ASKİ Kazısı Nedeniyle İnternetim Kesildi, Ekipler Gelmedi

Adana Sarıçam Ertuğrul Gazi Mahallesi’nde, binamızın önünde ASKİ tarafından yapılan kazı çalışması sırasında internet altyapı kablosu kopmuş ve 21.09.2026 tarihinden bu yana internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Hem Superonline hem de Türk Telekom hattım bu durumdan etkilendi.

Olayın yaşandığı günden bu yana defalarca kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen her seferinde “bugün ekip gelecek, bugün onarım yapılacak” şeklinde bilgi veriliyor, ancak bugüne kadar ne sahaya gelen bir ekip oldu ne de tarafıma somut, net bir bilgilendirme yapıldı. Arıza kaydı açtırmama rağmen bana herhangi bir arıza kayıt numarası da iletilmedi.

Arızanın benimle hiçbir ilgisi olmadığı, ASKİ’nin bölgede yaptığı kazı sırasında altyapı kablosunun kopması sonucu ortaya çıktığı açık olmasına rağmen günlerdir mağdur durumdayım ve verilen sözlere rağmen sahada hiçbir çalışma yapılmaması kabul edilebilir değildir.

21 Eylül’den beri devam eden bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, ilgili ekiplerin bir an önce gelerek altyapı onarımını tamamlamasını ve internetimin tekrar aktif edilmesini istiyorum. Ayrıca arızanın neden günlerdir giderilmediği ve defalarca verilen tarihlere rağmen neden ekip gönderilmediği konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.