to read complaints and reviews, or file yours.
Doğtaş Batman Mağazası’ndan Legna model koltuk takımı satın aldım. Koltuklar teslim edildiğinde, fotoğrafta da görüldüğü... üzere fiş kısmı kırık çıktı ve kırlentlerden ikisi farklı renkte gönderildi. Teslimat sonrası hemen ürünü aldığım Batman showroom ile iletişime geçtiğimde, konuyla ilgilenmedikler
2024 Aralık ayında Doğtaş’tan Aloe Vera Life model yatağı Rize bayisinden satın aldım. Kısa süre içinde yatağın zeminind...e bozulmalar oluştu ve servis kaydı açtırdım. Yapılan inceleme sonucunda yatağın değişeceği söylendi, ben de farkını ödeyerek Honeycomb Comfort model yatağı aldım. Ancak bu yatağı
Karabük’teki Doğtaş mağazasından 90X190 ölçüsünde bir baza satın aldım. Kurulum yapıldığında bazanın kumaşının yırtık ol...duğunu fark ettim ve durumu hemen gelen ekibe ilettim. Kurulumu yapan kişiler yırtık bölgenin fotoğraflarını çekip servisin kumaşı değiştireceğini söylediler. Yaklaşık 2 ay önce y
"Doğtaş tarafından arayan Aslı hanım sorunla ilgileniyor."
Mayıs ayında Mecidiyeköy Doğtaş şubesinden yeni evliliğimiz için çift kişilik Lova visko yatak satın aldık. Yatağın temm...uz ayında teslim edilmesini rica ettik ve teslimat tam zamanında, sorunsuz bir şekilde yapıldı. İlk başta her şey çok güzel ve konforluydu, indirimli olarak aldığımız için de ayrıc
Doğtaş Ordu Fatsa şubesinden 15 Ocak tarihinde 3 adet yatak, baza ve komodin, bir adet TV ünitesi ve koltuk takımı içere...n bir alışveriş yaptım. Sözleşmede teslimat tarihi 26 Şubat olarak belirtildi ve 30 günde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 42 gün geçtiği halde hâlâ “
6 Ocak tarihinde Doğtaş Mobilya Aksaray bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün teslimatı ...için önce 18 Şubat tarihi verildi, daha sonra bu tarih 23 Şubat olarak değiştirildi ve en son 27 Şubat denildi. Ancak belirtilen tarihlerden hiçbiri tutulmadı ve tarafıma herhangi
2023 yılında Antalya Aspendos Bulvarı Doğtaş mağazasından 2 adet tek kişilik baza ve başlık ile birlikte takım olarak ma...sa ve sandalyeler satın aldım. Aradan uzun bir süre geçmeden 2 adet tek kişilik baza başlığım kırıldı, ayrıca takım olarak aldığım masanın sandalyelerinden 4’ü de kullanım sırasınd
11 Ocak’ta Doğtaş’ın kendi internet sitesinden TV ünitesi siparişi verdim. Siparişim zaten çok uzun bir sürede, ancak ge...çen hafta elime ulaştı. Gelen üründe kırık parçalar vardı ve ünitenin yarısından fazlası eksikti. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 614147873. Bu
Doğtaş’tan birkaç yıl önce aldığımız Gizli Bahçe çocuk odası takımının yatak başlarındaki topuzlar, ürünün ilk yılı için...de tek tek kırılmaya başladı ve şu an hepsi kırık durumda. Ürünün garanti süresi bittikten sonra parça talep etmek için firmaya başvurduğumda ise yaşadığım süreç beni markadan soğu
Doğtaş’tan 18.04.2024 tarihinde Costa oturma grubu ile Costa yemek masası takımını birlikte, takım olarak satın aldım. A...ldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra oturma grubunun kumaşında belirgin tüylenmeler oluşmaya başladı. Aynı şekilde takımın parçası olan yemek masası sandalyelerinde de kumaşla ilgili soru
Bursa Beşevler Doğtaş mağazasından eşim Ahmet K******* adına düzenlenen sat...ış sözleşmesiyle 21 Ekim’de Hilda üçlü koltuk, Hilda berjer ve Kalmera TV ü
