Toplam çözüm sayısı
..

Doğtaş Mobilya Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 41.606

Doğtaş Mobilya

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.572 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 273görüntüleme
  • 20 saat önce

Doğtaş Mobilya Teslimat Ve Ürün

Bu bir teşekkür mesajıdır. Doğtaş a özellikle Doğtaş Ortaca mağazasına çok teşekkürler. Ürünlerim söylenen tarihten önce ve hasarsız şekilde teslim edildi. Hep şikayet mesajları görünce insan tedirgin oluyor ben de çok tedirgin oldum buna istinaden teşekkür mesajı yayımlamak istedim. Teşekkürler.

profile
  • 76görüntüleme
  • 23 saat önce

Doğtaş Mobilya   ürün Göndermemesi,  Muhasebe Yetersizliği

3 Ekim'de Balçova mağazasından aldığım ürünün teslim tarihi sözleşmede 17 Kasım olarak gözüküyor. Kontrol için 13 kasım'da müşteri hizmetlerini aradığımda bana 26 kasımda geleceğini söylediler. Teyit etmek için Balçova'yı aradığımda artık onlarda kayıt olmadığını Mavişehir'i aramamız gerektiğini söy...

Doğtaş Mobilya   ürün Göndermemesi,  Muhasebe Yetersizliği
Doğtaş Mobilya   ürün Göndermemesi,  Muhasebe Yetersizliği
profile
  • 144görüntüleme
  • 2 gün önce

Doğtaş Mobilya Fabrika Çıkışlı Defolu Ürün

Ürünleri fabrika çıkışlı. Hep defolu. Müşteri hizmetlerini aradım. Fotoğraf istediler gönderdim. 2 ay olacak halen fabrikadan servis gelecek bekliyorum. Sabrında sonu var. Ürünü araca yükleyip, mağaza önünde yakacağım. Ulusal TV'leri de çağıracağım. Ayrıca Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturdum...

Doğtaş Mobilya Fabrika Çıkışlı Defolu Ürün
Doğtaş Mobilya Fabrika Çıkışlı Defolu Ürün
Doğtaş Mobilya Fabrika Çıkışlı Defolu Ürün
+1
profile
  • 72görüntüleme
  • 2 gün önce

Doğtaş Mobilya Geç Teslimat ve Sonrası Kimseye Bulamamak

Ankara Yenimahalle Doğtaş mağazasından aldığım köşe koltuğum için 13 gündür iletişim kurmaya çalışıyorum 11 bin liralık Paranın tümünü tek seferde aynı gün ödedik sonrasında muhatap bulmak imkansız oldu teslimat suresi için defalarca aradıktan sonra 20 Aralık'ta teslim edileceğini söylediler fakat b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 485görüntüleme
  • 3 gün önce

Doğtaş Satışı Tamamlayınca Ulaşmak İmkansız

Lens İstanbul Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımını 3 hafta teslim süresi şartıyla sattılar. Paranın tümünü tek seferde aynı gün ödedim. Şu an sadece orta sehpanın hazır olduğunu söylüyorlar. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir markadır kendisi.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 109görüntüleme
  • 3 gün önce

Doğtaş Mobilya Çerkezköy Kendi İstediği Eşyaları Gönderdi

Tekirdağ Çerkezköy Doğtaş mağazasından 3 ay önce yeni evimiz için eşyalar aldık. Mağaza sahibi bizim seçtiğimiz ürünleri değil de kendi seçtiklerini göndermiş. Ürünlerin bizim seçtiğimiz ürünler olmadığını belirttiğimizde, piyasadan haberiniz var mı cevabını aldık.

profile
  • 282görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Mağdur Oldum İlgisizlik

Pazar günü saat 3te eşya bakıp Kapora verip sözleşme yaptık. Hesapladım ödemeleri biraz yüksek geldiği için ertesi gün iptali ni istedim. Bana sözleşmede yüzde 30 cayma bedeli var iptal edersen 8 bin lira ödemen gerekiyor dendi sözleşme yaparken bana hiçbir açıklama yapılmadı bu konu hakkında. Ben ...

profile
  • 595görüntüleme
  • 3 gün önce

Doğtaş Mobilya Servisi Gelmek Bilmiyor

Antalya Yaprak Group mağazasından iki adet üçlü Doğtaş 3'lu Likya Koltuk aldım. Bunu alırken yeni yay teknolojisine sahip olduğunu ve 10 yıl yay garantisini olduğu belirttiler. Güvenerek aldık. Evimize bir ay gibi sürede ulaştı. Buraya kadar her şey tamam. Ama iki koltuğun da sağ tarafındaki yaylard...

profile
  • 404görüntüleme
  • 4 gün önce

Doğtaş Mobilya Mağazası Zam Gelecek Diye Ürünü Satmadı!

