döviz

Dyson Airwrap cihazımı satın aldığım ilk günden beri konik başlığında yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık bir yıldır mağdur durumdayım. Ürünü aldığımda konik başlıkta problem vardı, cihaz değişimi yapıldı; ancak gelen yeni cihazın da konik başlığında yine aynı sorunla karşılaştım. Bu defa başlık d...

İstanbul Esenyurt City Center’ın yakınındaki Levent Döviz’de bugün, şikayeti yazmadan yaklaşık 10 dakika önce yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Elimde 20 euro centlik madeni paralar vardı ve toplamda 5 euro edecek miktara ulaşıyordu. Bu parayı bozdurmak istediğimde, görevli “Biz bozmuyoruz, ...

25.12.2025 tarihinde elimde eski basım 200 dolar ile Ziraat Bankası Aliağa Şubesi’ne giderek paramı değiştirmek istedim. Görevli personele, elimdeki dolarların sahte olmadığını, sadece eski emisyon olduğu için bozdurmak istediğimi özellikle belirttim. Şube çalışanları kesinlikle kabul etmediklerini...

24 Aralık günü saat 15.00 sularında TEB mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 91.200 TL tutarında gümüş alımı yaptım. TEB’i özellikle alış ve satış arasındaki makas farkı 1,91 TL civarında olduğu için tercih etmiştim. Ancak ertesi gün baktığımda makasın 6 TL’ye kadar çıktığını ve daha 24 saat dolmadan...

QNB Finansbank ve Enpara’nın ayrılmasından sonra, bireysel tarafta uzun süredir çok memnun bir kullanıcı olarak yeni kurduğum şirketim için de Enpara Şirketim üzerinden kurumsal hesap açtım. Ancak Aralık 2024 başından bu yana, kurumsal bankacılık tarafında yaşadıklarım hem işimi aksatır hale geldi h...

24 Aralık günü saat 20.00 civarında Manavgat’taki Tenim İç Giyim mağazasından 3 adet ürün satın aldım. Ödeme öncesinde kasada euro bozup bozmadıklarını sordum, “bozuyoruz” dediler. O sırada euro kurunun 50 TL civarında olmasına rağmen, mağaza euroyu 42 TL’den aldığını söyledi. Kasadaki çalışan, ban...

TEB Bonus Platinum kredi kartımla uzun süredir çeşitli Bonus kampanyalarına katılıyorum. Ancak kampanyalardan kazanılan bonusların ne zaman yüklendiğine ve ne zaman geri alındığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, kazandığım bonusları kullanamadan geri alınması nedeniyle ma...

Caddstore isimli e-ticaret sitesinden çeşitli elbiseler satın aldım, bedeni uymayan ürünleri ise iade süresi içinde 1 Temmuz 2024 tarihinde iade kodu alarak geri gönderdim. İademle ilgili sipariş numaralarım 666b1259d59ad ve 666d79423093f olup, toplam 1.237 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri...

Garanti BBVA nezdindeki ana hesabım ve bu hesaba bağlı olarak ortak limit kullanan kredi kartlarım, banka tarafından 28.10.2025 tarihinde kapatılmıştır. Bu hesaba bağlı olarak sonu 5018 ile biten Bonus Business kartım, sonu 1019 ile biten Shop&Fly kartım ve sonu 0013 ile biten Miles&Smiles kartım bu...

Torres evx Satın Alma Sürecinde Yanıltıcı Bilgilendirme ve Mağduriyet 21 Temmuz’da Torres evx almaya karar verdim. Bayiye gittiğimde araçların stokta olmadığı, gemide olduğu ve yaklaşık 15 gün sonra geleceği söylendi. Bu nedenle o gün satın alamadık. 24 Temmuz’da ÖTV zammı geldi ve firma fiyatı 2....

Hadi Tom Bank üzerinden 18 yaşından küçük olduğum için yükseltme yapmadan Hadi kartımı kullanıyorum. 23 Aralık 2025 tarihinde saat 16:04 civarında kartıma 700 TL yükledim. Aynı gün 17:00 suları gibi internetten bir alışveriş yapmak istedim ancak kartımdan ödeme alınmadı, işlem gerçekleşmedi. Bunun ...

