Filtre Uyarısı Silinmiyor, Çekim Gücü Azaldı

Dyson v15 süpürgemde yaklaşık bir hafta önce “filtreyi temizleyin” uyarısı çıkmaya başladı. Filtreyi iki kez çıkarıp talimatlara uygun şekilde yıkayıp tamamen kuruttuktan sonra yerine taktığım halde bu uyarı ekranda sönmüyor.

Filtre kupkuru olmasına rağmen hem uyarı devam ediyor hem de süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde azaldı, yerdeki toz ve kirleri neredeyse hiç çekmiyor. Süpürgeyi yalnızca ev temizliğinde, normal kullanım koşullarında kullanıyorum, özel ya da aşırı bir kullanım olmadı. Dyson müşteri hizmetleri veya teknik servisle henüz görüşme yapmadım.

Yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamamdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Dyson’dan, bu filtre uyarısı ve çekim gücü kaybı sorunuyla ilgili olarak süpürgemin kontrol edilmesini, gerekiyorsa parça değişimi veya tamirinin garanti kapsamında ücretsiz yapılmasını ve süpürgenin eski performansına kavuşturulmasını talep ediyorum.