yerden, motor kısmına bağlantı noktasından kırıldı. Ürünü 2023... yılında Dyson online’dan aldım, garantisi 2025’te biter bitmez boru kırıldı. 2025 Şubat ayında orijinal yedek boru satın aldım, 2026 Temmuz aynı yerden onun da kırılması beni cidd...

Dyson Airwrap saç şekillendiriciyi 05.04.2026 tarihinde Buyaka Dyson mağazasından yaklaşık 27.000 TL ödeyerek, altı taks...itli olarak satın aldım. Ürünü toplamda en fazla beş kez kullanmış olmama rağmen, tarak şeklindeki saç düzleştirici başlığın ortasındaki teller çıkmaya başladı. Ürün henüz çok yeni...