Dyson V15'te Ömür Boyu Garanti Sözü Ücretsiz Parça Değişimine Uygulanmadı
"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyoruz."



"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyoruz."




Dyson v10 dikey süpürgemin borusunun üst kısmında yaklaşık 1 hafta önce bir çatlak fark ettim. Ürünü yaklaşık 3-4 senedi...r kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede, üstelik boru kısmında böyle bir sorun yaşamayı açıkçası beklemiyordum. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde ve görüntülü konuşma g


Dyson Gen 5 Detect süpürgeyi Dyson.com üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra süpürgeye ait yatay bor...u aparatı bozuldu. Bugün Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, bu apartanın garanti kapsamına girmediği söylendi. Ürünü satın alırken garanti konusunda çok övgüyle bahsedildi ve

Dyson v15 Detect süpürgemde 27.03.2026 tarihinde bir anda şarj sorunu yaşamaya başladım. Cihaz yaklaşık yüzde 30 şarj gö...sterirken kısa bir temizlik için kullandım, ardından tekrar şarja taktığımda hiçbir şekilde şarj almamaya başladı. O günden beri ne zaman şarja taksam cihaz çalışmıyor ve şarj olmu
2022 yılının Ekim ayında Media Markt’tan satın aldığım Dyson v15 dikey süpürgemin bataryası tükendiği için Dyson müşteri... hizmetlerini telefonla aradım. Görüşme sırasında bana bir kod verildi ve bu kodla batarya siparişi oluşturabileceğim söylendi. Ancak yaklaşık 1 aydır sistemde bataryanın sürekli
Dyson Akasya AVM İstanbul mağazasından Kasım 2023’te V15 model süpürge satın aldım. Ürünün garantisi bu yıl Kasım ayında... bitti ve şu anda demir borunun plastik aksamında bir kırılma mevcut. Parça aslında onarılabilir durumdayken, 23.03.2026 tarihinde saat 16:42’de Dyson ile görüntülü görüşme yaparak
Başlık: Dyson v12 Model Süpürgede Garanti Sonrası Aynı Arızaya Farklı Uygulama Nedeniyle Mağduriyet 2022 yılında satın ...almış olduğum Dyson v12 model dik süpürgeyi, satın alma tarihinden itibaren herhangi bir sorun yaşamadan kullanmaktaydım. Ancak son dönemde cihazda “kesintili güç” şeklinde kendini
Dyson’ın kendi internet sitesinden Şubat ayının son günü Dyson v16 model süpürge satın aldım. Mayıs ayında düğünüm olduğ...u ve çeyizim için aldığım bu ürünü sadece çalışıp çalışmadığını görmek amacıyla çok kısa süreli bir kez denedim ve tekrar kutusuna koyup kaldırdım, yani aktif olarak hiç kullanılma

Dyson v8 Absolute dikey kablosuz süpürge kullanıyorum. Ürünün bataryasının ömrünü tamamladığını, telefonda görüştüğüm mü...şteri temsilcisinden öğrendim. Satın alırken de sonrasında da bataryanın belli bir süre sonunda biteceği, ücretli olarak değişeceği ya da yedek batarya teminiyle ilgili hiçbir şeki
Dyson Gen5detect süpürgemi haftada bir kez detaylı temizlik için, özellikle koltuk altı aparatıyla birlikte dikkatli şek...ilde kullanıyordum. Buna rağmen koltuk altı aparatı dün aniden tutmamaya başladı ve işlevini yerine getiremez hâle geldi. Sorun üzerine bugün Dyson WhatsApp hattı üzerinden iletiş

Dyson’dan almış olduğum V12 model ürünümün papatya desenli kısmında, ürünü aldıktan sonraki ilk bir yıl içinde belirgin ...bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir görünüm bozulmasının yaşanması, ürün kalitesi ve marka algısı açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu dur
"Çok teşekkür ederim çok güzel ilgilendiler sorunu çözdüler ve mekanizmayı göndereceklerini söylediler"
Dyson v10 süpürgemi 05.10.2025 tarihinde Teknosa mağazasından yaklaşık 19.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan ya...lnızca 10. Ayda cihaz bozuldu. Müşteri temsilcileri sorunun bataryadan kaynaklandığını söyleyerek yeni bir batarya gönderdiler ancak yeni bataryaya rağmen aynı sorun devam etti. Ay
Dyson v12 süpürgemi kullanırken, yaklaşık iki hafta önce süpürme esnasında cihazın borusu kırıldı ve o günden beri toz h...aznesi de yerine tam olarak oturmuyor. Ürünün garantisi devam ettiği için Dyson canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Durumu açıkça anlattığım halde, kırı

Dyson v11 süpürgem ikinci kez aynı yerden kırıldı. Garanti kapsamında olduğu için 16 Mart tarihinde müşteri hizmetleri i...le görüşme sağladım, farklı bir başlık istedim çünkü hep aynı sorun hâlâ devam ediyordu. Hattaki bayan onayladı, adres bilgilerim alındı. Gelmemesi üzerine bugün tekrar aradım. Sip

Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson v11 dikey süpürge satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken süpürge... başlığının bükülme yerinden parça yerinden çıktı ve büyük ihtimalle kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmadan, tamamen normal süpürme sırasında bu sorunla ka
Dyson v12 süpürgemi garanti kapsamında tamir için 12 Mart tarihinde Ankara Kentpark şubenize teslim ettim. Bayram öncesi... teslim ettiğim ürün için daha sonra tarafıma ödeme yapmam gerektiğine dair bir e-posta gönderildi, ödemeyi hemen yaptım. 14 Mart’ta gelen mesajda, ürünümün hazır olduğu ve 2 gün i
Kolay gelsin. Merhaba, 21.12.2023 tarihinde Dyson v11TM aldım; ancak aynı gün nişanlıydım. Bu yüzden ürünü, düğünüm olan... 01.06.2024 tarihinden sonra kullanmaya başladım. O tarihten önce ürün kutusunda kapalı bir şekilde durdu. Herkes bilir ki nişanlılık sürecinde ürünleri alıp kenara koyarsınız; seb



Dyson v15 süpürgemi 12.03.2026 tarihinde mydyson Çare Bakım kapsamında servise gönderdim ve ürünüm 25 Mart’ta tarafıma t...eslim edildi. Ancak cihaz bana sorunlu şekilde geri geldi. Süpürgenin borusu zedelenmiş durumda ve çöp haznesi açılırken zorlanıyor, rahatça kullanamıyorum. Bu işlemle ilgili 4407
Dyson v15 süpürgem yaklaşık bir haftadır yüksek derecede çalışırken ekranda “hava akışı arızası” uyarısı veriyor ve kend...i kendine kapanıyor. Bunun yanında süpürgenin başlıklarının uç kısımlarında da bozulmalar oluştu. Ürünü Bornova Forum’daki Teknosa mağazasından satın aldım, faturası mevcut ve gar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100