Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Mobilya

26100
(3.266 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
13.768 Şikayet
Doğtaş Mobilya
26100
(3.266 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Şenol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğtaş'tan Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Talebim İçin Son Uyarı

profile
Şenol
05 Ocak 11:55
167
dogtastan-teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-talebim-icin-son-uyari-6.jpg
dogtastan-teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-talebim-icin-son-uyari-4.jpg
dogtastan-teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-talebim-icin-son-uyari-3.jpg
dogtastan-teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-talebim-icin-son-uyari-2.jpg
dogtastan-teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-talebim-icin-son-uyari-1.jpg
2
Merve sonuçtan memnun değil

Doğtaş Sipariş İptali Güncellenmedi Ve 4025,60 TL İadesi Bekleniyor

profile
Merve
05 Ocak 11:43
166

Doğtaş Sandalyelerinde Gizli İmalat Hatası Ve Ayakların Yamulması

profile
Mustafa
05 Ocak 11:00
104

Teslimat Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Merve
05 Ocak 01:36
131
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Manisa Akhisar Doğtaş Şubesinde Yatak Odası Takımının Ses Ve Kesim Sorunları Çözülmedi

profile
Ali
05 Ocak 00:25
128
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Açılır Kısmı Arızalı Masa, Renk Uyumsuzluğu Olan Eksik Sandalyeler İçin Yasal Süre Aşımı

profile
İsmail
04 Ocak 21:55
173
Açılır Kısmı Arızalı Masa, Renk Uyumsuzluğu Olan Eksik Sandalyeler İçin Yasal Süre Aşımı
Açılır Kısmı Arızalı Masa, Renk Uyumsuzluğu Olan Eksik Sandalyeler İçin Yasal Süre Aşımı

Doğtaş Karaman Mağazasındaki Yanlış Renkli Sandalyeler Ve Arızalı Yemek Masası İçin Çözüm Bekleniyor

profile
Mustafa
04 Ocak 16:04
165
Doğtaş Karaman Mağazasındaki Yanlış Renkli Sandalyeler Ve Arızalı Yemek Masası İçin Çözüm Bekleniyor
Doğtaş Karaman Mağazasındaki Yanlış Renkli Sandalyeler Ve Arızalı Yemek Masası İçin Çözüm Bekleniyor
Doğtaş Karaman Mağazasındaki Yanlış Renkli Sandalyeler Ve Arızalı Yemek Masası İçin Çözüm Bekleniyor
dogtas-karaman-magazasindaki-yanlis-renkli-sandalyeler-ve-arizali-yemek-masasi-icin-cozum-bekleniyor-3.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
Büşra
04 Ocak 15:49
141

Doğtaş Mobilya Teslimat Sözünün İhlali Ve Ürünlerde Hızlı Çöküş

profile
Hava
04 Ocak 13:49
532
Doğtaş Mobilya Teslimat Sözünün İhlali Ve Ürünlerde Hızlı Çöküş
Doğtaş Mobilya Teslimat Sözünün İhlali Ve Ürünlerde Hızlı Çöküş
Doğtaş Mobilya Teslimat Sözünün İhlali Ve Ürünlerde Hızlı Çöküş
Doğtaş Mobilya Teslimat Sözünün İhlali Ve Ürünlerde Hızlı Çöküş
+1
dogtas-mobilya-teslimat-sozunun-ihlali-ve-urunlerde-hizli-cokus-2.jpg
3
Burcu sonucu yetersiz buldu

Doğtaş Mobilya Toscana Salon Masasında Aşırı Sallanma Ve Bağlantı Bozulması!

profile
Burcu
04 Ocak 12:21
152
dogtas-mobilya-toscana-salon-masasinda-asiri-sallanma-ve-baglanti-bozulmasi-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mopark Mağazasında Defolu Koltuk Takımı Çözüm Yok İade Talebi

profile
Ahmet
04 Ocak 01:43
306
Doğtaş Mopark Mağazasında Defolu Koltuk Takımı Çözüm Yok İade Talebi
Doğtaş Mopark Mağazasında Defolu Koltuk Takımı Çözüm Yok İade Talebi
Doğtaş Mopark Mağazasında Defolu Koltuk Takımı Çözüm Yok İade Talebi
Doğtaş Mopark Mağazasında Defolu Koltuk Takımı Çözüm Yok İade Talebi
+2
dogtas-mopark-magazasinda-defolu-koltuk-takimi-cozum-yok-iade-talebi-5.jpg
dogtas-mopark-magazasinda-defolu-koltuk-takimi-cozum-yok-iade-talebi-3.jpg

