to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık ayında Yenisahra Doğtaş mağazasından yemek odası, oturma odası ve TV ünitesi satın aldım. Ürünler 31 Ocak ve 4 Şu...bat tarihlerinde iki parça halinde tarafıma teslim edildi. Ancak teslimat sırasında eksik ve hasarlı ürünler bulunduğu için gerekli tutanaklar tutuldu ve tarafımdan ilgili talepler
Yaklaşık bir yıl önce Doğtaş Serik/Antalya mağazasından aldığım ürünlerin teslimatında gecikme, gelen ürünlerde kusur ol...ması ve iade talebimin kabul edilmemesi nedeniyle olumsuz bir deneyim yaşadım ve bunun üzerine bir şikayet oluşturdum. Bu şikayet sonrasında Doğtaş tarafından telefonla arandım ve
08.03.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan Bursa Nilüfer’deki Fbk Yapı E******* şubesinden yemek masası takımı ve TV ünites...i siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin bir ayı bulmadan teslim edileceği, en geç 40 gün içinde mutlaka elimde olacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen bugün itibarıyla hal
Doğtaş Konya şubesinden aldığım yatak odası takımı, koltuk takımı ve konsol ile ilgili yaklaşık 3 aydır çeşitli probleml...er yaşıyorum. Yatak odası gardırobunun frenleri çalışmıyor ve yerinden çıktı, koltuk takımının orta ayakları yere değmiyor ve konsolun vidaları çıktı. Ürünlerde hem kullanım hem de
23.12.2025 tarihinde Doğtaş’tan online olarak 670211706 numaralı siparişimle bir dolap satın aldım. Aradan yaklaşık altı... ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 23 Aralık’tan bu yana defalarca firma ile iletişime geçtim. Her aradığımda farklı bahaneler ve gerekçeler öne sürüldü, t
A101 Ekstra üzerinden Doğtaş markasına ait 6 kapaklı bir gardırop satın aldım. Satın alma aşamasında ne A101 sayfasında ...ne de Doğtaş’tan gelen bilgilendirme mesajlarında kurulumun ücretli olduğuna dair herhangi bir bilgi yer almıyordu. Ürün bugün 11 parça halinde teslim edildi. Teslimat sonrası Doğ
01.03.2026 tarihinde İzmir Mavişehir Doğtaş (ankemut inşaat iç ve dış tic. Aş) mağazasından bir adet şifonyer siparişi v...erdik. 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi, hatta uzun termin gerekçesiyle satış sözleşmesine teslim tarihi olarak özellikle 31.03.2026 yazıldı. Buna rağmen 31 Mart’a kadar
31.01.2026 tarihinde Ankara Akalın Doğtaş mağazasından yaklaşık 200.000 TL ödeyerek Bend model koltuk takımı ve 3’lü kol...tuk satın aldım. Ürünler en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen bu süre içinde teslim edilmedi ve teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Teslimat sonunda is
Doğtaş Mobilya’dan 17.02.2026 tarihinde Linthe koltuk takımı için sipariş verdik ve sözleşmede teslim tarihi olarak 15.0...4.2026 belirtildi. Ancak bu tarihte teslimat yapılmadığı gibi, bugün firmayı aradığımızda ürünün 05.05.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Bu kadar uzun bir üretim ve teslima
14 Şubat’ta Doğtaş İzmir Manavkuyu şubesinden ürün satın alırken, sözleşmede yer alan standart 45 günlük süre içinde tüm... ürünlerin teslim edileceği özellikle belirtilmişti. Ancak 45 gün dolmasına rağmen ürünlerin sadece bir kısmı, o da gecikmeli olarak teslim edildi. Sandalyeler ve berjerler ise hâl
16.11.2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 134328626 numaralı sipariş ile bir adet puf satın aldım. Ürünün... teslimatı aylarca yapılmadı, bu süreçte defalarca beklememize rağmen herhangi bir bilgilendirme ya da teslim gerçekleşmediği için siparişi iptal etmek istedik. İptal talebimizden
"Nihayet fatura geldi ve bu uzun yorucu süreç tamamlandı. Daha önce böyle bir aksiyon hiç yaşamamıştık ürün alırken. Yine de teşekkür ediyoruz Doğtaş."
