Dyson V11 Advanced

Dyson süpürgemin motorbar temizleme başlığının iç plastiği kısa süre önce kendiliğinden kırıldı. Ürünümün garanti süresi devam ettiği için Dyson Türkiye destek ekibiyle iletişime geçerek bu parçanın garanti kapsamında değiştirilmesini talep ettim. Ancak görüşme sırasında sorunun kullanıcı hatası ol...

Dyson Türkiye’den 10.01.2025 tarihinde idefix internet sitesi üzerinden Rukiye Ö**** adına Dyson V11 Advanced model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra cihazda “airways blocked” uyarısı vermeye başladı ve aynı dönemde şarj süresinde de belirgin bir azalma yaşadım. Müşteri hizme...

Dyson v10 süpürgem bir süredir 3. Modda çalışmıyor, en yüksek güç modunu kullanamıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bu sorun devam ediyor. Ürünü Turkcell Pasaj üzerinden satın aldım ve hâlâ en az bir yıl daha garanti kapsamında. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca görüntülü görüşme yaptık. Ban...

Dyson Türkiye ile yaşadığım teknik süreç, İzmir Buca Tüketici Hakem Heyeti’nin şahsımı haklı bularak verdiği 049720260000722 sayılı “Ürünün Ayıpsız Misli ile Değişimi” kararıyla sonuçlanmıştı. Bu karar doğrultusunda Dyson, 06.03.2026 tarihinde tarafıma Dyson v11 Advanced model süpürgeyi birebir deği...

Dyson v11 Advanced dikey süpürge kullanıyorum. Cihazın başlık kısmının iç tarafındaki parça kendiliğinden kırıldı. Ürün hiçbir şekilde dışarıdan darbe almadı, buna rağmen iç kısımdaki parçanın bu kadar kolay kırılması bana göre açıkça üretim hatasına işaret ediyor. Süpürgemin garantisi devam ettiği...

Dyson marka v11 Advanced model süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Mediamarkt.com üzerinden satın aldım. Ürünü çok kısa süredir ve dikkatli kullanmama rağmen süpürgenin kırmızı kanalları tamamen çıktı ve belirgin şekilde deforme oldu. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi ve...

Dyson v11 Advanced süpürgemde yaklaşık 6 aydır ciddi bir tasarım ve kullanım sorunu yaşıyorum. Kirli toz haznesinin içindeki tozlar, aradaki contanın gevşemesi nedeniyle filtre kısmına doluyor. İki yıl gibi kısa bir sürede bu conta gevşedi ve tüm toz ve pislikler filtrenin olduğu üst bölüme geçmeye ...

Annem tarafından tarafıma hediye edilmek üzere 11.08.2025 tarihinde Media Markt Forum Mersin AVM mağazasından Dyson V11 Advanced dik şarjlı süpürge satın alınmıştır. Ürün, ilk günden itibaren başlığının dönmemesi, motor sesinde anormallik ve çekim gücünde belirgin düşüş sorunları göstermiş; hiçbir z...

Dyson V11 Advanced süpürgeyi kullanırken, süpürge başlığı garantisi dolmadan 14 Ocak tarihinde kırıldı. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayacak herhangi bir şekilde kullanmadım; buna rağmen başlığın bu kadar kısa sürede kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz Dyson veya yetkili servisl...

Dyson v11 Advanced süpürgem yaklaşık 6 aydır halıları eco ve orta modda tam anlamıyla temizlemiyor, iyi süpürmüyor. Boost moduna aldığımda ise başlık tamamen duruyor, dönmüyor. Aynı marka ve model süpürge kullanan arkadaşlarımın cihazlarında boost modunda başlık sorunsuz çalışırken, bizim süpürgemiz...

Dyson v11 Advanced model dik süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri partikül sayma özelliğini açık konuma getirdiğim halde kendiliğinden tekrar kapalıya geçiyor. Ayrıca motor hassasiyetini yüksek ayara aldığımda da kendi kendine orta seviyeye düşüyor. Bu soru...