31 Aralık tarihinde Doğtaş’tan bir yatak odası takımı siparişi verdik. Satın alım sırasında tarafımıza, 15 Ocak itibarıy...la fabrikanın üretime başlayacağı ve ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ayrıca imzaladığımız sözleşmede teslimat tarihi açıkça 28 Şubat olarak yer almakt
11.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Homecity Doğtaş mağazasından Tren...to modeli açılır kapanır masa satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi olarak
2021 yılında Doğtaş firmasından Luna marka köşe koltuk ve Mayer marka puf satın aldım. 11.09.2024 tarihinde bu ürünler i...çin kumaş değişimi talebinde bulunduğumda çağrı merkezi üzerinden tarafıma yaklaşık 5.000 TL bedelli bir teklif iletildi. 15.02.2026 tarihinde yeniden fiyat talep ettiğimde ise bu
Doğtaş Mobilya’nın online mağazasından 31 Aralık 2025 tarihinde Lumeris Yat...aklı Sandıklı Köşe koltuk siparişi verdim. 398627056 numaralı siparişim 21
2024 yılı Haziran ayında Afyon Güreller Doğtaş şubesinden almış olduğum koltuk takımında birkaç aydır sürekli devam eden... iskelet sesi sorunu yaşıyorum. Özellikle üçlü koltuklarda oturup kalkarken rahatsız edici derecede gıcırdama ve ses geliyor. Yaklaşık üç ay önce Doğtaş servisini arayarak durumu
Doğtaş’tan Çanakkale Doğtaş mağazasından aldığım 1 adet üçlü beyaz Costa koltuk, 07.11.2025 tarihinde teslim edildiği gü...nden beri dikiş hatası ve gevşek dikim kaynaklı olarak esnekliğini kaybetmiş durumda. Ürün daha ilk günden sorunlu olduğu için kullanım konforu ciddi şekilde azaldı. Bu şikayetle
Doğtaş’tan aldığım Bend berjer takımım 13 Şubat tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrası yaptığım kontrolde iki berjeri...n kol detaylarının birbirinden farklı olduğunu gördüm. Ayrıca özellikle bir berjerde ahşap kaplamanın yüzeyi tam kaplanmadığı için dış kaplama yırtılmak üzereymiş gibi, son derece
Doğtaş’tan Kocaeli Darıca şubesinden aldığımız modüler gardırobun montajı 1...0 Ekim’de yapıldı. Montaj sırasında ledin arızalı olduğu, bunun tedarik edi
22.02.2026 tarihinde 17832861 müşteri numaram ile 2 adet Lutie 2 kapak dolap, 2 adet Lutie 3 kapak beyaz dolapların sipa...rişi Ankara Vega Cadde Doğtaş mağazasından 1401383811 evrak numarası ile verildi. Yeni ev aldığımı, hiç eşya bulunmadığını ve yalnız yaşadığımı mağazada benimle ilgilenen P**** Han
Doğtaş’tan aldığım halı ile ilgili olarak başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 12.01.2026 tarihinde lehime karar verdi ve ...bedel iadesine hükmetti. Karar doğrultusunda halı, 20.02.2026 tarihinde Doğtaş tarafından evimden teslim alındı; ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmad
Bahçeşehir Doğtaş mağazasından aldığım yemek masası ve sandalyeler ile ilgili aylardır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. T...eslimattan kısa süre sonra masanın üst kısmının çatlak olduğunu fark ettim. Yaklaşık Eylül ayından beri bu sorunla uğraşıyorum. İlk şikayetimden sonra yaklaşık 45 gün bekletildim
23.01.2026 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından yatay konsol siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 10 gün iç...inde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 679511622’dir. Teslimattaki gecikme nedeniyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