20.12.2025 tarihinde Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki Erler, Dumlupınar Bulvarı No:346/A, Etimesgut/Ankara adresinde bul...unan Doğtaş mağazasından calmera TV ünitesi alt modül 180, adrina kitaplık, legna sabit yemek masası karına 180X100, toscana boy ayna, nelly puf g2432, nor zigon sehpa, çalışta ber
Doğtaş'tan 2025 Mayıs sonunda aldığımız mobilyanın ağustosta gelmeye başlayıp eksik ürünlü, her parçası kusurlu, dolap k...ırık geldiği gibi koltuğun biri 6 ay geçmeden kumaş deforme olup açıldı. Servis talebimiz karşılığında 16-30 Mart 6-1017 Nisan günlerinde geleceklerini söylemelerine rağmen gelmedi
Doğtaş Dörtyol şubesinden 5 Ocak 2026 tarihinde Calmera genç odası ve yatak odası takımı ile iç yataklar da dahil olmak ...üzere yaklaşık 175 bin tl tutarında ürün satın aldım. 45 iş günü geçmesine rağmen ürünler teslim edilmediği için şubeyi aradım, bayram henüz gelmemiş olmasına rağmen “bayram tatili
İzmir Balçova Asmaçatı Doğtaş Exclusive mağazasından aldığım mobilya takımım çok geç teslim edildi. Teslimat süreci boyu...nca ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de sürece dair ilgilenildi. Ürünler geldiğinde ise hem eksik parçalar olduğunu hem de yanlış ürünlerin gönderildiğini gördüm. Yaklaşık
14 Şubat’ta İzmir Balçova Asmaçatı Doğtaş bayisinden bir TV sehpası siparişi verdim. Bugün 15 Nisan olmasına rağmen ürün... hâlâ teslim edilmedi. Siparişim sistemde 17717717 numarasıyla kayıtlı. Bu süre içinde bayiyi en az 5 kez aradım ve her seferinde “hemen yarın teslim ediyoruz” denilmesine rağmen
15 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş & Kelebek Modoko şubesinden, Doğtaş, Kelebek Mobilya, Ece Miles Mobilya ve Seratonin Mob...ilya markalarıyla bağlantılı olarak bir koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi peşin olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ te
Manisa ili Yunusemre ilçesindeki Doğtaş bayisinden 2024 yılı haziran ayında Milena oturma grubu, yatak odası grubu, yeme...k takımı ve koltuk takımı satın aldım. Bu alışveriş için toplam 150 bin TL’yi peşin olarak ödedim. 2026 yılı ocak ayında ürünler depodan getirildiğinde, bütün takımlar kuş kirlili
"Gereken önemi gösterdiğiniz için teşekkür ederim."
10.03.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın online satış sitesi üzerinden 1 ade...t Legna sabit yemek masası ve 6 adet Legna sandalye siparişi verdim. Ödemey
Doğtaş Mobilya’dan satın almış olduğumuz koltuk takımının yanında bir de halı tercih ettik. Ancak teslim edilen halı bar...iz bir şekilde defolu çıktı; halının kenarlarında dikiş hataları ve zikzak şeklinde kusurlar mevcut. Konuyla ilgili görselleri paylaşmamıza ve durumu bildirmemize rağmen süreç hiç
İstanbul Beşyol Doğtaş şubesinden Toskana model iki adet üçlü koltuk, orta sehpa ve konsoldan oluşan bir takım aldım. Bu... takımı alalı daha 1,5 yıl oldu. Satış sırasında ürünlerin 10 yıl garantili olduğu, özellikle de kedi ve köpek kaynaklı deformasyonlara dayanıklı olduğu, bu nedenle diğer modellere
7 Mart’ta Doğtaş Mecidiyeköy şubesinden Brita 3’lü koltuk siparişi verdim. Sözleşmede teslimat süresi en geç 45 gün olar...ak belirtilmiş olmasına rağmen yarın 6. Haftaya gireceğiz ve koltuk hâlâ üretimden çıkmadı. Bu süre içinde firmayla en az 8 kez iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca “ürün üret
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