Dyson v11 dik süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra toz haznesinin üst kısmını tutan kırmızı çember parça düştü ve servis yeni bir parça gönderdi. Ancak, üzerinden bir yıl geçmeden aynı sorun tekrar yaşandı. Servis bu kez tamir yapmadı ve yeni parça göndermek iç...

Dyson v11 Advanced süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık altı ay sonra, cihazın üzerindeki kırmızı silikonlarda soyulmalar ve süpürme başlığında deformasyonlar meydana geldi. Bu sorunlar nedeniyle Dyson'ın Ankara’daki teknik servisine cihazımı bıraktım. On gün sonra ise cihazımda hiçbir işlem yapılmadan...

02.12.2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden, Hepsiburada satıcısından Cihaz Seri No: 6FA-EU-TFE8653A olan Dyson V11 Advanced Kablosuz Süpürge satın aldım. 18.10.2025 tarihinde cihazım arızalandı ve çalışmıyor. Bu sebeple Dyson Müşteri Hizmetleri ile görüşme sağladım. Dyson Türkiye'nin ba...

Almış olduğum Dyson v11 advanced dikey süpürgeyi ağır olması ve ağırlığın merkezde değil de tutma koluna binmesinden dolayı uzun süreli kullanımda kol ağrısı ve kullanımda güçlük yaşadık. Türkiye garantili ürün için Dyson'ı aralayarak 14 günlük cayma hakkını kullanmak istediğimizde mağazadan alındığ...

Dyson v11 Advanced model süpürgemde güç kaynağı arızası yaşadım. 23 gündür devam eden bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Önce ana makineyi göndereceklerini söylediler, gönderdiler fakat ardından yanlış ürün gönderdiklerini belirttiler ve ürünü iade etmemi istediler. İade ettim, doğ...

29 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye’den satın aldığım v11 süpürgemin yanında hediye olarak verilen Dyson Çok Yönlü Temizlik Seti’indeki iki başlıkta sorun yaşadım. 2 Eylül’de, ışıklı aralık temizleme başlığının ışığı bozuldu ve anti Tangle başlığın altındaki şerit koptu. Ürünlerin garant...

Dyson V11 Advanced süpürgem kendi kendine kapanıyor, ardından tekrar çalışmaya devam ediyor. Garantim olmasına rağmen ürünü gönderdiğimizde bakım yapılmadığı söylenip 6000 TL ücret talep ediliyor. Oysa ben her ay makineyi temizliyor, filtresini yıkıyorum. Dyson'dan bu soruna çözüm getirmesini istiyo...

Dyson V11 Advanced süpürgemi Dyson’ın resmi sitesinden satın aldım ve ürün hâlen garanti kapsamında. Dün itibarıyla, tozların haznede max seviyesinin altında toplanması gerekirken, max seviyesinin üst kısmında birikmeye başladığını fark ettim. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana bunun normal ...

+1

Dyson V11 Advanced model cihazımı 18 Temmuz’da İstanbul’daki yetkili servise teslim ettim. Cihaz arızalandığı için teknik servise gönderdik ve bize yaklaşık bir hafta içinde onarımın tamamlanıp cihazın teslim edileceği söylendi. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen cihazımız hala elimize ulaşmadı....

Dyson Servis Merkezi Satış Noktası mağazasından satın almış olduğum Dyson marka V11 advanced model kablosuz süpürge kullanılmış bir ürün çıktı. İtiraz ettiğimde ise ürünün ilk defa satışının yapıldığı ve daha önce bir satış kaydının bulunmadığını belirttiler. Ürün üzerinde bulunan lekelerin ve tozla...

06.05.2025 tarihinde Dyson marka V11 Advanced modeli kablosuz süpürge satın aldım. Cihazın motor-boru bağlantısında anormal bir açılma olduğunu fark ederek 11.05.2025 tarihinde Dyson iletişim merkezi ile görüntülü olarak görüştüm. Sorunu detaylı şekilde göstererek sorunumu müşteri temsilcisine ilett...