to read complaints and reviews, or file yours.
Ejder Turizm için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü rehber ve temsilci tutumları oluşturuyor; yolcuların kaba davranışlara maruz kaldıkları ve rehberlerin yetersiz olduğu belirtiliyor. İkinci sırada yanıtsız kalan şikayetler (%32) geliyor. Buna karşın marka 39/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %83'üne ortalama 39 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi yapılması (%100) izleniyor.
"Sorun çözülmüştür. Yetkililere teşekkür ederim"
"Ejder Tur ekibine Teşekkür ediyorum"
Ejder turizm şirketinden nisan ayında kapora ödeyerek Japonya turu satın aldım. Temmuz ayında 3.200 $ ödeyerek ödemeyi t...amamladım. Tur satın alırken üstüne basarak defalarca otelleriniz merkeze yakın mı diye sordum. Her defasında 15 20 dakikalık yürüme mesafesi metroya bile gerek yok dediler. Bende
Ejder Turizm’den 08.09.2026 – 16.09.2026 tarihleri arasında iki kişi olarak satın aldığımız Japonya turunda, satış önces...inde tarafımıza gönderilen resmi tur programı ile sahada rehber tarafından uygulanan programın baştan sona farklı olduğunu gördük. Biz turu satın alırken firmanın resmen sunduğu bu
Ejder Turizm ile Route 66 turuna katıldık. 11 Eylül akşamı tur operatörü ile yaptığımız telefon görüşmesinde, kişi başı ...2 X 23 kg ve 1 adet 8 kg el bagajı hakkımız olduğu özellikle belirtildi. Ben bilette yalnızca 1 X 23 kg bagaj hakkı yazdığını söylememe rağmen, ısrarla kişi başı 2 X 23 kg hakkımız
⚠️ paramızla rezil olduk, can güvenliğimiz hiçe sayıldı! Ejder Turizm ile 16/08/2026-26/08/2026 tarihleri arasında çıkt...ığımız” Çin Turu -10 Gün Ekonomik” hayatımızın en kötü deneyimi oldu. Turun ilk günü, pasaportlarımız rehberdeyken bizi yabancı bir ülkedeki otelde tek başımıza bıraktı ve telefonl
"Hızlı geri dönüş ve sorunların bu denli hızlı halledilmesini beklemiyordum. Teşekkürler Ejder Turizm."
Turdan önceki gece rehberin bizden talep ettiği kişi başı 100$ ücreti zorun...lu olmamasına rağmen balayı için gittiğimiz turdan bizden mecbur almak zoru
20-25 Ağustos 2026 tarihleri arasında Ejder Turizm ile düzenlenen Ermenistan turuna katıldım. Otel ve rehberden genel ol...arak memnun kalmamama ve programın da eksiksiz uygulanmasına rağmen, tur daha başlamadan yaşadığımız bahşiş uygulaması beni son derece rahatsız etti. “Her şey dahil” olarak satıla
24 Temmuz çıkışlı Ejder Turizm Moğolistan turuna katıldım. Ödediğim 1.870 dolar kişi başı ücretin karşılığını alamadığım... gibi, ciddi bir koordinasyonsuzluk ve plansızlık nedeniyle tur boyunca mağduriyet yaşadım. Yemek organizasyonu baştan sona sorunluydu. İlk gün kahvaltısı için firma tarafından ön
Yaklaşık 16 ay önce Ejder Turizm üzerinden iki kişi için bir tatil satın al...dım ve bu rezervasyon için toplam 600 USD tutarında kaporayı kendi banka he
"Yiğitcan Bey daha önce de aramıştı, ama onun haricinde karar verenler başka türlü tercihte bulunduğundan bu şikayet metnini yazmıştım. Şikayet yazımdan sonra aradığında ise benim beklediğim yönde bir çözüm sundu ve mesele halledildi. Özellikle Yiğitcan Bey'e teşekkür ediyorum."
