to read complaints and reviews, or file yours.Euro Çekme Seçeneğinin Kaldırılması Ve Açıklama Talebi
Ankara Antares AVM’de bulunan TEB ATM’sinden BNP Fransa bankasına ait kartımla Euro çekmek istiyorum ancak son dönemde bu mümkün olmuyor. ATM üzerinde Euro logosu olmasına rağmen ekranda sadece tl çekme seçeneği çıkıyor, döviz çekme seçeneği tamamen kaldırılmış durumda.
Aynı ATM’den daha önce defalarca kez aynı BNP kartımla sorunsuz şekilde Euro çekiyordum. Herhangi bir hata yapmadığımdan eminim, çünkü geçmişte aynı işlemi aynı noktada defalarca gerçekleştirdim. Şu an ise hesabım yurt dışında olmasına rağmen ve ATM’de Euro işareti bulunmasına karşın, döviz çekme işlemi yapamıyorum.
Antares AVM’deki bu ATM’den tekrar Euro çekebilmek için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve yurt dışı bankalara ait kartlarla Euro çekme seçeneğinin yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili net bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
