to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Adaptörüm 20 Gün İçinde Bozuldu, Müşteri Hizmeti Yardımcı Olmadı
Dyson v12 süpürgem için aldığım mobilya altı adaptörü, satın aldıktan sadece 20 gün sonra bozuldu ve tamamen çalışmaz hale geldi. Kısa süre içinde dağılması ve yerinden çıkması nedeniyle ürünün hatalı ve kalitesiz olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, çözüm sunulmadı. Dyson’dan sık sık alışveriş yapan ve markaya güvenen bir müşteri olarak bu durum benim için büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Mobilya altı adaptörümün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tamir, değişim ya da uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Çözüm merkezinin beni arama amacı bir Çözüm sağlamak değil ücretli bir şekilde yenisini alabileceğimi söylemek içinmiş. Bir çok tüketicinin aynı sorunu yaşadığını gördüğüm için aldığım bu fahiş fiyatlı parçanın kalitesinde bir sorun olduğunu düşünüyorum bu nedenle Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım. Bir çok Dyson kullanmış bir tüketici olarak artık bu markanın ürünlerini asla kullanmayacağım ve asla tavsiye etmeyeceğim.
