to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V8 Batarya Değişimi Ve Temizlik Hizmetinde Yanıltıcı Uygulama Ve İade Talebi
Dyson v8 süpürgem için batarya değişimi ve temizlik hizmeti almak amacıyla 1 Haziran 2026 tarihinde ücret ödeyerek temizlik paketi satın aldım ve ürünümü kargo ile gönderdim. Bu süreçte 2–3 kez çağrı merkezini aradım, özellikle son yaptığım görüşme yaklaşık 40 dakika sürdü ve oldukça gayriciddi bir konuşma oldu.
Ürünü gönderirken batarya değişimi ve temizlik için arıza kaydı açtırmama rağmen, süpürgemle birlikte gönderdiğim batarya bana aynen geri gönderildi. Hem zaman hem de maddi açıdan kayba uğradım. Ürünü satın aldığım dönemde bu hizmetin eve gelinerek verildiği söylenmişti, ancak artık mutlaka kargo ile gönderilmesi gerektiği söylendi. Bu durumun marka adına da, verilen hizmet açısından da hem israf hem de son derece utanç verici olduğunu düşünüyorum.
Tüm bu yaşananların ardından, bu hizmet için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin incelenerek hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de benzer durumların başka müşteriler için tekrar etmemesi adına gerekli adımların atılmasını rica ederim. İlgili kayıt numaram: 45890834.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