Yemek Masası Ve Koltuk Takımındaki Ayıplara Değişim Talebi

profile
Fatih
04 Ocak 01:29
287
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ve Doğtaş'tan Ürün Tesliminde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
İbrahim
03 Ocak 23:34
165

Sünger Sertliği Uyuşmazlığı Ve Garanti Sürecinde İletişimsizlik

profile
Atilla
03 Ocak 23:20
386

Doğtaş Koltukta Kumaş Ortasından Yırtılma Üretim Hatası

profile
Eda
03 Ocak 23:13
220
dogtas-koltukta-kumas-ortasindan-yirtilma-uretim-hatasi-1.jpg
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Berjer Koltuk Döner Mekanizması 9 Ay Önce Bozuldu, Mağazadan Yanıt Gelmedi

profile
Savaş
03 Ocak 21:58
283

Doğtaş’tan Yatak Ve Baza Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Belirsiz Tarihler

profile
Kübra
03 Ocak 17:06
159
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Çocuk Karyolasının Hatalı Tasarımı Nedeniyle Kırılması Ve Değişim Talebi

profile
Murat
03 Ocak 16:55
150
Doğtaş Çocuk Karyolasının Hatalı Tasarımı Nedeniyle Kırılması Ve Değişim Talebi
Doğtaş Çocuk Karyolasının Hatalı Tasarımı Nedeniyle Kırılması Ve Değişim Talebi
Doğtaş Çocuk Karyolasının Hatalı Tasarımı Nedeniyle Kırılması Ve Değişim Talebi
Doğtaş Çocuk Karyolasının Hatalı Tasarımı Nedeniyle Kırılması Ve Değişim Talebi
+4
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Masa Ve Geciken Teslimat Sonrası %30 İade Kesintisi Reddi

profile
Ebru
03 Ocak 16:09
148
Kusurlu Masa Ve Geciken Teslimat Sonrası %30 İade Kesintisi Reddi
Kusurlu Masa Ve Geciken Teslimat Sonrası %30 İade Kesintisi Reddi
1
Malik sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş 3’lü Koltuk Sünger Kırığı İçin Aylarca Servis Yanıtı Bekleniyor

profile
Malik
03 Ocak 15:09
374
dogtas-3lu-koltuk-sunger-kirigi-icin-aylarca-servis-yaniti-bekleniyor-2.jpg

Teslim Edilmeyen Açılır Yemek Masası Ve Geciken Ücret İadesi

profile
Ferhat
03 Ocak 14:31
173
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Ürün İadesi Sonrası Kuponun Tekrar Tanımlanması Talebi

profile
Gizem
03 Ocak 14:21
145

"Teşekkür ederim hediye çeki verildi"

Marka Profili

Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş ettiğim mobilyalar hatalı geldi. Ne yapmalıyım?
Doğtaş'tan sipariş ettiğiniz ürünlerin hatalı/eksik gelmesi durumunda doğrudan Doğtaş Mobilya Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirmelisiniz. Süreç boyunca aldığınız hizmeti bu sayfa üzerinden değerlendirebilirsiniz.
Doğtaş Mobilya üretim tesisi nerede?
Doğtaş, bütün mobilya ve aksesuarlarını Çanakkale'de bulunan üretim tesislerinde üretmektedir.
Doğtaş'tan aldığım bir ürünü nasıl iade edebilirim?
Satın aldığınız bir Doğtaş ürününü iade standartlarına uyduğu takdirde 30 gün içerisinde herhangi bir Doğtaş mağazasına iade edebilirsiniz.
Mobilya teslimatım gecikti. Ne yapabilirim?
Doğtaş'tan verdiğiniz mobilya teslimatının gecikmesi durumunda Doğtaş Çağrı Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz.
Doğtaş müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 34 87 numaralı telefon üzerinden Doğtaş müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.

