Dyson Dikey Süpürge müşteri

Dyson Gen5 Detect süpürgemi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Son zamanlarda cihazın çekim gücünde ciddi bir azalma oldu ve ayrıca şarjı dolu olmasına rağmen cihaz açılmıyor, ekran gelmiyor. Cihazı tekrar şarja bağlayıp çalıştırmak zorunda kalıyorum. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte...

Dyson v15 model süpürgemde yaklaşık 2 haftadır bir arıza yaşıyorum. Cihazı çalıştırdıktan 3-4 saniye sonra, elim hala tetikte olmasına rağmen süpürge kendiliğinden duruyor. Filtreler ve makine temiz, şarjı tam, ayrıca cihaz ısınmamış oluyor. Buna rağmen, ilk çalıştırmadan itibaren elim tetikteyken s...

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum, ancak bugün süpürgenin borusunun çöktüğünü fark ettim. Ürünün garantisi devam ettiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat Dyson bu konuda destek olamayacaklarını belirtti. Bir...

08.09.2025 tarihinde garanti kapsamında Dyson v12 Absolute süpürgemin halı başlığı bozulduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü görüşmeyle ürünü incelediler, her aşamasını kaydedip fatura ve garanti bilgilerini de yüklememi istediler. İnceleme sonunda, halı başlığı parçasının garanti kapsam...

Dyson V15 süpürgeyi Media Markt’tan, kalitesi ve uzun ömrü anlatılarak yaklaşık 25 bin TL’ye satın aldım. Ayrıca ek kasko için de yüksek bir ücret ödedim. Ancak ürünün silikon ve plastik aksamları kısa sürede yırtıldı, haznesinin demiri çöktü ve artık iyi çekmiyor. İki aydır her kullanımda aynı soru...

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Dyson V15 Detect Absolute model süpürgede, ilk günden itibaren sap ile süpürge arasında boşluk oluştuğunu fark ettim. Bu boşluk, hem kullanım sırasında tık tık ses çıkmasına sebep oluyor hem de estetik açıdan rahatsız edici bir görüntüy...

Dyson v12 süpürgem yaklaşık 1 aydır her kullanımdan sonra sürekli olarak “filtre yıkama” hatası veriyor. Ürünün garantisi devam ediyor ve bu süre zarfında filtreyi defalarca yıkamama rağmen sorun çözülmedi, her seferinde tekrar yıkama uyarısı alıyorum. Yaşadığım bu problemle ilgili olarak Dyson’ın ...

Dyson V15 süpürgemi yaklaşık 2 yıl 4 aydır kullanıyorum. Son 1 aydır, cihazı her açışımda 3-4 defa minimum seviyede duraklama sorunu yaşıyorum. Bu durum, cihazı açtığım her seferde tekrarlanıyor ve kullanım deneyimimi olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Dyson Gen5 model ürünüm arızalandığı için 31.10.2025 tarihinde garanti kapsamında yetkili bayiye gönderdim. Ürünümün iade koduyla Kolay Gelsin firması aracılığıyla alınacağı belirtildi ve 3 Kasım’da kargodan teslim alındığına dair mesaj aldım. Sonrasında işlemlerin tamamlandığı ve 10.11.2025 tarihin...

Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemin çekiş gücü düşük olduğu için yaklaşık bir hafta önce İstanbul’daki teknik servise kargo ile gönderdim. Cihaz garanti kapsamındaydı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtikten sonra yönlendirdikleri adrese ürünü gönderdim. Teknik servis cihazda bazı parçal...

Dyson v15 süpürgemin silme başlığını yaklaşık 2 aydır cihaz algılamıyor. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana yeni bir başlık gönderdiler ancak sorun çözülmedi, başlık yine çalışmadı. Cihazım garanti kapsamında olmasına ra...

Dyson v15 süpürgemi 5 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kentpark yetkili servisine teslim ettim. Cihazım güç almıyordu ve yapılan incelemede filtre ile bataryada sorun olduğu tespit edildi. Filtre serviste hemen değiştirildi, ancak bataryanın stokta olmadığı ve stoklar yenilendikten sonra adresime gönderi...

08.11.2025 tarihinde Dyson’ın online satış hizmetleri üzerinden Hepsipay ile ödeme yaparak bir sipariş oluşturdum. Ödemem alınmasına rağmen, siparişim sistemde görünmüyor ve bana herhangi bir sipariş numarası iletilmedi. Bu süreçte hem WhatsApp hem de destek hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle de...

12 Kasım Çarşamba günü Dyson’ın resmi internet sitesinden v12 model süpürgeyi, yanında ıslak temizleme başlığı hediyesiyle birlikte sipariş ettim. Sipariş numaram: 910903126606. Sipariş bedeli 29.999 TL’dir. Siparişim 14 Kasım’da İstanbul Şirinevler adresine teslim edildi. Kargo takip sayfamda 3 par...

Dyson v8 süpürgemi performans sorunu nedeniyle garantiye gönderdim, ancak ürünümde sorun olmadığı belirtilerek tarafıma geri gönderildi. Ürünün süpürge kafasından sürekli olarak ses gelmesi nedeniyle tekrar arıza kaydı oluşturmak istedim. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, ürünü nasıl temizlediğim...

Dyson v15 süpürgemin mobilya altı adaptöründe tekrar sorun yaşadım. Daha önce de aynı parça bozulmuştu ve garanti kapsamında yenisi gönderilmişti. Ancak yeni gönderilen adaptör de bozuldu. Şu anda garanti süresi dolduğu için ücret ödemem gerektiği, başka bir çözüm sunulamayacağı iletildi. Aynı par...

4 Kasım 2025 tarihinde İstanbul/Ataşehir’den 5 Detech model Dyson cihazımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servise başvurdum. Cihazım her kullanımda kendi kendine durma problemi yaşadığı için müşteri danışmanıyla iletişime geçtim. Görüntülü görüşme sırasında da cihazın kendi kendine durduğ...

29.999 TL tutarındaki siparişimi 13 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın resmi web sitesinden oluştururken 9 taksit seçeneğini seçmeme rağmen, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra tutarın tek çekim olarak kartımdan çekildiğini fark ettim. Sipariş numaram: 910903142770. Bu durumun ardından hem müşteri hizmetl...

Dyson v12 Detect süpürge başlığım yaklaşık 2 aydır dönmüyor ve kendi kendine bozuldu. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Başlığı göndermemi, yerine yenisini göndereceklerini söylediler. Ancak talebimin üzerinden 1-1.5 ay geçmesine rağmen yeni başlık tarafım...

2022 yılında satın aldığım Dyson v12 süpürgemin başlığı çalışmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde başlığın motorunda arıza olduğu ve şu an başlığın temin edilemediği, satın almak için beklemem gerektiği söylendi. Ayrıca başlık fiyatının oldukça yüksek olması da ayrı bir sorun. En önemlisi, moto...

21.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Dyson satış noktasından v16 piston süpürge satın aldım (İrsaliye No: 4704717104, Referans No: 2194110912). Ürünü ilk başta küçük alanlarda denedim, ancak tam anlamıyla kullanmaya başladığımda performansının beklentimin çok altında olduğunu gördüm. Süpürg...