Doğtaş Mobilya'nın Ankara İstanbul yolu üzerindeki mağazasına 22.11.2021 günü gittim. Beğendiğim ve bir hafta önce fiyat aldığım 2 adet likya koltuğu satın almak istediğimi söyledim. Bana fiyat veren t*** isimli personellerinin izinli olduğunu yarın gelirsem yardımcı olacaklarını söylediler. Ertesi ...

profile
  • 297görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya 1 Yıldır Gelemeyen Sehpa

1 yıl önce Doğtaş Mobilya'dan aldığımız sehpa 3. Defa yine yanlış gelmiştir, müşteri hizmetleri bir şey yapamayacağını söylüyor. Bölge servisi yanlış ama bir şey yapamayız diyor aldığımız mağaza zaten bir başka konuşuyor. Doğtaş firması 1 yıldan fazla sürede sehpayı doğru şekilde teslim edememiştir.

profile
  • 481görüntüleme
  • 5 gün önce

Doğtaş Mağduriyetimizi Gidermiyor, Oyalıyor!

Doğtaş'ın kapısından içeri girdiğimiz gün pişmanlığımızdır. Hector köşe takımı aldık, evimize geldiğinde kumaşında ufak yırtıklar ve leke vardı, kırlentleri yanlış kumaş kaplıydı, koltuğa oturup kalkma esnasında tıkır tıkır ses geliyor ve oturduğumuz yerde kumaşın içinde gizli tel benzeri bir parça ...

profile
  • 377görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Yanlış Ürün Gelmesi!

Merhabalar : 29.01.2021 tarihinde evlenmek için satın aldığım çeyizlik ürünü mü mağaza nın verdiği süresiz depo ve istediğiniz zaman teslim alabilirsiniz demesi ile satın aldım. Mağaza geçen ay ürünleri zorunlu teslim etti. Birkaç ay sonra kapanacını söyledi ilk mağduriyet o oldu. Fakat gelen yemek ...

Doğtaş Mobilya Yanlış Ürün Gelmesi!
Doğtaş Mobilya Yanlış Ürün Gelmesi!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 525görüntüleme
  • 5 gün önce

Doğtaş Yatak Odası Bazası Eğrilik Ve Koltuk Takımı İmalat Hatası

Van Doğtaş mağazasından aldığımız. Püre yatak odası takımının bazası baş kısmı yere yakın ayak kısmı yüksekte... Süpürge makinesinin baş kısmı ayak kısmının altına girerken baş kısmına girmiyor. Eşime o kadar yalvarıp yakardım Doğtaş sağlam firma al ala diye. Adamın kafasını ütüledim sonuç bu mu ola...

profile
  • 311görüntüleme
  • 5 gün önce

Doğtaş Mobilya Ürün Teslimatından Önce Değişim Hakkım Olmasına Rağmen Yapmıyor

Ağustos ayında Doğtaş avcılar bayisinden 24bin TL'lik alışveriş yaptık. Düğün tarihimiz mayıs olduğu için ürün teslimatı için mağaza çalışanı h*** bey ile nisan ayına kurulum için anlaştık ve ürünler hakkında teslimat tarihinden önce değişim hakkımız olduğu söylendi. Şu anda 5 ay teslimata olmasına ...

profile
  • 401görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Teslimat Süresinin Çok Gecikmesi

Doğtaş İzmir Balçova mağazasından Nisan 2021 başında parasını ödeyerek döşemelik kumaş siparişi verdim. Ancak aradığımda halen bana üretildiği sevke hazırlandığı söylenmektedir. 7,5 aydan fazla bir süre geçmiş olmasına rağmen hala teslimat gerçekleşmemiştir.

profile
  • 393görüntüleme
  • 6 gün önce

Doğtaş 'ta Kaybolan Ürün

Doğtaş'tan yemek masası takımı satın aldım, yaklaşık 30 gün sonra arayarak ürünlerin hazır olduğunu bildirdiler, birkaç defa sormam ve tüm ürünlerin hazır olduğunu teyit etmeleri sonrasında eski takımımı başka bir yere verdim. Ertesi gün sadece sandalyeler geldi, masanın akıbeti ile ilgili ne gelen ...

