to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v15 süpürgemde ışıklı başlık dahil tüm başlıklarda dönme sorunu yaşıyorum. Başlıklar çalışmaya başladıktan kısa bi...r süre sonra duruyor ve ürün, beklediğim performansı kesinlikle vermiyor. Ürün ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık 20–25 kez müşteri hizmetlerinizle görüşme gerçekleş
Dyson markasına güvenerek hem kendime hem de anneme iki farklı model cihaz aldım ve özellikle kendi v15 model süpürgemi ...severek kullanıyordum. Ancak yetkili servis sürecinde yaşadığım deneyim, ödediğimiz yüksek bedellere rağmen ileride ciddi anlamda “can yakan” bir marka olduğunu düşünmeme neden old
Dyson v12 dikey şarjlı süpürgemi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Ürünün koltuk başlığını temizlik için sakin ve yavaşça a...çtığım sırada başlık kendiliğinden çatlayarak kırıldı. Herhangi bir zorlayıcı hareket ya da hatalı kullanımım kesinlikle olmadı. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sor
Dyson v12 Detect Slim dikey süpürgeyi Vadi İstanbul Dyson mağazasından satın aldım. Cihazın Laser Slim Fluffy başlığı ya...klaşık 3 aydır sorun çıkarıyor. Kullanım sırasında bir anda başlığın ışığı sönüyor ve içindeki rulo duruyor, bu nedenle süpürge başlık neredeyse kullanılamaz hale geldi. Başta soru
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Dyson Gen5 süpürgemin toz haznesi kapağı, tamamen normal ve günlük kullanım sırasında ye...rinden çıkarak ayrıldı. Üründe kesinlikle düşme, darbe ya da olağan dışı bir kullanım durumu yaşanmadı. Buna rağmen yaklaşık 2 saat önce Dyson müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzeri
2023 yılında büyük bir güven duyarak ve yüksek bir bedel ödeyerek Dyson v15 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Dyson’ı te...rcih etme sebebim, uzun ömürlü ve kaliteli bir ürün kullanma beklentisiydi. Ancak henüz yaklaşık 3 yıl dolmuşken cihazın motoru arızalandı. Ürünüm kullanım kılavuzuna uygun şekild
2023 yılında Dyson’ın kendi internet sitesinden Gen5 Detect süpürge satın aldım. Ürünü düzenli olarak, tüm bakım ve temi...zliklerini yaparak kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır sürekli hava yolunda tıkanıklık olduğu uyarısını veriyordu. Filtreleri, hazneyi ve ulaşabildiğim tüm alanları temizlediğim hal
Kasım 2025’te satın aldığım Dyson v15 Detect Absolute süpürgemin bataryası 07.06.2026 tarihinde bozuldu ve yaklaşık üç h...afta önce garanti kapsamında yeni batarya talebinde bulundum. Dyson tarafından yeni bataryanın kargoya verildiği söylendi; ancak gönderim için seçilen Kolay Gelsin kargo firması ta
Dyson v12 süpürgem, 6 Haziran’da adresimden genel bakım için, satın aldığım Premium bakım paketi kapsamında alındı. 15 H...aziran’da “bakımları yapıldı” denilerek Kolay Gelsin kargo ile tarafıma geri gönderildi. Ancak kutuyu açtığımda süpürgeme hiçbir işlem yapılmadığını, herhangi bir bakım yapılmamış
Dyson Gen5 Detect süpürgemi uzun süredir dikkatli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, 20.06.2026 tarihinde Digital ...Motorbar ucunda herhangi bir zorlama, darbe ya da düşme olmadan kendi kendine bir kırık oluştu. Ürünü her zaman olması gerektiği gibi, normal ev kullanımı koşullarında kullandım ve
"Müşteri hizmetleri iletişime geçerek durumu düzeltti. İlgilerinden ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışmalarından dolayı teşekkür ederim."
