Dyson V8 Cyclone Hediyesiz Gönderildi, Müşteri Mağdur

Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından anneme hediye olarak Dyson v8 Cyclone yenilenmiş, 65 dakika süpürme süresi ve artırılmış çekim gücüne sahip modeli 10 Haziran’da 20.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken hem Hepsiburada yorumlarında hem de Dyson’ın kendi sitesinde yanında ekstra koltuk süpürme başlığı ve mobilya temizlik seti hediye edildiği belirtiliyordu. Özellikle bu hediyeler için Dyson satıcısından almayı tercih etmeme rağmen, tarafıma hiçbir hediye gönderilmedi.

Aynı ürünü alan başkalarına hediyelerin gönderildiğini görsellerden görüyorum; ben ise daha yüksek ücret ödemiş olmama rağmen bu haktan yararlanamıyorum ve kendimi mağdur hissediyorum. Daha önce satın aldığım iki Dyson süpürgenin de arızalı çıkmış olması sebebiyle zaten markaya karşı güvenim zedelenmişti; bu yaşadığım olay güvenimi iyice sarstı.

Hediye ürünüm olan koltuk süpürme başlığı ve mobilya temizlik setinin bana da eksiksiz şekilde gönderilmesini rica ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.