Doğtaş Yatak Başlığında Unutulan Zımba!




Doğtaş Ankara Konya Yolu mağazasından 13 Ocak 2026 tarihinde iki adet üçlü ...koltuk, iki adet berjer, bir orta sehpa ve bir TV alt ünitesinden oluşan ot
22 Mart tarihinde Doğtaş Yeni Sahra mağazasından 1401394444 referans numarası ile ürün satın aldım. Mağaza çalışanlarıyl...a ilgili bir şikayetim bulunmamakla birlikte, lojistik, teslimat ve çağrı merkezi sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Süreç boyunca tarafıma bildirilen teslimat günü ve saatleri topl





Ekim ayında Doğtaş’tan Toscana yatak odası takımı ile Calmira baza ve raf ürünlerini satın aldım ve kurulum için ekipler... geldi. Montaj sırasında iki üründe defo tespit edildi, servis ekibi bunların değişeceğini söyledi; ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen bu defolu parçalar hâlâ değiştirilme


"Şikayete dönül sağlandığı için teşekkür ediyorum"


Ekim ayında Doğtaş Bahçeşehir Mobilyacılar Çarşısı şubesinden çeyiz paketi satın aldık. Bize verilen süre içinde teslima...t yapıldı ancak gelen ürünlerde hem fabrikasyon hem de montaj kaynaklı çeşitli sorunlar yaşadık. Teslimat sonrası orta sehpanın kenarında fabrikasyon kaynaklı bir hata olduğunu, y

11.02.2026 tarihinde Ümraniye Akyaka AVM’de bulunan Doğtaş Mobilya mağazası...ndan bir TV sehpası satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 gün

İzmir Karabağlar Doğtaş Exclusive mağazasından 21.12.2025 tarihinde bir yemek odası takımı satın aldım, teslimat tarihi ...olarak daireme 08.02.2026 tarihi verildi ve ürünler bu tarihte teslim edildi. Kurulum için ise 03.02.2026 tarihinde ekip geldiler. Kurulum sırasında sandalyelerden birinin kırık o


Doğtaş Mobilya’dan Konya ili Selçuklu ilçesi Selçuker Center şubesinden 27.01.2026 tarihinde verdiğim ve ödemesini 01.02....2026 tarihinde yaptığım, toplam 7 parçalık siparişimin (evrak numarası: 1502555311) sadece 2 parçası, verilen 28.02.2026 teslim tarihine rağmen o tarihte teslim edildi. Devam eden

Kasım ayında Doğtaş firmasından Parvi model l koltuk satın aldım. 12 Kasım 2025 tarihinde verdiğim siparişte, üretimin o...cak ayı sonunda tamamlanacağı bilgisi verildi. Daha sonra üretimin mart ayı başına sarkacağı söylendi ve 3 Mart’ta üretimin tamamlandığı tarafıma iletildi. Ancak aradan 1 aydan uzu

Doğtaş Exclusive Siteler şubesinden aldığım kitaplık, daha kurulumu yapılırken defolu olduğu ortaya çıktı. Ürünü teslim ...eden ve kurulum yapan ekip, defoyu kurulum sırasında fark etti. Hemen mağaza ile iletişime geçerek kitaplığın değişimini talep ettim ancak yaklaşık 40 gündür sürekli oyalanıyorum


20.02.2026 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesinden 817507676 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Noa mutfak masa...sı ve sandalyeleri ile Vina puf bulunmaktaydı. Aradan 46 gün geçtikten sonra bugün ürünlerim teslim edilmek üzere kargo ile adresime getirildi. Kargo takipte 6 paket olarak görüne



Doğtaş MASKO şubesinden yaklaşık 03.03.2026 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldık. Sözleşmede teslim tarihi olara...k 03.04.2026 yazmasına rağmen, bu tarihte hiçbir ürün teslim edilmedi, baza ve komodinlerimiz dahi ancak 04.04.2026 tarihinde getirildi. Dolap ve şifonyerlerimiz ise hâlâ teslim ed

Ankara Akalın Doğtaş mağazasından iki adet berjer satın aldım. Berjerlerden birinde kumaşta yırtık olduğu, ürünün ilk te...slim edildiği gün, 02.03.2026 tarihinde firma tarafından tespit edildi. Yani ürün daha ilk günden ayıplı olarak teslim edildi. 02.03.2026 tarihinden bu yana mağaza ile iletişim ha


05.12.2024 tarihinde Diyarbakır Doğtaş mağazasından Lea koltuk takımı ve se...hpalar dahil olmak üzere toplam 71.000 TL tutarında alışveriş yaptım, ödeme


Doğtaş firmasından Kocaeli Çayırova şubesinden büyük bir hevesle almış olduğum Brita koltuk takımı, Eylül 2024 itibarıyl...a hayatımızı adeta kabusa çevirdi. Ürünleri kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra koltuklarda çökmeler, sünger sorunları ve kumaşta bariz kalitesizlikler ortaya çıktı. Eve ge




Doğtaş Ankara İstanbul Yolu şubesinden yaklaşık 4 yıl önce Doğtaş Diamond salon takımı satın aldık. Aldığımız dönemde de... 3’lü koltuklardan birinde sorun yaşamış, servis gelmiş ancak herhangi bir çözüm üretmeden geri gitmişti. Takımı uzun süre aktif olarak kullanmadığımız için konuyu çok üzerine düşm



2024 Kasım ayında Ankara Siteler Taşdelen Doğtaş şubesinden koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Satış esnas...ında, ürünlerin ne zaman kurulursa kurulsun Doğtaş tarafından ücretsiz olarak gelip kurulacağı özellikle sözlü olarak belirtildi. Bu güvenceye dayanarak alışverişimizi gönül rahatl

Doğtaş’tan Manisa Yunusemre şubesinden almış olduğum Toskana üçlü sehpa setinde daha teslimatın başından beri sorun yaşı...yorum. Orta sehpanın köşesi hasarlı şekilde geldi, yan sehpalar ise sallanıyor ve sağlam bir ürün hissi vermiyor. Orta sehpadaki hasarı nisan ayının 5’i cumartesi günü fark ettim,

"Sorunum geç de olsa çözüldü"


Doğtaş’tan İstanbul Mobilya Florya şubesinden Sandes model baza satın aldım. Ürün 28.03.2026 tarihinde teslim edilip kur...ulumu yapıldı. Kurulumdan hemen sonra yaptığım kontrolde, bazanın amortisör mekanizması ile kapak kısmını birbirine bağlayan bölümde parça eksik olduğunu ve bu nedenle kapağın tam




Doğtaş Antalya Aspendos şubesinden şubat ayında birkaç adet aydınlatma ürünü satın aldım. Teslim edilen aydınlatmaların ...küflü ve eski görünümde olduğunu fark ettim, kesinlikle yeni ürün kalitesinde değillerdi. Mağaza ile görüştüğümde siparişimizin daha yeni oluşturulduğunu, para iadesi için muhaseb

30 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş İzmir Manavkuyu şubesinden 66.980 TL bedelle bir koltuk takımı, 4.900 TL bedelle de üçlü ...zigon sehpa satın aldım. Koltuk takımının 27.000 TL’sini peşin, kalan yaklaşık 40.000 TL’sini de taksitli olarak ödedim, yaklaşık 4 aydır taksitlerimi de düzenli olarak ödemiş duru
"Teşekkürler. Arıza giderildi."




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83