Dyson markasının üst segment Dyson v15 model kablosuz süpürgesine yaklaşık ...2 yıldır sahibim. Cihazımın toz haznesinin altındaki tırnaklı mekanizma ile
Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Dyson v10 dikey süpürgeyi (Seri No: 12v-EU-UJA3461A)... geçtiğimiz günlerde evi süpürürken kullandığım sırada elimdeyken elektrik çarpmasına maruz kaldım. Elektrik çarpmasının ardından hastaneye giderek muayene oldum. Güvenlik endişesi
Kasım 2024’te internetten satın aldığımız Dyson v8 süpürgemiz bir anda şarj olmamaya başladı. Cihaz şarja takıldığında k...ırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde şarj olmuyor. Farklı priz denemek, adaptörü ve bağlantıları kontrol etmek gibi basit kontrolleri yaptık ancak sorun düzelmedi.
Mart 2022 tarihinde Dyson v10 model bir süpürge satın aldım. Nisan 2024 itibarıyla cihaz fonksiyonlarını yerine getireme...z hale geldi, kedi kumu gibi ufak parçaları çekmekte zorlanıyor, çekse bile durduğunda tekrar dışarı atıyor ve tozlar hazneye gitmek yerine motorun etrafında birikiyordu. O dönem y
Garantisi devam eden Dyson v15 Total Clean süpürgemde batarya sorunu yaşadığım için 5 Haziran tarihinde Dyson ile iletiş...ime geçerek kayıt açtım ve video göndererek durumu anlattım. Ürünüm İstanbul Küçükçekmece’den alındı ve Ümraniye’deki servis merkezine götürüldü. Servis sürecinin ardından süpürgem
Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 3 yıldır sorunsuz ve özenli şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce süpürgeyi kullandıkta...n sonra fark ettim ki, çektiği parçaları haznede tutmak yerine tekrar yere bırakmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, görüntülü görüşme yaptık ve
Dyson v15 süpürgeyi 2023 yılında Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra ç...ekim gücü belirgin şekilde azalmaya ve motor kendi kendine durmaya başladı. Şu an cihazı kullanmak neredeyse işkenceye döndü; düğmeye defalarca basmamıza rağmen çalışır gibi olup “
02.06.2026 tarihinde dyson.com üzerinden 970938-01-TR numaralı ürünü 5.399 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş ettim. 05....06.2026 tarihinde kolay gelsin kargo şirketinden kargomun hasar aldığı ve firmaya iade edileceği yönünde mesaj aldım. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iad
Dyson v16 Piston Animal dikey süpürgemi, önceki yıllarda kullandığım ve çok memnun kaldığım Dyson v12 deneyimime güvener...ek, yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Ancak ürünün filtresinden kötü bir koku gelmeye başladı ve ben de bununla ilgili olarak bugün Dyson müşteri hizmetleri ve teknik ekiple g
Dyson v11 süpürgemi 2024 Kasım ayında Mall of İstanbul’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Satış esnasında özelli...kle sorup teyit ettiğimde, iki yıl boyunca kırık ve çatlakların da garanti kapsamına dahil olduğu açıkça söylendi. Kullandığım sırada süpürgenin fırça olan uç kısmının ağız tarafı
29.10.2023 tarihinde Dyson’ın internet sitesinden Dyson v11 süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra sü...pürgenin kafa kısmı kırıldı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Dyson’la iletişime geçtiğimde, yedek süpürge başlığının stokta olmadığını, stok gelince bana e‑posta ile bildirim yap
Dyson v15 şarjlı süpürgem için garanti kapsamında servis talebinde bulundum.... Ürünüm 1 Haziran Pazartesi günü kargo ile evimden alındı. Servis işlemi s
2026 Nisan ayında duvar aparatı, taşınabilir stand ve ıslak zemin başlığı dahil olan Dyson v16 model süpürgeyi komple se...t olarak 41.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz tıkanma uyarısı verdiği için filtreyi temizledim, ancak ardından koku gelmeye başladı ve bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdi
Dyson v10 dikey süpürgemi uzun süredir kullanıyorum ancak süpürgenin başlığı aynı yerinden ikinci kez kırıldı. Ürünün ga...rantisi bitmek üzere ve daha önce de aynı noktadan kırılma yaşanmış olması, başlıkta üretim ya da tasarım kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Bu durum üzerine Dyson müş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
