Üretim Hatası Bulunan Koltuk İçin İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

24 Haziran tarihinde Doğtaş Konya Selçuker mağazasından almış olduğum koltuk, teslimat sonrasında incelediğimde hatalı çıktı. Koltuk iki parça minderden oluşuyor, minderlerin bir tarafı yukarıda, diğer tarafı aşağıda duruyor ve bu yükseklik farkı nedeniyle koltuğun kumaşında belirgin şekilde toplanmalar oluşuyor. Ayrıca koltuğun iki farklı yerinde daha kusur bulunuyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Doğtaş ile iletişime geçtim ancak yaklaşık bir ay sonra tarafıma dönüş yapıldı. Buna rağmen koltuktaki üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu kusurlar giderilmedi ve şu an hâlâ hatalı ürünü kullanmak zorunda bırakılıyorum.

Bu sebeple, hatalı olduğu açıkça görülen bu koltuğun iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.