Ben, maliye, ekonomi ve finans mezunu bir vatandaş olarak, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın uyguladığı mevduat faiz politikalarından son derece rahatsızım. TL cinsi mevduatlarda tutar arttıkça faiz oranının doğru orantılı şekilde yükselmesi gerekirken, tam tersine ya sabit tutulduğunu ya da düş...

22.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında Bursa Kapalıçarşı’da bulunan Aknur Döviz’den Suudi Arabistan riyali aldım. Aldığım parayı bankaya yatırmak için gittiğimde, bankadaki görevli paranın bantlı olduğu gerekçesiyle kabul etmedi. Bunun üzerine Bursa'nın batı tarafından tekrar Kapalıçarşı’ya, Aknu...

Anadolu Hayat Emeklilik TSK Herkese Hayat Sigortası'nda döviz üzerinden birikimim var. 18.12.2025 tarihinde çıkış yapmak için talep oluşturdum. Talebimin onaylanması için müşteri hizmetlerinin beni araması gerekiyormuş. 3 iş günü içerisinde aranacağım söylendi fakat 3 iş günü geçti, arayan soran yok...

QNB Finansbank Trendyol kredi kartıma ait hiçbir bilgim ve onayım olmadan 22.12.2025 tarihinde aed para birimi üzerinden, yurt dışı kaynaklı toplam 9 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin yaklaşık toplam tl karşılığı 41.000 TL civarındadır. Kartımı daha önce ne yurt dışı ne de döviz cinsinden online...

Yapı Kredi Bankası Worldcard ile canva.com.tr adresinden 850₺'lik bir ödeme yaptım ancak 850₺'lik ödemeyi banka extreme 885₺ olarak yansıtmış durumda. Müşteri hizmetleri aradaki 35₺'nin kur farkı olduğunu söylüyor. Ben TR uzantılı bir web sitesinden tl olarak online alışveriş yaptım yurt dışı bir si...

Yaklaşık iki hafta önce, Hadi Tom Bank nezdindeki döviz hesabımda bulunan 150 Euro bakiyeme internet bankacılığı üzerinden erişememeye başladım ve fiilen parama el konulduğunu düşünüyorum. Hesabımda görünen bu tutarı kullanamıyor, ana hesabıma aktaramıyor veya herhangi bir işlemde değerlendiremiyoru...

8. Аyda Mithatpaşa Akbank şubesinde bireysel müşteri temsilcisi m** hanimin tavsiyesiyle döviz birikimli hayat sigortası yaptırdık. Bize istediğiniz zaman poliçeyi sonlandırabilirsiniz hiçbir kesinti olmaz dondurabilirsiniz ya da ödemeleri düşürebilirsiniz dendi ama hiçbir dedikleri çıkmadı. Çıkış y...

19.12.2025 tarihinde Çorlu’daki Çalışkan Otomotiv’de Volkswagen Golf araç satın alma sürecinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Aracı almak için gittiğimde satış temsilcisi işlemleri hemen başlatmak istedi ancak ben önce aracı detaylı şekilde incelemek istediğimi belirttim. Aracın dışını kontrol...

Yaklaşık 60 yıldır Türkiye İş Bankası müşterisiyim ve bugüne kadar tüm ödemelerimi zamanında, çoğu zaman da vadesinden önce yapmış bir müşteriyim. İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaşadığım süreç hem moral bozucu hem de onur kırıcı olmuştur. Daha önce banka tarafından...

Uzun süredir Deutsche Bank yabancı banka kartımla TEB ATM’lerinden komisyonsuz şekilde euro çekimi yapabiliyordum. Kasım 2025 itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu imkan ortadan kalktı ve artık sadece tl çekilebildiğini, üstelik yüzde 8 gibi çok yüksek bir komisyon kesildiğini gördüm. Aynı A...

QNB Bank üzerinden konut kredisi kullanırken, müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle QNB Sigorta’dan aylık 100 dolar ödemeli akıllı hayat sigortası yaptırdım. Poliçe sırasında bu sigortanın döviz bazlı olduğu, bunu birikim gibi düşünebileceğim ve istediğim zaman sistemden çıkabileceğim açıkça söylen...