Doğtaş Mobilya Kuruluşu

Hacı Ali Doğan tarafından 1972 yılında küçük bir mobilya atölyesi ve Doğan Mobilya olarak temel taşları atılan Doğtaş Mobilya; 1987 yılında Doğtaş A.Ş. olarak kurumsallaşır. İlk olarak Çanakkale’de açılan mağazada satışa sunulan Doğtaş mobilyalar; İtalya ve Almanya’dan getiren yüksek teknoloji makinelerle üretilir. 1994 yılında ilk ihracatını yapan firma bu tarihten itibaren gerek ülkemizde gerekse diğer ülkelere yaptığı ihracat faaliyetleriyle hızla büyümeye devam etmiştir. Kronolojik olarak her yıl da marka adına önemli gelişmeler yaşanmıştır. 2000 yılında 30 bin metrekarelik kapalı alana ulaşan firma bundan bir yıl sonra ise üretim kapasitesini 1.500.000 metrekareye çıkarmıştır. İlerleyen yıllarda yatırım faaliyetlerini arttıran Doğtaş Mobilya 10 milyon dolarlık yatak, kanepe ve baza fabrikası yatırımı yapılarak kapalı alan kapasitesini 70.000 metrekareye çıkarmıştır. Kullanıcılara kaliteli ve güvenceli ürün sunmak yolunda da çalışmalar yapan firma; 2007’de tüm yataklara CE Belgesi alarak yatakların medical cihaz sınıfına yükseltilmesini sağlamıştır. Ayrıca yine aynı yıl genç odalarında yüksek kalite ve güvenliği temsil eden LGA Belgesi de alınmıştır. “Dünya Markası” olmaya aday firmalara verilen Turquality destek programına da dahil olan Doğtaş, 2009’da Doğtaş Exclusive konsepyt mağazasına geçmiştir.

Doğtaş Exclusive Hakkında

Doğtaş Exclusive, Doğtaş Mobilya’nın yenilenme ve değişim döneminin bir temsilcisidir. 2009 senesinde Doğtaş’ın Doğtaş Exclusive mağaza konseptine geçmesiyle tasarım, hizmet ve perakendecilik adına farklılığın ve yeniliğin belirleyicisi olma konumuna yükselmiştir. Doğtaş Exclusive yatak odası, TV ünitesi, yemek odası, yatak, oturma grubu gibi pek çok mobilya yelpazesinde başarılı ve modayı yakından takip eden tasarımlarıyla hem evini yenileyeceklerin hem de yeni evlenecek çiftlerin adresi olmayı başaran Doğtaş Exclusive çok sayıda şubesiyle ziyaretçilerini beklemektedir. Doğtaş, mobilyalarında tasarım, moda ve trend olanı sunmak amacıyla dünyaca ünlü modacı ve mimarlarla bir araya gelmektedir. Bu faaliyetlerinin emeğini alarak Capital Dergisi tarafından düzenlenen “Türkiye’nin En Beğenilen Şirketleri Araştırması 2011, 2015 ve 2016” sonucuna göre Doğtaş, mobilya sektörünün en beğenilen şirketi olmaya hak kazanmıştır.

Günümüzde Doğtaş...

Günümüzde Doğtaş mobilya çeşitli iş birlikleriyle başarılarını emin adımlarla sürdürmektedir. 2013 senesinde Kelebek Mobilya ile Doğtaş şirketleri birleştirilerek faaliyetlerinin tek bir çatı altında devam ettirilmesine karar verilmiştir. 2013 yılı itibaiyle Doğtaş Kelebek Mobilya Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak faaliyetlerine devam eden firma bu tarihten itibaren de çeşitli ödüllere layık görülmüştür. Doğtaş Mobilya’da bir evin ihtiyacı olan tüm mobilyaları bulabilirsiniz. Doğtaş yatak odası, koltuk takımları, Tv ünitesi, yemek odası, genç odası ve mutfak mobilyası gibi alanlarda mobilya seçenekleri sunmaktadır. Eğer siz de evinizi, eşyalarınızı yenilemek istiyorsanız Doğtaş mağazalarına ve online katoloğuna göz gezdirebilirsiniz. Doğtaş şikayet ve kullanıcı yorumlarını görmek isterseniz ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru