Dyson V15 Alt Süpürme Bölümü Açılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yardımsız

Dyson v15 dik süpürgeyi ilk evlendiğim dönemde almıştım ve başından beri alt süpürme bölümündeki, parayla açılan kısmı zorlanarak açıp temizlemek zorunda kalıyorum. Bu bölümde üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum çünkü normal şartlarda bu kadar zor açılıp kapanmaması gerektiğini değerlendiriyorum.

Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde durumu detaylı şekilde anlattım ancak sorunun benden kaynaklı olduğunu söyleyip herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve konuyla ilgilenmediler. Uzun süredir bu sorunla uğraşıyor olmama rağmen çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün ilgili parçasının detaylı şekilde incelenmesini, mümkünse garanti kapsamında ücretsiz onarım yapılmasını, eğer bu mümkün değilse de parça değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.