profile
  • 493görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Pişmanlığı, Para Verip Mağdur Olduk

Mağduriyet üzerine mağduriyet. Teknik ekibi ve müşteri temsilcileri dahil sözünde durmayan, müşterisine değer vermeyen bir firma. Ürün tedarik aşamasında veya sonrasında yaşadığımız sıkıntılara hiç girmeyeceğim bile.8 aylık koltuk kumaşlarının tülermesinden kaynaklı 29 Eylül 2021 tarihinde müşteri h...

profile
  • 440görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Diamond Koltuk Takımı Mağduriyeti

Geçen sene almış olduğumuz Diamond serisi koltuklar çok az kullanmamıza rağmen kumaş üzerinde beyazlamalar oluştu. Mağaza bir dönem bu koltukların kumaşlarının sorunlu olduğunu söyledi. Durumu Doğtaş'ta ağustos ayında ilettik komple kumaş değişim yapmayıp sadece beyazlaşmaların olduğu oturum ve kol ...

profile
  • 227görüntüleme
  • 1 hafta önce

Doğtaş Mobilya Hasarlı Ürünleri Ve Saygısız Kurulum Ekibi

25/09/2021 tarihinde Doğtaş Esenyurt doğ paş özsamet tekstil mağazasından 1500698548 evrak numaralı alışverişimde gelen ürünlerin hepsinde hasar mevcut olup, teslim tutanağını imzalamadığımı bildiririm. Gelen kurulum ekibinin tarafıma yaptıkları saygısız tavırları ve üründeki problemler yüzünden müş...

profile
  • 255görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Yatak Yayının Bozulması

Aydin Doğtaş mağazasından 5.5 yıl önce en iyisi diye söylenilip satın aldığımız ve yaylarının bozulmayacağı, çökme yapmayacağı garantisi verilerek satın aldığım yatak çöktü ve hiç memnun değiliz ve uzun zamandır bu şekilde kullanmaya çalışıyorum ama artık çok rahatsız edici olmaya başladı. Satılırke...

profile
  • 730görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya  Yemek Masası Ve Sehpa Hala Gelecek

Edirne Doğtaş mağazasından 20.09.2021 tarihinde 32900 TL ücretini peşin ödeyerek Nova koltuk, yatak, yemek odası takımları satın aldım. 18.11.2021 tarihi olmasına rağmen yemek masası hala gelmedi. Orta sehpa hatalı üretim olduğu ve sallandığı için kabul etmedim. O da hala gelecek. Koltuk takımına he...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 724görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Firma İlgisizliği Ve Gelen Ürünün Teshir Şüphesi

Antalya'dan bir Doğtaş mağazasından aldığımız salon takiminin teshir olduğuyla ilgili şüphemiz vardı bununla ilgili defalarca aradık en sonunda kayıt oluşturuldu size dönüş yapılacak dendi bir ay oldu arayıp şikayetimizi belirteli ama hala bir geri dönüş yok. Hakem Heyeti'ne başvurmak durumunda bıra...

profile
  • 699görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Tan Aldığım Ürünler İstediğim Gibi Gelmedi

Merhaba, 30.06.2021 de Doğtaş Balçova şubesinden aldığım parasını aynı gün ödediğim ürünler zamanında gelmeyince aradım mağaza iflas edip kapanmış dediler. Paramı iade edin dedim kabul etmediler, ürünlerin aynısını yapalım dediler. Tamam dedim onara ama ürünler mağazada beğendiğim şekilde gelmedi, d...

profile
  • 710görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Eksik Teslimat, Kırık Ürün ve Yetki Sorunu,  Acil İade Yapılsın

08\11\2021 tarihinde Doğtaş Exclusive Avcılar şubesinden Ravenna Yatak Odası takımı ve Laova Beyond Dream yatak satın aldım. Özellikle stok durumu kontrol edildi ve bana 1 hafta içerisinde ürünleri teslim edeceklerini söylediler. Satış sözleşmesindeki teslimat tarihi bugün (17\11\2021) olmasına rağm...

Doğtaş Mobilya Eksik Teslimat, Kırık Ürün ve Yetki Sorunu,  Acil İade Yapılsın
Doğtaş Mobilya Eksik Teslimat, Kırık Ürün ve Yetki Sorunu,  Acil İade Yapılsın
Doğtaş Mobilya Eksik Teslimat, Kırık Ürün ve Yetki Sorunu,  Acil İade Yapılsın
+2

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Doğtaş Mobilya, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100