to read complaints and reviews, or file yours.
12.12.2025 tarihinde Etimesgut Doğtaş mağazanızdan Lea model yemek takımı satın aldık. Ürünü alırken müşteri temsilcisi ...S**** Bey, beğendiğimiz ahşap renkli sabit masanın aynı renkte açılır‑kapanır olanının da yapılabileceğini söyledi. Evimizde alan kısıtlı olduğu için bu bilgi bizim için çok önemli
28 Ocak’ta Doğtaş Mobilya’dan düğün paketi satın aldım. Satın alma sırasında en geç bir ay içerisinde teslimatın yapılac...ağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ net bir teslimat tarihi verilmiyor ve ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. İstanbul Esenyurt D**** A***** şubesinden yaptığım bu al
İzmir Bayraklı Manavkuyu Doğtaş mağazasından 8 Ocak 2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım ve satış esnasında ürün...ün en geç 6 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla teslim tarihi üzerinden 10 gün geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte h
Ankara Kızılırmak Mahallesi Konya Yolu üzerindeki Doğtaş şubesinden 60.000 TL ödeyerek kredi kartı ile 2 adet ikili kolt...uk satın aldım. Koltuklar 2 gün önce teslim edildi ve teslim aldığım gün, her iki koltuğun da yırtık şekilde getirildiğini fark ettim. Ürünü getiren arkadaşlara durumu hemen iletip
2022 yılı Aralık ayında Gemlik’teki Doğtaş mağazasından Toscana model iki adet üçlü koltuk takımı aldım, ürünler Ocak ay...ında teslim edildi. Aldıktan birkaç ay sonra koltuklarda yoğun tüylenme problemi yaşadım, bu nedenle iki kez servis geldi. Sonrasında kumaş değişimine karar verildi, bu süreçte ban
"Fazlaca telefon trafiği ile meşgul olmak zorunda kaldık ancak nihayetinde ürünü teslim ettiler. Teşekkürler"
Doğtaş’tan aldığım koltuk, kısa bir kullanım sonrasında kumaşında oldukça büyük defo oluştuğu için firmaya başvurdum ve ...kumaş değişikliği talep ettim. Servis gelip koltuğu inceledi, ardından 12 Şubat’ta koltuğu evimden alarak kumaş değişimine götürdüler ve en geç 15 gün içinde teslim edeceklerini sö
Doğtaş’ın online sitesi üzerinden 26 Şubat tarihinde iki adet Toscana komodin siparişi verdim. Ürünler ancak 10 Mart Sal...ı günü teslim edildi. Teslimattan sonra montaj için servis tarafından aranacağım söylendi ancak günler geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Bu süreçte salı, perşembe
Eylül ayında Ankara‑İstanbul yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından Vermont koltuk takımı (iki uçlu, iki tekli) satın aldım.... Ürün çok kısa süre içinde kumaş atması, dikiş hatası, sünger eksikliği ve kasasında simetri hatası gibi ciddi problemler göstermeye başladı. Sıfır aldığım bir koltuk takımının bu
3 Ocak’ta Düzce Doğtaş mağazasından koltuk ve yemek takımı satın aldım, satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde t...eslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 70 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Mağazayla defalarca görüştüğümde özellikle TV sehpasının hâlâ ür
Doğtaş Muğla Dalaman şubesinden 12 Aralık 2024 tarihinde satın aldığımız, 2 tekli ve 2 üçlü koltuktan oluşan koltuk takı...mımız, bize söylenen teslim süresi 3 ay aşılmak suretiyle ancak 20 Şubat 2025’te teslim edildi. Teslimatla birlikte üçlü koltuklardan biri defolu geldi, diğer üçlü koltuk ise daha
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 16 Şubat tarihinde Doğtaş marka Hilda köşe takımı sat...ın aldım. Ürün 2 Mart tarihinde Samsun Atakum’daki adresime teslim edildi a
Doğtaş İncek şubesinden Bohem köşe takımı satın aldım. 09 Ocak 2026 tarihinde ödememi kredi kartıyla yaptım ve sipariş n...umaram 1401366379 olarak oluşturuldu. Ancak aradan iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm maalesef hala teslim edilmedi. Satış sürecinde oldukça ilgili olan satış temsilcisi A
24 Aralık tarihinde Doğtaş Samsun Atakum mağazasından iki oğlum için Trevo genç odası ve Bold genç odası takımı satın al...dım. Ürünlerin 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ tam teslimat yapılmadığı gibi gelen ürünlerde de arızalar bulunuyor. Ürünl
Doğtaş’tan yaptığım toplam yaklaşık 150.000 TL’lik alışveriş kapsamında ald...ığım ünitenin yan modülünün montajı sırasında parça yanlış takılmış ve modü
Denizli Doğtaş mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığımız masa sandalye takımında hem ürün kalitesi hem de sonrasında ya...şadığımız süreç nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz. Masanın üst kısmında durup dururken çatlak oluştu, sandalyenin ayakları da bir anda esnemeye başladı. Evimizin tüm eşyala
Bağcılar Doğtaş şubesinden 24 Ocak tarihinde iki adet üçlü ve iki adet tekli koltuk takımını toplam 98 bin TL bedelle 6 ...taksit halinde satın aldım. Bu süreçte ürünlerin durumu ve teslimat hakkında bilgi almak için Doğtaş müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aradım; aldığım bilgiler doğrultusunda d
Doğtaş Mobilya Lens AVM mağazasında beğendiğim bir kitaplığı, mağaza görevlilerinin ürünün hazırda bulunduğunu ve 2–3 gü...n içinde teslim edebileceklerini söylemesi üzerine 09.02.2026 tarihinde kredi kartıyla satın aldım. Buna rağmen 10 gün boyunca tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Herhangi bi
03.01.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın online satış sitesinden bir tekli ve bir de ikili koltuk satın aldım. Sipariş nu...maram 472008867, teslimat adresim Ankara Etimesgut olarak sisteme işlendi. Tekli koltuk 09.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ikili koltuk o günden bu yana adeta bir şehir efsane
Avcılar şubesinden aldığım koltuk takımında, ürünü teslim aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Koltukların montajı y...anlış yapıldı, ayrıca süngerlerinde çökme ve belirgin bir deforme oluştu. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilemez. Bu süreçte Doğtaş ile iki ke
Doğtaş Mobesko şubesinden aldığım koltuk takımının kırlentleri yanlış gönderildi. Ürünler 13.02.2026 tarihinde teslim ed...ildiğinde kırlentlerin seçtiğimiz ve ücretini ödediğimiz modelle uyuşmadığını fark ettik. Müşteri numaram 17814464 olmasına rağmen, bu konuyu iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir
"Ürünüm üretimi tamamlanarak sevk edildi bu nedenle firma ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Doğtaş’tan Csc Yıldızlar mağazasından Calmera koltuk takımı siparişi verdim.... 20 Ocak 2026 tarihinde verdiğim sipariş için bayrama kadar teslim edilece
Yaklaşık 1.5 ay önce aldığımız gardırop teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp birkaç kez şikayet oluşturduk. Size... dönüş yapılacak denildi. Ama arayan olmadı. Ne zaman teslim hakkında da bilgi verilmiyor. Urunu aldığımız bayi de kapandığı için muhatap bulamıyoruz
10.10.2022 tarihinde Doğtaş Avcılar şubesinden Milano model 3+3+1+1 koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık bir yıl içinde k...oltuklarda ciddi çökmeler başladı. Mağaza çalışanı satış sırasında koltuk takımının 3 yıl garantili olduğunu söylemişti. Buna güvenerek sürem olduğunu düşündüm ve yıllık iznime den
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