Ejder Tur’un 24–31 Temmuz tarihli Moğolistan turuna oğlumla birlikte katıld...ım. Turu internet siteleri üzerinden satın aldım, sonrasında satış temsilci
Ejder Turizm ile 25.07.2026 başlangıçlı Japonya–Güney Kore turuna katılmak üzere eşimle birlikte toplam 4 kişi olarak ka...yıt yaptırdık. Tur henüz başlamadan, havalimanında acente görevlisi bizden kişi başı 120 dolar olmak üzere zorunlu “bahşiş” talep etti. Bu tutarın fazla olduğunu, bahşiş vermek is
Ben, Z*** E*** Y*****, Ejder Turizm’den 19 Ekim tarihli Büyük Çin Turu için... 70874 numaralı rezervasyonla toplam 17.547 TL tutarında tur satın aldım ve
Ejder Turizm üzerinden yaklaşık bir yıl önce, 20 Temmuz 2026 tarihinde gerçekleşecek Kanada‑Alaska turu için rezervasyon... yaptırdım ve 300 USD tutarında ön ödeme gerçekleştirdim. Tur ücreti döviz cinsinden, USD olarak belirlenmişti. Biz bu ön ödemeyi kredi kartı ile TL üzerinden yaptık; ancak o günün
Temmuz 2024’te Ejder Turizm ile Küba turuna katıldım. Havaalanında rehberle ilk karşılaştığımız anda, kişi başı 50 dolar...lık bahşişin opsiyonel olduğu söylenmesine rağmen sanki turun zorunlu bir parçasıymış gibi hemen talep edildi ve biz de "merhaba" der demez bu ücreti ödedik. Bu durum hem tur polit
17 Haziran’da Ejder Turizm aracılığıyla 2027 yılı Mart ayı için Küba turu s...atın almak üzere 14.000 TL tutarında kredi kartıyla ön ödeme yaptım. Sağlık
Tatilsepeti üzerinden 41162685 rezervasyon numarası ile 7–19 Haziran 2026 tarihleri arasında, 6 kişilik arkadaş grubumuz...la Japonya–Güney Kore turuna katıldık. Tatilsepeti’nin daha kapsamlı görünmesi nedeniyle, ekstra turları dahil olmayan paketi seçip, bu ekstraları seyahat esnasında ödemek üzere te
Tatilsepeti üzerinden 41162685 rezervasyon numarası ile 7–19 Haziran 2026 tarihleri arasında 6 kişi olarak Ejder Turizm’...in Japonya ve Güney Kore turuna katıldık. Tur rehberimiz M**** Bey, tur boyunca son derece ilgisiz bir tutum sergiledi. Gezilecek yerler hakkında detaylı bilgi vermek yerine otobüs
Tatilsepeti üzerinden rezervasyon numarası 41162685 ile 7–19 Haziran 2026 tarihleri için 6 kişilik arkadaş grubumuzla Ja...ponya – Güney Kore turuna katıldık. Turun Ejder Turizm tarafından düzenlendiğini sonradan öğrendik. Tur daha başlamadan, “bahşiş” adı altında kişi başı 100 doların ısrarla talep ed
Tatilsepeti üzerinden 41162685 rezervasyon numarasıyla, 7–19 Haziran 2026 tarihleri arasında 6 kişilik bir ekiple Japony...a – Güney Kore turuna katıldık. Turu organize eden firmanın Ejder Turizm olduğunu öğrendik ve yaşadığımız süreçten son derece rahatsız olduk. Tur daha başlamadan, “bahşiş” adı altı
7–19 Haziran 2024 tarihleri arasında İstanbul Havalimanı çıkışlı “Japonya Kore Turu” na Tatilsepeti üzerinden satın alar...ak katıldım. Turun operasyonunu Ejder Turizm üstlendi. Rezervasyon numaram 411626685’tir. Tur programında yer alan bambu ormanı gezisi, bizden hiçbir şekilde izin alınmadan ve biz
"Ücret iadesi yapıldı Teşekkür ederim."
Ejder Turizm ile satın aldığımız Japonya turu kapsamında 19 Mayıs 2026 Salı... günü İstanbul Havalimanı’nda son derece rahatsız edici bir durum yaşadım.
19.05.2026 tarihinde Ejder Tur’un düzenlediği 7 gece 10 günlük Japonya turu...na katıldım. İstanbul Havalimanı’ndaki buluşma sırasında tur görevlisi tara
"Hemen iletişime geçerek sorunu çözen Ejder Turizme teşekkür ediyorum."
Ejder Turizm ile katıldığımız tur kapsamında 19 Mayıs Salı günü turun başla...dığı gün İGA İstanbul Havalimanı’nda çok rahatsız edici bir durumla karşıla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
