Dyson V8 Şarj Sorunu Garanti Dışı Olarak Reddedildi

Kasım 2024’te internetten satın aldığımız Dyson v8 süpürgemiz bir anda şarj olmamaya başladı. Cihaz şarja takıldığında kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde şarj olmuyor.

Farklı priz denemek, adaptörü ve bağlantıları kontrol etmek gibi basit kontrolleri yaptık ancak sorun düzelmedi. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde ise bu durumun garanti kapsamında olmadığını, işlem yapamayacaklarını söylediler.

Daha yeni sayılabilecek bir üründe bu şekilde bir şarj sorunu yaşamamız ve bunun garanti dışı denilerek çözülmemesi bizi mağdur etti. Dyson v8 süpürgemin şarj sorununun garanti kapsamında incelenmesini ve cihazın tekrar sorunsuz şekilde şarj olur hale getirilmesini, gerekirse batarya değişimi ya da onarımının ücretsiz yapılmasını talep ediyorum.