Bodrum Cruise Port’ta Akbank ATM’sinde Döviz Yatırma Sorunu Sürekli Tekrarlanıyor

Muğla Bodrum Cruise Port’ta bulunan Akbank ATM’sinde döviz yatırma işlemi sırasında sürekli olarak sorun yaşıyorum. Her döviz yatırma işlemimde para ATM’de sıkışıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum bir defaya mahsus değil, her seferinde tekrar ediyor.

Son yaşadığım işlemde de aynı sorun oldu ve para hesabıma aktarılmadı. Günlerdir beklememe rağmen hâlâ hesabıma geçiş yapılmadı ve bu kadar basit bir işlemin bu kadar uzun sürmesi bana göre kabul edilemez. Tarafıma yalnızca talebimin incelendiğine dair otomatik mesajlar geliyor, somut bir çözüm ya da geri dönüş yapılmıyor.

Akbank’tan, Bodrum Cruise Port’taki bu ATM’nin döviz işlemleriyle ilgili sorununu kalıcı olarak çözmesini, hesabıma aktarılmayan paranın derhal yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.