Dyson Dikey Süpürge müşteri

İade edeli bir ayı geçmesine rağmen hâlâ paramızı yatırmadılar. İade sürecinde de çok sıkıntı yaşadım. Hemen iade almıyorlar, sizi çok uğraştırıyorlar. Müşteri hizmetlerini sürekli aradım ama bir sonuca bir türlü ulaşamadım. Hâlâ paramı yatırmadılar. Bizi mağdur ettiler.

Dyson v15 süpürgeyi 2022 Mayıs ayında satın aldım. Cihazı genellikle eko modda, haftada en fazla bir kez genel temizlikte ve akşamları da en fazla 4–5 kez mutfak süpürmede kullandım. Çalışan biri olduğum için süpürgeyi yoğun şekilde kullanmadım, ayrıca genel temizlikte tercih ettiğim başka bir marka...

Mart 2024 tarihinde internet üzerinden Dyson v11 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü, arkadaşımın arkadaşının indirim kodunu kullanarak aldım. Şu anda cihazım çalışmıyor ve yaklaşık 7 gündür süpürgeyi kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cihazın sistemle...

6 Kasım tarihinde Dyson Gen5 Detect süpürgemde 'hava yolu tıkanıklığı' uyarısı verdiği için Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Uzun süre çeşitli testler yaptırıldıktan sonra cihazın arızalı olduğuna karar verilip servise alınmasına karar verildi. Kargo sürecinde de yaklaşık bir hafta boyunca ürün ta...

Daysin V11'i 1.5 yıl önce aldım. İlk çalıştırdığımda tetik basıldığında çalışmıyor, çalışıp duruyordu ve çekiş gücünde zayıflama oldu. Kırmızı yerlerinden hava alıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden sorunumun çözülmesini istiyorum.

Dyson v11 Absolute dikey süpürgem çalışmadığı için 14 Kasım’da Kağıthane’deki yetkili servisle görüştüm. Ürünü incelediklerinde sorunun bataryadan kaynaklandığını söylediler ancak ellerinde v11 bataryası olmadığını ve ne zaman geleceğinin de belli olmadığını ilettiler. Yaklaşık 10 gündür süpürgeyi k...

Dyson V12 süpürgem yaklaşık 2 yıldır bende ve son 1 yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Çekim kuvveti belirgin şekilde düşük ve borunun alt aparata bağlantı noktasının iç kısmında kırık bulunuyor. Bu kırık bölgeye fiziken erişmemizin mümkün olmadığını, dolayısıyla bu parçanın kullanıcı hatasıyla kırıl...

Dyson v15 süpürgemi Dyson’ın kendi satış mağazasından satın aldım. Birkaç aydır çekim gücünde ciddi düşüş, kol kısmında esneme ve cihazın kendi kendine aniden kapanması gibi sorunlar yaşıyorum. Garanti sürem yaklaşık 5 ay önce doldu. Buna rağmen ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar sorun çıkarmasın...

Dyson V12 süpürgemde yaklaşık 1 ayı aşkın süredir bir sorun yaşıyorum. Çalıştırma düğmesine bastığımda cihaz yaklaşık 5 saniye çalışıp anında kapanıyor, aynı işlemi 5–6 kez üst üste tekrarladığımda ancak uzun süreli çalışmaya başlıyor. Bu durum hem kullanım konforunu tamamen bozuyor hem de ürünün gü...

Dyson v15 süpürgemi 2022 yılı Haziran ayında aldım. İlk zamanlar süpürgemden çok memnundum, hatta bu memnuniyetim nedeniyle çevremdeki birçok kişiye de Dyson süpürge almaları için referans oldum. Garanti süresi dolmadan önce bazı parça arızaları yaşadım ancak yedek parça elime ulaştı ve sorun çözüld...

16.06.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden yüksek bir bedel ödeyerek satın aldığım Dyson V15S Detect Submarine süpürgemde, henüz 5 ay dolmadan hiçbir düşme, darbe veya çarpma olmamasına rağmen ciddi bir deformasyon oluştu. Cihazın şeffaf metal haznesinde belirgin bir çökme var, üst bölü...

Dyson v16 Piston Animal kablosuz süpürgeyi dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünün Submarine ıslak temizleme başlığı ilk teslim edildiği anda kusurlu geldi, başlığın üzerinde lekeler vardı ve daha hiç kullanılmamış bir ürün için bu durum kabul edilebilir değildi. 24.11.2025 tarihinde teslim aldı...

27.10.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Dyson mağazasından toplam 53.998 TL ödeyerek iki adet Dyson V12 süpürge satın aldık. Satın alımdan çok kısa süre sonra aynı ürünler, submarine başlık ve ayaklı destek ünitesiyle birlikte kampanyaya girdi. Mağaza çalışanının açık yönlendirmesiyle, her iki süpürge...

Yaklaşık 1 yıl önce Katar’dan Dyson v12 süpürge satın aldım. Cihazım bir süredir durduğu yerde kendi kendine çalışıp duruyor, bu döngü 8–9 kez tekrarlandıktan sonra ancak normal şekilde çalışmaya başlıyor. Sorun düzenli olarak devam ettiği için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Dyson müşteri h...

Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık 1 seneden uzun süredir kullanıyorum ve cihazın papatya şeklindeki kısmında zamanla parçalanmalar oluşmaya başladı. Ürünü düzenli ve özenli kullandığım halde bu bölümdeki deformasyon ve parçalanma her geçen gün arttı. Bu sorunla ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle görüşt...

Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden geçen hafta satın aldığım Dyson v16 Submarine süpürgeyi kutusundan açtığımızda, başlığın üzerindeki parçaların birbirine düzgün şekilde oturmadığını fark ettik. Parçalar tam oturmadığı için başlık doğru şekilde çalışmıyor ve ürünü ilk günden beri kullanamıyor...

Dyson v15 süpürgemi şarjı çok çabuk bittiği için, henüz garantisi dolmadan servise gönderdim. Süpürge iki oda temizledikten sonra hemen şarjı bitiyor, bu nedenle ürünü incelemeye aldılar. Ana gövdeyi değiştirdiklerini söylediler ancak gönderilen parçanın ikinci el, kullanılmış bir ürün olduğu çok ne...

2023 yılında İzmir Bornova Forum AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Dyson V15 süpürge satın aldım. 07.11.2025 tarihinde süpürgem bir anda durdu ve çalışmamaya başladı. Hemen Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, bataryanın bittiği ve yeni batarya almam gerektiği söylendi; anc...

Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürgesini 23 Ekim’de satın aldım, ürünüm 27 Ekim’de teslim edildi. Ürüne 44.000 TL ödedim. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra Dyson’ın ayaklı şarj ünitesi hediyeli kampanya başlattığını gördüm. Ben ürünü satın aldıktan yaklaşık 1...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 23 Kasım günü Dyson v16 Piston Animal Submarine model süpürgeyi satın aldım, ürün 25 Kasım’da teslim edildi. Bu alışverişte, kampanya dahilinde v16 ile birlikte hediye edilmesi gereken dikey süpürge standı tarafıma gönderilmedi. 24 Kasım’da müşteri hizmetlerini ar...